Création de conversations d'agents IA dans Copilot Studio

La création d'agents conversationnels qui semblent naturels et fournissent des réponses précises est essentielle pour les expériences modernes des clients et des employés. Ce cours vous guide dans la création de flux de dialogue structurés et génératifs à l'aide de Copilot Studio. Vous passerez de la compréhension des mécanismes de base des chatbots à la conception d'agents conversationnels sophistiqués. En lisant des exemples pratiques et des scénarios de conception écrits, vous apprendrez à structurer les intentions des utilisateurs, à connecter des outils externes et à utiliser l'IA générative pour gérer des requêtes complexes et non structurées en toute confiance. Ce que vous apprendrez : * Comprendre les principes fondamentaux de la conception conversationnelle et la terminologie des agents ; * Configurer des sujets de conversation structurés à l'aide de déclencheurs, de conditions et de variables ; * Concevoir des réponses riches et interactives à l'aide de cartes adaptatives pour afficher des données structurées ; * Intégrer des flux d'agents avec des outils et des API externes pour la récupération de données dynamiques ; * Exploiter les nœuds de réponses génératives et les invites personnalisées pour gérer les requêtes inattendues des utilisateurs ; * Appliquer des modèles de base d'ingénierie d'invites et de génération augmentée par récupération au sein de votre agent. Le cours commence par la terminologie essentielle et les concepts conversationnels fondamentaux avant de vous guider à travers des tutoriels écrits étape par étape sur la création de sujets, la gestion des variables et l'intégration avancée de l'IA. Vous pratiquerez à travers des exercices écrits structurés conçus pour simuler des défis de conception conversationnelle du monde réel. Ce cours est conçu pour les débutants, les concepteurs conversationnels en herbe et les analystes commerciaux qui souhaitent créer des agents alimentés par l'IA sans nécessiter d'expérience préalable en codage. Commencez à lire dès aujourd'hui pour créer des agents conversationnels plus intelligents et plus réactifs.