AI-agentgesprekken opbouwen in Copilot Studio

Het creëren van conversatie-agents die natuurlijk aanvoelen en nauwkeurige antwoorden leveren, is essentieel voor moderne klant- en medewerkerervaringen. Deze cursus leidt je door het bouwen van gestructureerde en generatieve dialoogstromen met behulp van Copilot Studio. Je gaat van het begrijpen van de basismechanismen van chatbots naar het ontwerpen van geavanceerde conversatie-agenten. Door het lezen van praktische voorbeelden en geschreven ontwerpscenario's, leert u hoe u gebruikersintenties structureert, externe tools verbindt en generatieve AI gebruikt om complexe, ongestructureerde query's met vertrouwen af te handelen. Wat je leert: Begrijp de fundamentele ontwerpprincipes voor gesprekken en de terminologie van agenten; Configureer gestructureerde gespreksonderwerpen met behulp van triggers, voorwaarden en variabelen; Ontwerp rijke, interactieve reacties met betrekking tot het gebruik van Adaptive Cards om gestructureerd gegevens weer te geven; Integreer agentstromen met externe tools en API's voor het dynamisch ophalen van gegevens; Maak gebruik van generatieve antwoordknooppunten en aangepaste prompts om onverwachte gebruikersvragen af te handelen; Pas eenvoudige prompt-engineering en ophaal-verbeterde generatiepatronen toe binnen uw agent. De cursus begint met essentiële terminologie en fundamentele gespreksconcepten voordat u stapsgewijs door schriftelijke zelfstudies wordt geleid over het maken van onderwerpen, variabel beheer en geavanceerde AI-integratie. Je oefent door middel van gestructureerde schriftelijke oefeningen die zijn ontworpen om echte conversatie-ontwerpuitdagingen te simuleren. Deze cursus is bedoeld voor beginners, aspirant-conversatieontwerpers en bedrijfsanalisten die AI-aangedreven agenten willen bouwen zonder dat ze eerdere codeervaring nodig hebben. Begin vandaag nog met lezen om slimmere, responsievere gespreksagenten te bouwen.