Criando conversas de agentes de IA no Copilot Studio

Criar agentes conversacionais que se sintam naturais e forneçam respostas precisas é essencial para as experiências modernas de clientes e funcionários. Este curso orienta você na criação de fluxos de diálogo estruturados e gerativos usando o Copilot Studio. Você passará de entender a mecânica básica do chatbot para projetar agentes conversacionais sofisticados. Ao ler exemplos práticos e cenários de design escritos, você aprenderá a estruturar as intenções do usuário, conectar ferramentas externas e utilizar a IA generativa para lidar com consultas complexas e não estruturadas com confiança. O que você aprenderá: Entenda os princípios fundamentais de design de conversação e a terminologia do agente; Configure tópicos de conversa estruturados usando gatilhos, condições e variáveis; Projete respostas interativas e ricas usando cartões adaptáveis para exibir dados estruturados; Integre fluxos de agentes com ferramentas externas e APIs para recuperação dinâmica de dados; Aproveite os nós de respostas generativas e prompts personalizados para lidar com consultas inesperadas do usuário; Aplique padrões básicos de engenharia de prompts e geração aumentada de recuperação dentro do seu agente. O curso começa com terminologia essencial e conceitos de conversação fundamentais antes de orientá-lo através de tutoriais escritos passo a passo sobre criação de tópicos, gerenciamento de variáveis e integração avançada de IA. Você praticará através de exercícios escritos estruturados projetados para simular desafios de design de conversação do mundo real. Este curso é projetado para iniciantes, aspirantes a designers conversacionais e analistas de negócios que desejam criar agentes com IA sem exigir experiência prévia em codificação. Comece a ler hoje para criar agentes conversacionais mais inteligentes e responsivos.