Структурированная идентификация и определение проблем

Многие попытки решить проблему терпят неудачу, поскольку основная проблема никогда не была правильно определена или четко сформулирована. Этот курс предоставляет структурированную методологию для выявления, проверки и формулирования сложных проблем, обеспечивая сосредоточение ресурсов на правильных задачах. Это обучение даст вам необходимые навыки критического мышления, чтобы преобразовать неясные вопросы в практические заявления о проблемах. Что вы узнаете: * Понять основополагающее различие между наблюдаемыми симптомами и основными коренными причинами * Применять основные методы анализа коренных причин, такие как 5 Whys и Fishbone диаграммы * Практика формулирования точных, поддающихся измерению проблемных заявлений для инициирования проекта * Учимся подтверждать масштабы проблемы с использованием основных качественных и количественных данных :: Конфигурация структурированного подхода к определению приоритетности многочисленных выявленных проблем с учетом их воздействия и неотложности * овладение методами эффективного общения с заинтересованными сторонами в отношении определения проблем Курс начинается с основных понятий и терминологии, продвигаясь через практические рамки и письменные упражнения, предназначенные для оттачивания вашего аналитического мышления. Этот курс предназначен для абсолютно начинающих, включая студентов, новых аналитиков и членов команды, которым необходимо улучшить свои навыки критического мышления. Не требуется предварительного опыта в области анализа или решения проблем. Начните создавать свой основной набор инструментов для решения проблем сегодня.