Yapılandırılmış Problem Tespiti ve Tanımı

Çoğu sorun çözme girişimi, temel sorunun doğru şekilde tanımlanmamış veya net olarak tanımlanmaması nedeniyle başarısız oluyor. Bu kurs karmaşık sorunları tanımlamak, doğrulamak ve ifade etmek için yapılmış bir yöntem sunarak kaynakları doğru zorluklara odaklanmanızı sağlar. Bu eğitim, belirsiz konuları harekete geçirilebilir problem ifadelerine dönüştürmek için gerekli eleştirel düşünme becerilerini size sağlayacak. Ne öğreneceksin: * Görülen semptomlar ve altta yatan kök neden arasındaki temel farkı anlamak * 5 Neden ve Balık kemiği diyagramları gibi temel neden analizi tekniklerini uygulayın * Proje başlatılması için kesin, ölçülebilir problem ifadeleri oluşturma egzersizleri * Temel nitel ve nicel veri girdilerini kullanarak sorunun kapsamını doğrulamayı öğrenin * Belirlenen çoklu sorunların etkileri ve acilliği açısından önceliklendirilmesi için yapısal bir yaklaşım oluşturmak * Sorun tanımıyla ilgili olarak hissedarlarla etkili iletişim için teknikleri bilmek Kurs temel kavramlar ve terminolojiyle başlar, analitik düşünme becerinizi geliştirmek için tasarlanmış pratik çerçeveler ve yazılı egzersizler yoluyla ilerler. Bu kurs, öğrenciler, yeni analistler ve eleştirel düşünme becerilerini geliştirmeleri gereken takım üyeleri de dahil olmak üzere mutlak yeni başlayanlar için tasarlanmıştır. Analiz veya sorun çözme konusunda önceden tecrübe gerekmez. Bugün temel sorun çözme araçlarınızı inşa etmeye başlayın.