Otomatisasi WhatsApp untuk Penjualan dan Dukungan Pelanggan — WalkSelf
4.6 (7) ⏱ 3 jam 📚 30 pelajaran

Otomatisasi WhatsApp untuk Penjualan dan Dukungan Pelanggan

Buat alur kerja WhatsApp yang andal dan otomatis untuk bisnis dan penyedia layanan guna menangani pertanyaan pelanggan dan penjualan 24/7.

  • 💬 Instruktur AI
    Tanyakan apa pun tentang pelajaran dan dapatkan jawaban jelas seketika, kapan saja.
  • 🕐 Mulai kapan saja
    Tanpa jadwal atau tenggat — belajar dengan kecepatan sendiri, kapan pun Anda mau.
  • 🌐 Dalam bahasa Indonesia
    Pelajaran, tugas, dan sertifikat — semuanya sepenuhnya dalam bahasa Anda.

Tentang kursus ini

Mengelola pesan pelanggan setiap saat bisa menjadi hal yang luar biasa bagi bisnis atau penyedia layanan apa pun. Mengotomatiskan komunikasi Anda memastikan tidak ada pertanyaan yang tidak terjawab dan membantu Anda menangkap peluang penjualan sepanjang waktu. Kursus ini mengajarkan Anda cara merancang, membangun, dan menerapkan alur kerja WhatsApp otomatis dari awal. Anda akan mempelajari konsep dasar desain percakapan, menjelajahi integrasi AI modern untuk balasan yang lebih cerdas, dan menulis logika yang diperlukan untuk menangani segala sesuatu mulai dari FAQ dasar hingga permintaan layanan yang kompleks melalui tutorial tertulis yang jelas langkah demi langkah. Apa yang akan Anda pelajari: • Memahami dasar-dasar pengiriman pesan bisnis dan desain alur percakapan. • Mengonfigurasi pesan sapaan otomatis, balasan saat tidak ada, dan menu balasan cepat. • Merancang alur kerja berbasis teks terstruktur untuk memandu pelanggan melalui proses penjualan dan pemesanan. • Mengintegrasikan dasar-dasar rekayasa prompt AI modern untuk membuat respons otomatis yang lebih cerdas dan sadar konteks. • Menerapkan praktik terbaik untuk mengelola data pelanggan dan memelihara saluran komunikasi yang aman. Kursus ini dimulai dengan terminologi penting dan prinsip dasar pengiriman pesan otomatis sebelum beralih ke pembuatan alur kerja praktis. Anda akan maju melalui skenario dan latihan tertulis yang membangun kepercayaan diri Anda dalam mengelola komunikasi bisnis otomatis. Kursus ini dirancang sepenuhnya untuk pemula, tidak memerlukan pengalaman pemrograman atau teknis sebelumnya. Mulailah membaca hari ini untuk mengubah cara bisnis Anda menangani komunikasi pelanggan.

Apa yang Anda dapatkan

  • 📜 Sertifikat penyelesaian
    Tambahkan ke profil LinkedIn Anda
  • 💬 Tutor AI pribadi
    Bingung di tengah pelajaran? Tanya tutor bawaan kamu apa saja, kapan saja.
  • ♾️ Akses seumur hidup
    Kembali kapan saja, tanpa kedaluwarsa
  • 📱 Ponsel atau komputer
    Berfungsi di mana saja, perangkat apa saja
  • 💸 Pengembalian 14 hari
    Tanpa pertanyaan
  • Singkat dan fokus
    3 jam konten praktis

Ulasan (7)

Chloé Hoffmann LU
★ 5 · 17.07.2026

Mes flux WhatsApp tournent désormais sans interruption pour gérer les demandes clients et les ventes, même la nuit. La méthode pour construire des automatisations fiables est claire et j'ai pu la mettre en place pour mon activité de prestataire sans aucun blocage.

Lily Taylor AU Pelajar terverifikasi
★ 5 · 30.06.2026

अब मेरे ग्राहक चौबीसों घंटे जवाब पाते हैं और बिक्री के सवाल अपने आप संभल जाते हैं, वर्कफ़्लो बेहद भरोसेमंद हैं।

Fernanda Guerrero MX Pelajar terverifikasi
★ 5 · 30.06.2026

Tengo una pequeña tienda online y respondía cada mensaje de WhatsApp a mano, lo cual me quitaba horas todos los días. Este curso enseña de forma muy clara cómo armar flujos automatizados que responden preguntas frecuentes, confirman pedidos y derivan casos complicados a una persona real. Lo que más valoro es que no se queda solo en la teoría, sino que te hace construir el flujo completo mientras avanzas en las clases. Terminé con un sistema que atiende la mayoría de las consultas básicas sin que yo tenga que estar pendiente todo el día. La forma de explicar es cercana y sin tecnicismos innecesarios, ideal para alguien que recién empieza con estas herramientas. Ya llevo un par de semanas usándolo con clientes reales y funciona mejor de lo que esperaba.

Елена Смирнова RU Pelajar terverifikasi
★ 4 · 28.06.2026

Показывают реально рабочие сценарии для автоматизации переписки с клиентами, а не просто теорию. Мне не хватило чуть больше примеров для сложных случаев, когда клиент задаёт нестандартный вопрос. В остальном получила рабочий бот, который закрывает большую часть простых обращений.

Émilie Lambert MC
★ 4 · 27.06.2026

Le cours explique bien comment construire un flux WhatsApp automatisé pour gérer les demandes clients de base. Certaines parties sur les intégrations avancées auraient mérité plus de détails. Malgré ça, j'ai réussi à mettre en place un système qui répond automatiquement aux questions les plus fréquentes de mes clients.

Ірина Богдан UA Pelajar terverifikasi
★ 4 · 26.06.2026

Курс дал хорошую базу по автоматизации WhatsApp, хотя пара уроков про интеграции показались немного поверхностными.

Carter Wright US
★ 5 · 02.06.2026

Finally got my WhatsApp support flow automated properly, and the step-by-step setup made it way less intimidating than I expected.

Tulis ulasan

Setelah mengirim kami akan meminta masuk — draf Anda tersimpan.

Pelajar lain juga mengambil

Pertanyaan umum

Apa yang saya butuhkan untuk mengikuti kursus ini? +

Cukup ponsel atau komputer dengan internet. Tidak ada instalasi atau perangkat khusus.

Bagaimana cara membayar? +

Dengan kartu via Stripe. Kami tidak menyimpan detail kartu — Stripe menanganinya dengan aman.

Bisakah saya mendapat refund? +

Ya — refund penuh dalam 14 hari, tanpa pertanyaan.

Berapa lama saya akan punya akses? +

Selamanya. Setelah membeli, kursus jadi milik Anda untuk dikunjungi lagi kapan saja.

Apakah saya akan mendapat sertifikat? +

Ya. Setelah selesai, Anda akan menerima sertifikat yang bisa ditambahkan ke profil LinkedIn.

Dibuat untuk pelajar di
Teknologi Desain Keuangan Pemasaran Kesehatan Pendidikan Perhotelan Manufaktur