Automação do WhatsApp para Vendas e Suporte ao Cliente

Gerenciar mensagens de clientes a qualquer hora pode ser esmagador para qualquer empresa ou provedor de serviços. Automatizar sua comunicação garante que nenhuma pergunta fique sem resposta e ajuda você a capturar oportunidades de vendas o tempo todo. Este curso ensina como projetar, criar e implantar fluxos de trabalho automatizados do WhatsApp a partir do zero. Você aprenderá os conceitos fundamentais do design conversacional, explorará a integração moderna de IA para respostas mais inteligentes e escreverá a lógica necessária para lidar com tudo, desde perguntas frequentes básicas até solicitações de serviço complexas, através de tutoriais escritos passo a passo. O que você aprenderá: • Entenda os fundamentos das mensagem de negócios e design de fluxo conversacional. • Configure mensagen de saudação automatizadas, respostas ausentes e menus de resposta rápida. • Projete fluxos estruturados baseados em texto para orientar os clientes através dos processos de Vendas e Reservas. • Integre os fundamento de engenharia de prompt de IA modernos para criar respostas automatizada, mais inteligente e contextual. • Aplique as melhores práticas para gerenciar dados de clientes e manter um canal de comunicação seguro.