Kundenbindung und -erkennung in der SAP-Beratung

Um als Technologieberater erfolgreich zu sein, ist ein tiefes Verständnis dafür erforderlich, wie die Lücke zwischen komplexen geschäftlichen Herausforderungen und technischen Lösungen überbrückt werden kann.Dieser Kurs stellt die wesentlichen Rahmenbedingungen vor, die verwendet werden, um mit Kunden zusammenzuarbeiten und ihre spezifischen Transformationsbedürfnisse in einem professionellen Umfeld zu ermitteln. Sie entwickeln einen strukturierten Ansatz für die Discovery-Phase und lernen, wie Sie kritische Geschäftsdaten sammeln und mit Standardsoftware-Funktionen ausrichten.Wenn Sie diese grundlegenden Beratungsfähigkeiten beherrschen, können Sie effektiv zur Projektumfangsbestimmung, zum Lösungsdesign und zum langfristigen Kundenerfolg beitragen. Was Sie lernen werden: - Verstehen Sie die Kernphasen und Säulen der SAP Activate-Methodik - Durchführung von Geschäftsprozess-Discovery zur Identifizierung wichtiger Kundenanforderungen - Wenden Sie eine Fit-to-Standard-Analyse an, um Geschäftsanforderungen an Best Practices anzupassen - Üben Sie das Sammeln von technischen und datenbasierten Erkenntnissen für cloudbasierte Transformationen - Entwickeln Sie eine Cloud-First-Denkweise, um den modernen organisatorischen Wandel zu steuern - Beherrschen Sie effektive Stakeholder-Kommunikationsstrategien für Entdeckungsworkshops Der Kurs beginnt mit einer grundlegenden Terminologie und einem Überblick über die Rolle des Beraters im Projektlebenszyklus. Anschließend werden die Methodik und die Anforderungserfassungstechniken ausführlich schriftlich erläutert. Sie werden klare konzeptionelle Module und praktische Szenarien durchlaufen, die reale Beratungsaufgaben simulieren. Dieser Kurs richtet sich an Einsteiger, die in den Bereich der Technologieberatung, der Geschäftsanalyse oder des Projektmanagements einsteigen möchten.Es sind keine Vorkenntnisse in Unternehmenssoftware oder spezifischen technischen Plattformen erforderlich. Bauen Sie Ihre Beratungskompetenz mit diesen grundlegenden Discovery-Techniken auf.