การมีส่วนร่วมของลูกค้าและการค้นพบใน SAP Consulting

การประสบความสำเร็จในฐานะที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีต้องอาศัยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงวิธีการเชื่อมช่องว่างระหว่างความท้าทายทางธุรกิจที่ซับซ้อนกับโซลูชันทางเทคนิค หลักสูตรนี้นำเสนอเฟรมเวิร์กที่จำเป็นซึ่งใช้ในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและค้นพบความต้องการในการเปลี่ยนแปลงเฉพาะของพวกเขาในสภาพแวดล้อมที่เป็นมืออาชีพ คุณจะได้พัฒนารูปแบบที่มีโครงสร้างสำหรับขั้นตอนการค้นพบ โดยเรียนรู้วิธีรวบรวมข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญและปรับให้สอดคล้องกับความสามารถของซอฟต์แวร์มาตรฐาน ด้วยการฝึกฝนทักษะการให้คำปรึกษาที่เป็นรากฐานเหล่านี้ คุณจะสามารถมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพในการกำหนดขอบเขตโครงการ การออกแบบโซลูชัน และความสำเร็จของลูกค้าในระยะยาว สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้: - ทำความเข้าใจขั้นตอนหลักและเสาหลักของระเบียบวิธี SAP Activate - ดำเนินการค้นพบกระบวนการทางธุรกิจเพื่อระบุความต้องการหลักของลูกค้า - ประยุกต์ใช้การวิเคราะห์ fit-to-standard เพื่อปรับความต้องการทางธุรกิจให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด - ฝึกฝนการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกทางเทคนิคและข้อมูลสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ใช้ cloud-based - พัฒนาแนวคิด cloud-first เพื่อนำทางการเปลี่ยนแปลงองค์กรสมัยใหม่ - เชี่ยวชาญกลยุทธ์การสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีประสิทธิภาพสำหรับเวิร์กช็อปการค้นพบ หลักสูตรเริ่มต้นด้วยคำศัพท์ที่จำเป็นและภาพรวมของบทบาทที่ปรึกษาในวงจรชีวิตโครงการ ตามด้วยคำอธิบายที่เป็นลายลักษณ์อักษรโดยละเอียดเกี่ยวกับระเบียบวิธีและเทคนิคการรวบรวมความต้องการ คุณจะได้เรียนรู้ผ่านโมดูลแนวคิดที่ชัดเจนและสถานการณ์เชิงปฏิบัติที่จำลองการให้คำปรึกษาในโลกแห่งความเป็นจริง หลักสูตรนี้ออกแบบมาสำหรับผู้เริ่มต้นที่ต้องการเข้าสู่สาขาที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยี การวิเคราะห์ธุรกิจ หรือการบริหารโครงการ ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์เดิมกับซอฟต์แวร์องค์กรหรือแพลตฟอร์มทางเทคนิคเฉพาะ เริ่มสร้างความเชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษาของคุณด้วยเทคนิคการค้นพบที่เป็นรากฐานเหล่านี้