EMS Mejora de la calidad, seguridad y rendimiento del sistema

La mejora a largo plazo de los sistemas de SGA depende de la atención disciplinada a la calidad, la seguridad y la medición del rendimiento.Este curso aplicado enseña marcos estructurados para ese trabajo de mejora. Al final de este curso, podrá diseñar iniciativas de mejora de la calidad de EMS, aplicar marcos de seguridad de proveedores, medir el rendimiento del sistema utilizando métricas estándar y estructurar revisiones de casos que produzcan cambios viables. Lo que aprenderás: - Marcos para la mejora de la calidad clínica, incluidos los ciclos PDSA aplicados a EMS - Marco de seguridad del proveedor, incluyendo seguridad al conducir, control de infecciones y salud física y mental - Medición del rendimiento del sistema, incluidos los tiempos de respuesta, los indicadores de atención clínica y los resultados - Procesos estructurados de revisión de casos que se centran en los sistemas en lugar de la culpabilidad individual - Enfoques para integrar los datos de EMS con fuentes de datos de salud pública y hospitalaria - El papel de los SGE en las iniciativas de salud comunitaria, incluida la paramedicina comunitaria - Documentación, presentación de informes y marcos de revisión externa El curso está estructurado en torno a seis módulos aplicados, cada uno de los cuales produce un artefacto escrito: un diseño de iniciativa de calidad de vida, una evaluación de seguridad, un plan de métricas de desempeño, una plantilla de revisión de casos, un boceto de integración y un esquema de paramedicina comunitaria. Este curso está escrito para supervisores de SGA, oficiales de calidad, líderes de agencias y proveedores que se preparan para participar en la mejora del sistema.No reemplaza la capacitación formal en administración de SGA o las políticas específicas de la agencia. Al final, tendrá marcos estructurados para participar en el trabajo de calidad, seguridad y rendimiento de SGA a nivel de sistema.