Melhoria da qualidade, segurança e desempenho do sistema EMS

A melhoria a longo prazo dos sistemas de SGA depende da atenção disciplinada à qualidade, segurança e medição de desempenho.Este curso aplicado ensina estruturas estruturadas para esse trabalho de melhoria. Até o final deste curso, você poderá projetar iniciativas de melhoria da qualidade do EMS, aplicar estruturas de segurança do provedor, medir o desempenho do sistema usando métricas padrão e revisões de casos de estrutura que produzem mudanças acionáveis. O que você vai aprender: - Estruturas para melhoria da qualidade clínica, incluindo ciclos PDSA aplicados ao EMS - Estruturas de segurança do provedor, incluindo segurança na condução, controle de infecções e saúde física e mental - Medição do desempenho do sistema, incluindo tempos de resposta, indicadores de atendimento clínico e resultados - Processos estruturados de revisão de casos que se concentram em sistemas, em vez de culpa individual - Abordagens para integrar dados de EMS com fontes de dados hospitalares e de saúde pública - O papel do SGA em iniciativas de saúde comunitária, incluindo a paramedicina comunitária - Documentação, relatórios e estruturas de revisão externa O curso é estruturado em torno de seis módulos aplicados, cada um dos quais produz um artefato escrito: um projeto de iniciativa de QI, uma avaliação de segurança, um plano de métrica de desempenho, um modelo de revisão de caso, um esboço de integração e um esboço de paramedicina comunitária. Este curso é escrito para supervisores de EMS, oficiais de qualidade, líderes de agências e provedores que se preparam para participar da melhoria do sistema.Não substitui o treinamento formal de administração de EMS ou políticas específicas da agência. No final, você terá estruturas estruturadas para se envolver com o trabalho de qualidade, segurança e desempenho do EMS no nível do sistema.