Cải thiện chất lượng, An toàn và Hiệu suất hệ thống EMS

Việc cải thiện lâu dài các hệ thống EMS phụ thuộc vào sự chú ý có kỷ luật đến chất lượng, an toàn và đo lường hiệu suất. Khóa học ứng dụng này giảng dạy các khuôn khổ có cấu trúc cho công việc cải thiện đó. Khi kết thúc khóa học này, bạn sẽ có thể thiết kế các sáng kiến cải thiện chất lượng EMS, áp dụng các khuôn khổ an toàn cho nhà cung cấp dịch vụ, đo lường hiệu suất hệ thống bằng các chỉ số tiêu chuẩn và cấu trúc các đánh giá trường hợp tạo ra sự thay đổi có thể hành động. Những gì bạn sẽ học: - Các khuôn khổ để cải thiện chất lượng lâm sàng bao gồm chu trình PDSA được áp dụng cho EMS - Các khuôn khổ an toàn cho nhà cung cấp dịch vụ bao gồm an toàn lái xe, kiểm soát nhiễm khuẩn và sức khỏe thể chất, tinh thần - Đo lường hiệu suất hệ thống bao gồm thời gian phản hồi, các chỉ số chăm sóc lâm sàng và kết quả - Các quy trình đánh giá trường hợp có cấu trúc tập trung vào hệ thống hơn là lỗi cá nhân - Các phương pháp tiếp cận để tích hợp dữ liệu EMS với các nguồn dữ liệu bệnh viện và y tế công cộng - Vai trò của EMS trong các sáng kiến y tế cộng đồng bao gồm y tế cộng đồng - Các khuôn khổ tài liệu, báo cáo và đánh giá bên ngoài Khóa học được cấu trúc xung quanh sáu mô-đun ứng dụng. Mỗi mô-đun tạo ra một sản phẩm viết: một thiết kế sáng kiến QI, một đánh giá an toàn, một kế hoạch chỉ số hiệu suất, một mẫu đánh giá trường hợp, một bản phác thảo tích hợp và một đề cương y tế cộng đồng. Khóa học này được viết cho các giám sát viên EMS, cán bộ chất lượng, lãnh đạo cơ quan và các nhà cung cấp dịch vụ đang chuẩn bị tham gia vào việc cải thiện hệ thống. Nó không thay thế đào tạo quản lý EMS chính thức hoặc các chính sách cụ thể của cơ quan. Khi kết thúc, bạn sẽ có các khuôn khổ có cấu trúc để tham gia vào công việc chất lượng, an toàn và hiệu suất EMS ở cấp độ hệ thống.