मार्केटिंग टीम में हम लंबे समय से पुराने ग्राहकों को दोबारा जोड़ने का तरीका ढूंढ रहे थे और मैन्युअल कॉलिंग बहुत समय ले रही थी, तो यह कोर्स सही समय पर मिला। इसमें बिना कोडिंग के AI वॉइस बॉट बनाना सिखाया गया है, शुरुआत से लेकर पूरी कॉन्वर्सेशन फ्लो सेट करने तक हर स्टेप दिखाया गया है। सर्वे ऑटोमेशन वाला हिस्सा खासतौर पर उपयोगी लगा क्योंकि कॉल के बाद फीडबैक इकट्ठा करना बहुत आसान हो गया। पढ़ाने का तरीका बहुत व्यावहारिक है, हर चीज़ असली प्लेटफॉर्म पर करके दिखाई गई है ना कि सिर्फ स्लाइड्स पर। कोर्स खत्म करते ही मैंने अपना पहला बॉट बना लिया और पहले हफ्ते में ही ग्राहकों से पहले से ज़्यादा जवाब मिलने लगे।
No-Code KI-Sprachautomatisierung für Marketing und Umfragen
Lernen Sie, wie Sie dialogorientierte KI-Sprachbots für die Kundenreaktivierung, automatisierte Umfragen und Telefonmarketing erstellen, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.
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Über diesen Kurs
Möchten Sie Ihre Kundenansprache skalieren, ohne ein riesiges Callcenter-Team einzustellen? Automatisierte Sprachassistenten haben den Kundenservice revolutioniert, und heute können Sie diese völlig ohne Programmierung erstellen. Dieser Kurs führt Sie durch den Prozess der Erstellung intelligenter, dialogorientierter Sprachbots mithilfe moderner No-Code-Plattformen. Sie beginnen mit den grundlegenden Begriffen der Conversational AI und der natürlichen Sprachverarbeitung (NLP) und gehen dann zum Entwurf von Gesprächsabläufen über, die natürlich klingen und Kundenreaktivierung, Feedback-Erfassung und Marketingumfragen effektiv bewältigen.
Was Sie lernen werden:
- Verstehen Sie die Kernbegriffe von Conversational AI, Natural Language Understanding (NLU) und automatisierten Sprachsystemen.
- Entwerfen Sie natürliche Gesprächsabläufe und Entscheidungsbäume für Outbound-Marketingkampagnen.
- Wenden Sie moderne Prompt-Engineering-Techniken an, damit Ihr Sprachbot menschlich, empathisch und kontextbewusst klingt.
- Erstellen Sie automatisierte Umfragesysteme, um Kundenfeedback nahtlos zu erfassen und zu organisieren.
- Konfigurieren Sie No-Code-Integrationen, um Ihren Sprachbot mit grundlegenden Datenbanken und CRM-Workflows zu verbinden.
- Üben Sie den Umgang mit modernen Herausforderungen in Gesprächen wie Latenzzeit, Unterbrechungen durch den Benutzer und Fallback-Antworten.
Der Kurs beginnt mit der Vermittlung von Grundlagenkonzepten, bevor er zu praktischen, textbasierten Übungen übergeht, in denen Sie Ihre eigenen Sprachautomatisierungsabläufe entwerfen und bereitstellen. Sie lesen Schritt-für-Schritt-Szenarien durch, die Ihnen zeigen, wie Sie reale Anwendungsfälle im Telefonmarketing und Service unter Verwendung aktueller Best Practices der Branche bewältigen. Dieser Kurs wurde komplett für Anfänger konzipiert und erfordert keine vorherige Programmiererfahrung, keinen technischen Hintergrund und keine fortgeschrittenen Marketingkenntnisse. Beginnen Sie noch heute mit dem Lesen und erschließen Sie das Potenzial der No-Code-Sprachautomatisierung für Ihre Kundenansprache.
Was du erhältst
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Kurz und fokussiert
2 Std. 48 Min. praktische Inhalte
Bewertungen (17)
Je cherchais une façon de relancer mes clients inactifs sans embaucher un centre d'appels, et ce cours m'a vraiment ouvert les yeux. Construire un bot vocal conversationnel pour mener des enquêtes automatisées, sans coder une seule ligne, c'est exactement ce qu'il me fallait. Les exemples sur la réactivation client étaient concrets et faciles à reproduire. J'aurais aimé un peu plus de détails sur l'intégration avec un CRM, mais dans l'ensemble c'est très solide et je m'en sers déjà au quotidien.
Kurs pokazuje krok po kroku jak zbudować bota głosowego AI do reaktywacji klientów bez pisania ani linijki kodu, i naprawdę działa tak dobrze jak obiecują.
O curso ensina a montar um bot de voz com IA para reativar clientes antigos sem escrever nenhuma linha de código, e o passo a passo é muito claro. Gostei bastante da parte sobre pesquisas automáticas por telefone, dá pra adaptar o roteiro pra qualquer tipo de negócio. Já apliquei numa campanha pequena e o retorno dos clientes foi bem melhor do que eu esperava.
Monté mi primer bot de voz para encuestas en una tarde y sin tocar nada de código, increíble.
Useful bot-building basics, a few gaps.
Built a working voice bot in a weekend.
Wat me het meest verraste is hoe snel je zonder ook maar iets te programmeren een werkende voicebot kunt bouwen die klanten belt voor reactivatie. De opzet voor automatische enquêtes werkt echt goed en de voorbeelden zijn direct bruikbaar voor een eigen campagne. Binnen een paar avonden had ik mijn eigen bot live staan en de eerste belrondes gingen soepel.
Solid intro, wanted more on integrations.
इस कोर्स में बिना कोडिंग के AI वॉइस बॉट बनाना सिखाया गया है जो पुराने ग्राहकों को दोबारा कॉल करके जोड़ता है, और तरीका बहुत आसान तरीके से समझाया गया है। सर्वे वाले हिस्से में जो स्क्रिप्ट और फ्लो दिखाया गया वो सीधे इस्तेमाल करने लायक था। मैंने खुद अपने छोटे बिजनेस के लिए एक बॉट बना लिया और ग्राहकों का रिस्पॉन्स पहले से बेहतर आया है।
ノーコードで音声ボットを作る流れがとても分かりやすく説明されていて実際に自分の会社の顧客再活性化に使えたが、アンケート部分のカスタマイズ方法はもう少し詳しく解説してほしかった。
Dobrze tłumaczy budowę bota głosowego dla reaktywacji klientów, choć część o integracji z CRM mogłaby być bardziej szczegółowa.
Voicebot ohne Code, funktioniert erstaunlich gut.
Saya dah lama nak cari cara untuk hubungi semula pelanggan lama tanpa perlu upah orang buat panggilan manual, dan kursus ini betul-betul jawab keperluan tu. Diorang tunjuk step demi step macam mana nak bina bot suara AI guna platform no-code, dari susun aliran perbualan sampai sambung ke sistem CRM sendiri. Bahagian tentang bina survei automatik pun sangat berguna sebab boleh terus pakai untuk kutip maklum balas pelanggan lepas panggilan. Cara penerangan senang faham walaupun saya tak pernah sentuh automation sebelum ni, semua contoh ditunjuk terus dalam platform bukan sekadar slaid. Lepas habis kursus saya terus bina bot sendiri untuk reaktivasi pelanggan lama dan hasilnya memang memberangsangkan.
코드를 한 줄도 안 쓰고 고객 재활성화용 음성 봇을 직접 만들 수 있다는 게 정말 놀라웠어요. 특히 자동 설문조사를 음성으로 진행하도록 대화 흐름을 설계하는 부분이 제 업무에 딱 맞았습니다. 통화 시나리오를 단계별로 구성하는 방법을 배우면서, 예전에는 외주를 줘야 했던 텔레마케팅 캠페인을 이제 혼자 세팅할 수 있게 됐어요. 실습 예제가 현실적이라 바로 적용해봤고 반응도 좋았습니다. 마케팅 담당자라면 꼭 들어보길 권합니다.
Selama ini kami menghubungi ulang pelanggan lama masih pakai cara manual dan itu sangat menghabiskan waktu tim marketing, jadi kursus ini datang tepat waktu. Di sini diajarkan cara membangun voice bot AI tanpa coding sama sekali, mulai dari menyusun alur percakapan sampai menghubungkannya ke sistem yang sudah dipakai. Bagian tentang survei otomatis juga sangat membantu karena bisa langsung dipakai untuk mengumpulkan feedback pelanggan setelah panggilan selesai. Penjelasannya praktis banget, semua langsung dipraktikkan di platform aslinya bukan cuma teori di slide. Begitu kursus selesai saya langsung bikin bot sendiri untuk kampanye reaktivasi dan hasilnya jauh lebih baik dari ekspektasi saya.
We'd been putting off building any kind of voice automation because it always sounded like something you needed a developer for, but this course proves you don't. It walks through building a conversational voice bot entirely with no-code tools, starting with a simple reactivation script and gradually adding branching logic based on how the customer responds. The survey automation section was the real surprise for me, being able to trigger a short voice survey right after a call and have the answers logged automatically saved our team a ton of manual follow-up. Everything is demonstrated live on the actual platform rather than just talked through on slides, which made it easy to follow along and rebuild myself. By the end I had a working bot running real reactivation calls for our dormant customer list.
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