मार्केटिंग टीम में हम लंबे समय से पुराने ग्राहकों को दोबारा जोड़ने का तरीका ढूंढ रहे थे और मैन्युअल कॉलिंग बहुत समय ले रही थी, तो यह कोर्स सही समय पर मिला। इसमें बिना कोडिंग के AI वॉइस बॉट बनाना सिखाया गया है, शुरुआत से लेकर पूरी कॉन्वर्सेशन फ्लो सेट करने तक हर स्टेप दिखाया गया है। सर्वे ऑटोमेशन वाला हिस्सा खासतौर पर उपयोगी लगा क्योंकि कॉल के बाद फीडबैक इकट्ठा करना बहुत आसान हो गया। पढ़ाने का तरीका बहुत व्यावहारिक है, हर चीज़ असली प्लेटफॉर्म पर करके दिखाई गई है ना कि सिर्फ स्लाइड्स पर। कोर्स खत्म करते ही मैंने अपना पहला बॉट बना लिया और पहले हफ्ते में ही ग्राहकों से पहले से ज़्यादा जवाब मिलने लगे।
Tự động hóa giọng nói AI No-Code cho Marketing và Khảo sát
Học cách xây dựng các bot giọng nói AI hội thoại để kích hoạt lại khách hàng, khảo sát tự động và tiếp thị qua điện thoại mà không cần viết một dòng mã nào.
-
💬
Giảng viên AI
Hỏi về bất kỳ bài học nào và nhận câu trả lời rõ ràng ngay lập tức, mọi lúc. -
🕐
Bắt đầu bất cứ lúc nào
Không lịch trình hay hạn chót — học theo nhịp của bạn, bất cứ khi nào. -
🌐
Bằng tiếng Việt
Bài học, bài tập và chứng chỉ — tất cả hoàn toàn bằng ngôn ngữ của bạn.
Về khóa học này
Bạn đang muốn mở rộng quy mô tiếp cận khách hàng mà không cần thuê một đội ngũ trung tâm cuộc gọi khổng lồ? Các trợ lý giọng nói tự động đã thay đổi dịch vụ khách hàng, và ngày nay, bạn hoàn toàn có thể xây dựng chúng mà không cần lập trình. Khóa học này sẽ hướng dẫn bạn quy trình tạo ra các bot giọng nói hội thoại thông minh bằng cách sử dụng các nền tảng no-code hiện đại. Bạn sẽ bắt đầu với các thuật ngữ cơ bản về AI hội thoại và xử lý ngôn ngữ tự nhiên, sau đó chuyển sang thiết kế các luồng cuộc gọi nghe tự nhiên và xử lý hiệu quả việc kích hoạt lại khách hàng, thu thập phản hồi và khảo sát marketing.
Những gì bạn sẽ học:
- Hiểu các thuật ngữ cốt lõi của AI hội thoại, hiểu ngôn ngữ tự nhiên (NLU) và các hệ thống giọng nói tự động.
- Thiết kế các luồng hội thoại tự nhiên và cây quyết định cho các chiến dịch outbound marketing.
- Áp dụng các kỹ thuật prompt engineering hiện đại để giúp bot giọng nói của bạn nghe tự nhiên như con người, đồng cảm và nhận biết ngữ cảnh.
- Xây dựng các hệ thống khảo sát tự động để thu thập và sắp xếp phản hồi của khách hàng một cách liền mạch.
- Cấu hình các tích hợp no-code để kết nối bot giọng nói của bạn với các cơ sở dữ liệu cơ bản và quy trình làm việc CRM.
- Thực hành xử lý các thách thức hội thoại hiện đại như độ trễ, sự ngắt lời của người dùng và các phản hồi dự phòng (fallback).
Khóa học bắt đầu bằng việc thiết lập các khái niệm nền tảng trước khi chuyển sang các bài tập thực hành dựa trên văn bản về thiết kế và triển khai các luồng tự động hóa giọng nói của riêng bạn. Bạn sẽ đọc qua các kịch bản viết từng bước để tìm hiểu cách xử lý các tình huống dịch vụ và tiếp thị qua điện thoại trong thế giới thực bằng cách sử dụng các phương pháp hay nhất hiện nay trong ngành. Được thiết kế hoàn toàn cho người mới bắt đầu, khóa học này không yêu cầu kinh nghiệm lập trình trước đó, nền tảng kỹ thuật hay kiến thức marketing nâng cao. Hãy bắt đầu đọc ngay hôm nay và mở khóa sức mạnh của tự động hóa giọng nói no-code cho hoạt động tiếp cận doanh nghiệp của bạn.
Bạn sẽ nhận được
-
📜
Chứng chỉ hoàn thành
Thêm vào hồ sơ LinkedIn -
💬
Gia sư AI cá nhân
Bí ở một bài học? Hỏi gia sư tích hợp của bạn bất cứ điều gì, bất cứ lúc nào. -
🎧
Bao gồm phiên bản âm thanh
Học mọi lúc mọi nơi — không cần màn hình -
♾️
Truy cập trọn đời
Quay lại bất cứ lúc nào, không hết hạn -
📱
Điện thoại hoặc máy tính
Hoạt động mọi nơi, mọi thiết bị -
💸
Hoàn tiền 14 ngày
Không cần lý do -
⚡
Ngắn gọn, đi vào trọng tâm
2 giờ 48 phút nội dung thực hành
Đánh giá (17)
Je cherchais une façon de relancer mes clients inactifs sans embaucher un centre d'appels, et ce cours m'a vraiment ouvert les yeux. Construire un bot vocal conversationnel pour mener des enquêtes automatisées, sans coder une seule ligne, c'est exactement ce qu'il me fallait. Les exemples sur la réactivation client étaient concrets et faciles à reproduire. J'aurais aimé un peu plus de détails sur l'intégration avec un CRM, mais dans l'ensemble c'est très solide et je m'en sers déjà au quotidien.
Kurs pokazuje krok po kroku jak zbudować bota głosowego AI do reaktywacji klientów bez pisania ani linijki kodu, i naprawdę działa tak dobrze jak obiecują.
O curso ensina a montar um bot de voz com IA para reativar clientes antigos sem escrever nenhuma linha de código, e o passo a passo é muito claro. Gostei bastante da parte sobre pesquisas automáticas por telefone, dá pra adaptar o roteiro pra qualquer tipo de negócio. Já apliquei numa campanha pequena e o retorno dos clientes foi bem melhor do que eu esperava.
Monté mi primer bot de voz para encuestas en una tarde y sin tocar nada de código, increíble.
Useful bot-building basics, a few gaps.
Built a working voice bot in a weekend.
Wat me het meest verraste is hoe snel je zonder ook maar iets te programmeren een werkende voicebot kunt bouwen die klanten belt voor reactivatie. De opzet voor automatische enquêtes werkt echt goed en de voorbeelden zijn direct bruikbaar voor een eigen campagne. Binnen een paar avonden had ik mijn eigen bot live staan en de eerste belrondes gingen soepel.
Solid intro, wanted more on integrations.
इस कोर्स में बिना कोडिंग के AI वॉइस बॉट बनाना सिखाया गया है जो पुराने ग्राहकों को दोबारा कॉल करके जोड़ता है, और तरीका बहुत आसान तरीके से समझाया गया है। सर्वे वाले हिस्से में जो स्क्रिप्ट और फ्लो दिखाया गया वो सीधे इस्तेमाल करने लायक था। मैंने खुद अपने छोटे बिजनेस के लिए एक बॉट बना लिया और ग्राहकों का रिस्पॉन्स पहले से बेहतर आया है।
ノーコードで音声ボットを作る流れがとても分かりやすく説明されていて実際に自分の会社の顧客再活性化に使えたが、アンケート部分のカスタマイズ方法はもう少し詳しく解説してほしかった。
Dobrze tłumaczy budowę bota głosowego dla reaktywacji klientów, choć część o integracji z CRM mogłaby być bardziej szczegółowa.
Voicebot ohne Code, funktioniert erstaunlich gut.
Saya dah lama nak cari cara untuk hubungi semula pelanggan lama tanpa perlu upah orang buat panggilan manual, dan kursus ini betul-betul jawab keperluan tu. Diorang tunjuk step demi step macam mana nak bina bot suara AI guna platform no-code, dari susun aliran perbualan sampai sambung ke sistem CRM sendiri. Bahagian tentang bina survei automatik pun sangat berguna sebab boleh terus pakai untuk kutip maklum balas pelanggan lepas panggilan. Cara penerangan senang faham walaupun saya tak pernah sentuh automation sebelum ni, semua contoh ditunjuk terus dalam platform bukan sekadar slaid. Lepas habis kursus saya terus bina bot sendiri untuk reaktivasi pelanggan lama dan hasilnya memang memberangsangkan.
코드를 한 줄도 안 쓰고 고객 재활성화용 음성 봇을 직접 만들 수 있다는 게 정말 놀라웠어요. 특히 자동 설문조사를 음성으로 진행하도록 대화 흐름을 설계하는 부분이 제 업무에 딱 맞았습니다. 통화 시나리오를 단계별로 구성하는 방법을 배우면서, 예전에는 외주를 줘야 했던 텔레마케팅 캠페인을 이제 혼자 세팅할 수 있게 됐어요. 실습 예제가 현실적이라 바로 적용해봤고 반응도 좋았습니다. 마케팅 담당자라면 꼭 들어보길 권합니다.
Selama ini kami menghubungi ulang pelanggan lama masih pakai cara manual dan itu sangat menghabiskan waktu tim marketing, jadi kursus ini datang tepat waktu. Di sini diajarkan cara membangun voice bot AI tanpa coding sama sekali, mulai dari menyusun alur percakapan sampai menghubungkannya ke sistem yang sudah dipakai. Bagian tentang survei otomatis juga sangat membantu karena bisa langsung dipakai untuk mengumpulkan feedback pelanggan setelah panggilan selesai. Penjelasannya praktis banget, semua langsung dipraktikkan di platform aslinya bukan cuma teori di slide. Begitu kursus selesai saya langsung bikin bot sendiri untuk kampanye reaktivasi dan hasilnya jauh lebih baik dari ekspektasi saya.
We'd been putting off building any kind of voice automation because it always sounded like something you needed a developer for, but this course proves you don't. It walks through building a conversational voice bot entirely with no-code tools, starting with a simple reactivation script and gradually adding branching logic based on how the customer responds. The survey automation section was the real surprise for me, being able to trigger a short voice survey right after a call and have the answers logged automatically saved our team a ton of manual follow-up. Everything is demonstrated live on the actual platform rather than just talked through on slides, which made it easy to follow along and rebuild myself. By the end I had a working bot running real reactivation calls for our dormant customer list.
Học viên cũng học
🔥 Nổi bật
🎓 Có chứng chỉ
Tạo Video AI Dọc cho Reels và TikTok
Chứng chỉ
Thực hành
5 600 ֏
→
🔥 Nổi bật
🎓 Có chứng chỉ
Xây dựng AI Agent cho các ứng dụng nhắn tin Bất động sản
Chứng chỉ
Thực hành
5 600 ֏
→
🎓 Có chứng chỉ
Thông tin về các loại hình kinh doanh: Marketing và bán hàng.
Chứng chỉ
Thực hành
5 600 ֏
→
🔥 Nổi bật
🎓 Có chứng chỉ
Xây dựng một AI Influencer ảo cho Mạng xã hội
Chứng chỉ
Thực hành
5 600 ֏
→
Câu hỏi thường gặp
Tôi cần gì để học khóa này? +
Chỉ cần điện thoại hoặc máy tính có kết nối internet. Không cần cài đặt hay thiết bị đặc biệt.
Tôi thanh toán bằng cách nào? +
Bằng thẻ qua Stripe. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ — Stripe xử lý an toàn.
Tôi có thể được hoàn tiền không? +
Có — hoàn tiền đầy đủ trong 14 ngày, không cần lý do.
Tôi sẽ có quyền truy cập trong bao lâu? +
Mãi mãi. Sau khi mua, khóa học là của bạn để xem lại bất cứ lúc nào.
Tôi có nhận được chứng chỉ không? +
Có. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ nhận được chứng chỉ và có thể thêm vào hồ sơ LinkedIn.
Dành cho người học trong
Công nghệ
Thiết kế
Tài chính
Marketing
Y tế
Giáo dục
Khách sạn-Dịch vụ
Sản xuất