أتمتة الصوت بالذكاء الاصطناعي No-Code للتسويق والاستبيانات — WalkSelf
4.7 (17) ⏱ 2 ساعة 48 دقيقة 📚 28 دورة 🎧 النسخة الصوتية

أتمتة الصوت بالذكاء الاصطناعي No-Code للتسويق والاستبيانات

تعلم بناء بوتات صوتية تفاعلية بالذكاء الاصطناعي لإعادة تنشيط العملاء، والاستبيانات المؤتمتة، والتسويق عبر الهاتف دون كتابة سطر برمجي واحد.

  • 💬 مدرب ذكاء اصطناعي
    اسأل عن أي درس واحصل على إجابة واضحة فورًا، في أي وقت.
  • 🕐 ابدأ في أي وقت
    بلا جداول أو مواعيد نهائية — تعلّم بوتيرتك، وقتما يناسبك.
  • 🌐 بالعربية
    الدروس والمهام والشهادة — كل ذلك بلغتك بالكامل.

حول هذه الدورة

هل تبحث عن توسيع نطاق تواصلك مع العملاء دون تعيين فريق ضخم لمركز الاتصال؟ لقد أحدث المساعدون الصوتيون المؤتمتون تحولاً في خدمة العملاء، واليوم، يمكنك بناؤهم بالكامل دون برمجة. ستوجهك هذه الدورة التدريبية خلال عملية إنشاء بوتات صوتية ذكية وتفاعلية باستخدام منصات No-Code الحديثة. ستبدأ بالمصطلحات الأساسية للذكاء الاصطناعي التفاعلي ومعالجة اللغة الطبيعية، ثم تنتقل إلى تصميم تدفقات المكالمات التي تبدو طبيعية وتتعامل بفعالية مع إعادة تنشيط العملاء، وجمع الملاحظات، واستبيانات التسويق. ما ستتعلمه: - فهم المصطلحات الأساسية للذكاء الاصطناعي التفاعلي، وفهم اللغة الطبيعية (NLU)، والأنظمة الصوتية المؤتمتة. - تصميم تدفقات محادثة طبيعية وأشجار قرار لحملات التسويق الصادرة. - تطبيق تقنيات Prompt Engineering الحديثة لجعل البوت الصوتي الخاص بك يبدو بشرياً، ومتعاطفاً، وواعياً بالسياق. - بناء أنظمة استبيان مؤتمتة لجمع وتنظيم ملاحظات العملاء بسلاسة. - تكوين تكاملات No-Code لربط البوت الصوتي الخاص بك بقواعد البيانات الأساسية وسير عمل CRM. - التدرب على التعامل مع تحديات المحادثة الحديثة مثل زمن الاستجابة (latency)، ومقاطعات المستخدم، وردود التراجع (fallback). تبدأ الدورة بتأسيس المفاهيم الأساسية قبل الانتقال إلى تمارين عملية قائمة على النصوص حول تصميم ونشر تدفقات أتمتة الصوت الخاصة بك. ستقرأ من خلال سيناريوهات مكتوبة خطوة بخطوة تعلمك كيفية التعامل مع حالات استخدام التسويق عبر الهاتف والخدمة في العالم الحقيقي باستخدام أفضل الممارسات الحالية في الصناعة. تم تصميم هذه الدورة بالكامل للمبتدئين، ولا تتطلب أي خبرة سابقة في البرمجة أو خلفية تقنية أو معرفة تسويقية متقدمة. ابدأ القراءة اليوم وأطلق العنان لقوة أتمتة الصوت No-Code للتواصل مع عملائك.

ما الذي ستحصل عليه

  • 📜 شهادة إتمام
    أضفها إلى ملفك على LinkedIn
  • 💬 مدرّس AI شخصي
    عالق في دورة؟ اسأل مدرّسك المدمج أي شيء، في أي وقت.
  • 🎧 النسخة الصوتية مضمَّنة
    تعلَّم أثناء تنقُّلك — دون شاشة
  • ♾️ وصول مدى الحياة
    عُد متى شئت، بلا انتهاء
  • 📱 الهاتف أو الكمبيوتر
    يعمل في أي مكان وعلى أي جهاز
  • 💸 استرداد خلال 14 يومًا
    دون أسئلة
  • قصير ومركَّز
    2 ساعة 48 دقيقة من المحتوى التطبيقي

المراجعات (17)

Patricia Vega PE متعلِّم موثَّق
★ 5 · 06.08.2026

मार्केटिंग टीम में हम लंबे समय से पुराने ग्राहकों को दोबारा जोड़ने का तरीका ढूंढ रहे थे और मैन्युअल कॉलिंग बहुत समय ले रही थी, तो यह कोर्स सही समय पर मिला। इसमें बिना कोडिंग के AI वॉइस बॉट बनाना सिखाया गया है, शुरुआत से लेकर पूरी कॉन्वर्सेशन फ्लो सेट करने तक हर स्टेप दिखाया गया है। सर्वे ऑटोमेशन वाला हिस्सा खासतौर पर उपयोगी लगा क्योंकि कॉल के बाद फीडबैक इकट्ठा करना बहुत आसान हो गया। पढ़ाने का तरीका बहुत व्यावहारिक है, हर चीज़ असली प्लेटफॉर्म पर करके दिखाई गई है ना कि सिर्फ स्लाइड्स पर। कोर्स खत्म करते ही मैंने अपना पहला बॉट बना लिया और पहले हफ्ते में ही ग्राहकों से पहले से ज़्यादा जवाब मिलने लगे।

Léo Martin LU
★ 4 · 15.07.2026

Je cherchais une façon de relancer mes clients inactifs sans embaucher un centre d'appels, et ce cours m'a vraiment ouvert les yeux. Construire un bot vocal conversationnel pour mener des enquêtes automatisées, sans coder une seule ligne, c'est exactement ce qu'il me fallait. Les exemples sur la réactivation client étaient concrets et faciles à reproduire. J'aurais aimé un peu plus de détails sur l'intégration avec un CRM, mais dans l'ensemble c'est très solide et je m'en sers déjà au quotidien.

Zofia Woźniak PL متعلِّم موثَّق
★ 5 · 08.07.2026

Kurs pokazuje krok po kroku jak zbudować bota głosowego AI do reaktywacji klientów bez pisania ani linijki kodu, i naprawdę działa tak dobrze jak obiecują.

Juliana Martins BR متعلِّم موثَّق
★ 5 · 06.07.2026

O curso ensina a montar um bot de voz com IA para reativar clientes antigos sem escrever nenhuma linha de código, e o passo a passo é muito claro. Gostei bastante da parte sobre pesquisas automáticas por telefone, dá pra adaptar o roteiro pra qualquer tipo de negócio. Já apliquei numa campanha pequena e o retorno dos clientes foi bem melhor do que eu esperava.

Sofía Rojas CO متعلِّم موثَّق
★ 5 · 28.06.2026

Monté mi primer bot de voz para encuestas en una tarde y sin tocar nada de código, increíble.

Bíró Ildikó HU متعلِّم موثَّق
★ 4 · 22.06.2026

Useful bot-building basics, a few gaps.

Aisha Yusuf KE
★ 5 · 20.06.2026

Built a working voice bot in a weekend.

Eliza de Jong NL متعلِّم موثَّق
★ 5 · 17.06.2026

Wat me het meest verraste is hoe snel je zonder ook maar iets te programmeren een werkende voicebot kunt bouwen die klanten belt voor reactivatie. De opzet voor automatische enquêtes werkt echt goed en de voorbeelden zijn direct bruikbaar voor een eigen campagne. Binnen een paar avonden had ik mijn eigen bot live staan en de eerste belrondes gingen soepel.

David Tremblay CA متعلِّم موثَّق
★ 4 · 16.06.2026

Solid intro, wanted more on integrations.

Maria Vasileiou GR متعلِّم موثَّق
★ 5 · 13.06.2026

इस कोर्स में बिना कोडिंग के AI वॉइस बॉट बनाना सिखाया गया है जो पुराने ग्राहकों को दोबारा कॉल करके जोड़ता है, और तरीका बहुत आसान तरीके से समझाया गया है। सर्वे वाले हिस्से में जो स्क्रिप्ट और फ्लो दिखाया गया वो सीधे इस्तेमाल करने लायक था। मैंने खुद अपने छोटे बिजनेस के लिए एक बॉट बना लिया और ग्राहकों का रिस्पॉन्स पहले से बेहतर आया है।

伊藤 結衣 JP متعلِّم موثَّق
★ 4 · 07.06.2026

ノーコードで音声ボットを作る流れがとても分かりやすく説明されていて実際に自分の会社の顧客再活性化に使えたが、アンケート部分のカスタマイズ方法はもう少し詳しく解説してほしかった。

Ewa Mazur PL متعلِّم موثَّق
★ 4 · 06.06.2026

Dobrze tłumaczy budowę bota głosowego dla reaktywacji klientów, choć część o integracji z CRM mogłaby być bardziej szczegółowa.

Ben Zimmermann CH متعلِّم موثَّق
★ 5 · 06.06.2026

Voicebot ohne Code, funktioniert erstaunlich gut.

Shahrul Nizam bin Abdullah MY
★ 5 · 04.06.2026

Saya dah lama nak cari cara untuk hubungi semula pelanggan lama tanpa perlu upah orang buat panggilan manual, dan kursus ini betul-betul jawab keperluan tu. Diorang tunjuk step demi step macam mana nak bina bot suara AI guna platform no-code, dari susun aliran perbualan sampai sambung ke sistem CRM sendiri. Bahagian tentang bina survei automatik pun sangat berguna sebab boleh terus pakai untuk kutip maklum balas pelanggan lepas panggilan. Cara penerangan senang faham walaupun saya tak pernah sentuh automation sebelum ni, semua contoh ditunjuk terus dalam platform bukan sekadar slaid. Lepas habis kursus saya terus bina bot sendiri untuk reaktivasi pelanggan lama dan hasilnya memang memberangsangkan.

김민준 KR متعلِّم موثَّق
★ 5 · 31.05.2026

코드를 한 줄도 안 쓰고 고객 재활성화용 음성 봇을 직접 만들 수 있다는 게 정말 놀라웠어요. 특히 자동 설문조사를 음성으로 진행하도록 대화 흐름을 설계하는 부분이 제 업무에 딱 맞았습니다. 통화 시나리오를 단계별로 구성하는 방법을 배우면서, 예전에는 외주를 줘야 했던 텔레마케팅 캠페인을 이제 혼자 세팅할 수 있게 됐어요. 실습 예제가 현실적이라 바로 적용해봤고 반응도 좋았습니다. 마케팅 담당자라면 꼭 들어보길 권합니다.

Sari Indah ID متعلِّم موثَّق
★ 5 · 27.05.2026

Selama ini kami menghubungi ulang pelanggan lama masih pakai cara manual dan itu sangat menghabiskan waktu tim marketing, jadi kursus ini datang tepat waktu. Di sini diajarkan cara membangun voice bot AI tanpa coding sama sekali, mulai dari menyusun alur percakapan sampai menghubungkannya ke sistem yang sudah dipakai. Bagian tentang survei otomatis juga sangat membantu karena bisa langsung dipakai untuk mengumpulkan feedback pelanggan setelah panggilan selesai. Penjelasannya praktis banget, semua langsung dipraktikkan di platform aslinya bukan cuma teori di slide. Begitu kursus selesai saya langsung bikin bot sendiri untuk kampanye reaktivasi dan hasilnya jauh lebih baik dari ekspektasi saya.

Lakshmi Silva LK متعلِّم موثَّق
★ 5 · 25.05.2026

We'd been putting off building any kind of voice automation because it always sounded like something you needed a developer for, but this course proves you don't. It walks through building a conversational voice bot entirely with no-code tools, starting with a simple reactivation script and gradually adding branching logic based on how the customer responds. The survey automation section was the real surprise for me, being able to trigger a short voice survey right after a call and have the answers logged automatically saved our team a ton of manual follow-up. Everything is demonstrated live on the actual platform rather than just talked through on slides, which made it easy to follow along and rebuild myself. By the end I had a working bot running real reactivation calls for our dormant customer list.

اكتب مراجعة

سنطلب منك تسجيل الدخول بعد الإرسال — تُحفظ مسودتك.

المتعلمون أخذوا أيضًا

الأسئلة الشائعة

ما الذي أحتاجه لأخذ هذه الدورة؟ +

يكفي هاتف أو كمبيوتر متصل بالإنترنت. بدون تثبيتات أو أجهزة خاصة.

كيف يمكنني الدفع؟ +

بالبطاقة عبر Stripe. لا نخزن بيانات البطاقة — يتولى Stripe ذلك بأمان.

هل يمكنني استرداد المال؟ +

نعم — استرداد كامل خلال 14 يومًا، دون أسئلة.

إلى متى يستمر وصولي؟ +

إلى الأبد. بمجرد الشراء، الدورة لك تعود إليها متى شئت.

هل سأحصل على شهادة؟ +

نعم. عند الإتمام ستحصل على شهادة يمكنك إضافتها إلى ملفك في LinkedIn.

مصمَّم للعاملين في
التقنية التصميم المالية التسويق الرعاية الصحية التعليم الضيافة التصنيع