Анализ маркетинговых путешествий в Dynamics 365 Customer Insights

Современный маркетинг основан на принятии решений на основе данных, но работа со сложными аналитическими панелями может быть нелегкой. Понимание того, как ваша аудитория взаимодействует с вашими кампаниями, является ключом к уточнению вашей стратегии и повышению вовлеченности. Этот текстовый курс поможет вам освоить основные концепции аналитики в Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Вы узнаете, как находить необходимые отчеты, интерпретировать ключевые показатели эффективности и преобразовывать необработанные данные взаимодействия в полезные маркетинговые данные. - Понимание основных показателей и терминологии анализа путешествий и отслеживания взаимодействия с клиентами. - Перейдите встроенные панели для мониторинга доставки, открытых ставок, и ссылка кликов. - Анализируйте данные о путешествиях, чтобы определить, где участники чаще всего останавливаются или взаимодействуют. - интерпретировать историю взаимодействия на уровне контакта для создания высокоперсонализированных профилей клиентов. - Применять современные принципы конфиденциальности данных и отслеживания согласия для обеспечения соответствующей отчетности. - Используйте пользовательскую фильтрацию, чтобы изолировать конкретные сегменты кампании и диапазоны дат. На этом курсе вы узнаете основные определения и навигационные элементы панели управления, а также научитесь анализировать показатели кампаний и применять полученные результаты в реальных маркетинговых сценариях. Вы будете практиковаться через письменные сценарии и концептуальные упражнения, предназначенные для укрепления ваших навыков отчетности. Этот курс предназначен для начинающих специалистов по маркетингу, координаторов данных и администраторов приложений, которые не знакомы с Dynamics 365 Customer Insights и хотят освоить его возможности отчетности без какого-либо предыдущего опыта работы с данными. Начните читать сегодня, чтобы раскрыть силу данных в ваших путешествиях клиентов.