Dynamics 365 Customer Insights'ta Pazarlama Yolculuklarını Analiz Etme

Modern pazarlama, veriye dayalı kararlara dayanır, ancak karmaşık analitik panolarında gezinmek bunaltıcı olabilir. Hedef kitlenizin kampanyalarınızla nasıl etkileşim kurduğunu anlamak, stratejinizi iyileştirmenin ve etkileşimi artırmanın anahtarıdır. Bu metin tabanlı kurs, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys içindeki analitiklerin temel kavramları arasında size rehberlik eder. Temel raporları nasıl bulacağınızı, temel performans göstergelerini yorumlayacağınızı ve ham etkileşim verilerini eyleme geçirilebilir pazarlama içgörülerine dönüştüreceğinizi öğreneceksiniz. Öğrenecekleriniz: - Yolculuk analitiği ve müşteri etkileşim takibinin temel metriklerini ve terminolojisini anlayın. - Teslimat, açılma oranları ve bağlantı tıklamalarını izlemek için yerleşik panolarda gezinin. - Katılımcıların nerede ayrıldığını veya en çok etkileşim kurduğunu belirlemek için yolculuk düzeyindeki içgörüleri analiz edin. - Son derece kişiselleştirilmiş müşteri profilleri oluşturmak için kişi düzeyindeki etkileşim geçmişini yorumlayın. - Uyumlu raporlama sağlamak için modern veri gizliliği ve onay takibi ilkelerini uygulayın. - Belirli kampanya segmentlerini ve tarih aralıklarını izole etmek için özel filtrelemeyi kullanın. Temel tanımlar ve pano gezinmesiyle başlayarak, bu kurs sizi kampanya metriklerini okumaktan ve bu bulguları gerçek dünya pazarlama senaryolarına uygulamaktan geçirir. Raporlama becerilerinizi pekiştirmek için tasarlanmış yazılı senaryolar ve kavramsal alıştırmalar aracılığıyla pratik yapacaksınız. Bu kurs, Dynamics 365 Customer Insights'a yeni başlayan ve herhangi bir ön veri bilimi deneyimi olmadan raporlama yeteneklerinde ustalaşmak isteyen başlangıç düzeyindeki pazarlama profesyonelleri, veri koordinatörleri ve uygulama yöneticileri için tasarlanmıştır. Müşteri yolculuklarınızdaki verinin gücünü ortaya çıkarmak için bugün okumaya başlayın.