Analiza podróży marketingowych w Dynamics 365 Customer Insights

Nowoczesny marketing opiera się na decyzjach opartych na danych, ale poruszanie się po złożonych pulpitach analitycznych może być przytłaczające. Zrozumienie, w jaki sposób odbiorcy wchodzą w interakcję z Twoimi kampaniami, jest kluczem do udoskonalenia strategii i zwiększenia zaangażowania. Ten kurs tekstowy przeprowadzi Cię przez podstawowe pojęcia analityki w Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dowiesz się, jak znaleźć niezbędne raporty, interpretować kluczowe wskaźniki wydajności i przekładać surowe dane interakcji na praktyczne informacje marketingowe. Czego się nauczysz: - Zrozum podstawowe wskaźniki i terminologię analizy podróży i śledzenia interakcji z klientami. - Nawiguj wbudowanymi pulpitami nawigacyjnymi, aby monitorować dostawę, otwarte stawki i kliknięcia linków. - Analizuj informacje na poziomie podróży, aby zidentyfikować, gdzie uczestnicy wysiadają lub angażują się najbardziej. - Interpretuj historię interakcji na poziomie kontaktu, aby budować wysoce spersonalizowane profile klientów. - Zastosuj nowoczesne zasady prywatności danych i śledzenia zgody, aby zapewnić zgodne raportowanie. - Wykorzystaj niestandardowe filtrowanie, aby wyizolować określone segmenty kampanii i zakresy dat. Począwszy od podstawowych definicji i nawigacji w pulpicie nawigacyjnym, ten kurs przeprowadzi Cię przez czytanie wskaźników kampanii i zastosowanie tych ustaleń do rzeczywistych scenariuszy marketingowych. Będziesz ćwiczyć poprzez pisemne scenariusze i ćwiczeń koncepcyjnych mających na celu utrwalenie umiejętności raportowania. Ten kurs jest przeznaczony dla początkujących specjalistów ds. Marketingu, koordynatorów danych i administratorów aplikacji, którzy są nowi w Dynamics 365 Customer Insights i chcą opanować jego możliwości raportowania bez wcześniejszego doświadczenia w zakresie danych. Zacznij czytać już dziś, aby odblokować moc danych w podróży klienta.