Análise de jornadas de marketing no Dynamics 365 Customer Insights

O marketing moderno depende de decisões baseadas em dados, mas navegar em painéis de análise complexos pode parecer avassalador. Entender como seu público interage com suas campanhas é a chave para refinar sua estratégia e aumentar o engajamento. Este curso baseado em texto orienta você através dos conceitos fundamentais de análise no Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Você aprenderá a localizar relatórios essenciais, interpretar indicadores-chave de desempenho e traduzir dados brutos de interação em insights de marketing acionáveis. O que você aprenderá: - Entenda as métricas e a terminologia principais da análise de jornada e do rastreamento de interação com o cliente. - Navegue em painéis integrados para monitorar entrega, taxas de abertura e cliques em links. - Analise insights no nível da jornada para identificar onde os participantes deixam ou se envolvem mais. - Interprete o histórico de interação em nível de contato para criar perfis de clientes altamente personalizados. - Aplique os princípios modernos de privacidade de dados e rastreamento de consentimento para garantir relatórios compatíveis. - Utilize a filtragem personalizada para isolar segmentos de campanha e intervalos de datas específicos. Começando com definições fundamentais e navegação no painel, este curso orienta você na leitura de métricas de campanha e na aplicação dessas descobertas a cenários de marketing do mundo real. Você praticará através de cenários escritos e exercícios conceituais projetados para solidificar suas habilidades de relatório. Este curso foi projetado para profissionais de marketing iniciantes, coordenadores de dados e administradores de aplicativos que são novos no Dynamics 365 Customer Insights e querem dominar seus recursos de relatórios sem qualquer experiência prévia em ciência de dados. Comece a ler hoje mesmo para descobrir o poder dos dados nas jornadas dos seus clientes.