التسويق الخارجي في Dynamics 365 Customer Insights

الوصول إلى الجمهور المناسب بالرسالة المناسبة في الوقت المثالي هو حجر الأساس للتسويق الرقمي الحديث. يرشدك هذا الكورس المكتوب خلال قدرات التسويق الخارجي الأساسية في Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. ستنتقل من فهم مفاهيم التسويق الأساسية إلى تكوين حملات تسويقية آليّة بكل ثقة. من خلال دراسة الشروحات الواضحة والسيناريوهات العملية، ستتعلم كيفية تنظيم بيانات العملاء، وصياغة اتصالات جذابة، وأتمتة تجارب العملاء متعددة الخطوات. ما ستتعلمه: - فهم المصطلحات الأساسية وهندسة وحدات التسويق في Dynamics 365؛ - تصميم رسائل بريد إلكتروني تسويقية احترافية ومتجاوبة باستخدام أدوات التخطيط والتخصيص؛ - إنشاء شرائح مستهدفة لتجميع العملاء بناءً على البيانات الديموغرافية والسلوكية؛ - بناء رحلات عملاء آلية تستجيب لأنشطة المستخدم وتطلق رسائل في الوقت المناسب؛ - إعداد وتحليل اختبارات A/B لتحسين أداء البريد الإلكتروني ومعدلات التفاعل؛ - تطبيق إدارة الموافقة الحديثة ومعايير الخصوصية لضمان الامتثال للحملات. يبدأ الكورس بالتعريفات الأساسية ومتطلبات الإعداد قبل الانتقال إلى تصميم الحملات، وبناء الشرائح، وأتمتة الرحلات. ستتقدم خطوة بخطوة عبر أمثلة عملية لسير عمل التسويق في العالم الحقيقي. مصمم للمبتدئين في التسويق، ومحللي الأعمال، ومسؤولي CRM الجدد على Dynamics 365 Customer Insights، دون الحاجة إلى خبرة سابقة في أتمتة التسويق. ابدأ القراءة اليوم لإتقان الحملات الخارجية المؤتمتة الارتقاء باستراتيجية مشاركة العملاء لديك.