(Inggris) Dynamics 365 Customer Insights

Menjangkau audiens yang tepat dengan pesan yang tepat pada waktu yang tepat adalah dasar dari pemasaran digital modern. Kursus tertulis ini memandu Anda melalui kemampuan pemasaran outbound inti dari Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Anda akan berpindah dari memahami konsep pemasaran dasar untuk dengan percaya diri mengkonfigurasi kampanye pemasaran otomatis. Dengan mempelajari penjelasan yang jelas dan skenario praktis, Anda akan belajar cara mengorganisir data pelanggan, membuat draf komunikasi yang menarik, dan mengotomatisasi pengalaman pelanggan multi-tahap. Apa yang Anda pelajari: - Mengerti terminologi inti dan arsitektur modul pemasaran Dynamics 365; - Desain profesional, email pemasaran responsif menggunakan alat tata letak dan personalisasi; - Buat segmentasi target untuk mengkelompokkan pelanggan berdasarkan data demografi dan perilaku; - Bangun perjalanan pelanggan otomatis yang menanggapi tindakan pengguna dan memicu pesan tepat waktu; - Menetapkan dan menganalisis tes A / B untuk mengoptimalkan kinerja email dan tingkat keterlibatan; - Terapkan manajemen persetujuan modern dan standar privasi untuk memastikan kepatuhan kampanye. Kursus ini dimulai dengan definisi dasar dan persyaratan setup sebelum beralih ke desain kampanye, pembangunan segmentasi, dan otomatisasi perjalanan. Anda akan berkembang langkah demi langkah melalui contoh praktis dari aliran kerja pemasaran dunia nyata. Dirancang untuk pemula pemasaran, analis bisnis, dan administrator CRM baru untuk Dynamics 365 Customer Insights, tanpa pengalaman otomatisasi pemasaran sebelumnya yang diperlukan. Mulai membaca hari ini untuk menguasai kampanye outbound otomatis dan meningkatkan strategi keterlibatan pelanggan Anda.