Dynamics 365 Customer Insights: een nieuwe manier van werken

De juiste doelgroep bereiken met de juiste boodschap op het perfecte moment is de hoeksteen van moderne digitale marketing. Deze schriftelijke cursus leidt u door de kernmogelijkheden voor outbound marketing van Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. U gaat van het begrijpen van basismarketingconcepten naar het vol vertrouwen configureren van geautomatiseerde marketingcampagnes. Door het bestuderen van duidelijke uitleg en praktische scenario's, leert u hoe u klantgegevens kunt organiseren, boeiende communicatie kunt opstellen en meervoudige klantervaringen kunt automatiseren. Wat je leert: - Begrijp de kernterminologie en architectuur van Dynamics 365 marketingmodules; - Ontwerp professionele, responsieve marketing e-mails met behulp van lay-out en personalisatie tools; - Maak gerichte segmenten om klanten te groeperen op basis van demografische en gedragsgegevens; - Bouw geautomatiseerde klantreizen die reageren op gebruikersacties - A/B-tests instellen en analyseren om de prestaties van e-mail en de betrokkenheidsgraad te optimaliseren; - Moderne toestemmingsbeheer- en privacystandaarden toepassen om de naleving van campagnes te waarborgen. De cursus begint met fundamentele definities en instelvereisten voordat u overgaat tot campagneontwerp, segmentbouw en reisautomatisering. U gaat stap voor stap door praktische voorbeelden van echte marketingworkflows. Ontworpen voor marketingbeginners, bedrijfsanalisten en CRM-beheerders die Dynamics 365 Customer Insights nog niet kennen en geen eerdere ervaring met marketingautomatisering nodig hebben. Begin vandaag nog met lezen om geautomatiseerde outbound campagnes onder de knie te krijgen en uw klantbetrokkenheidsstrategie te verbeteren.