Dynamics 365 Sales: Gerenciamento de oportunidades e pedidos de vendas

Navegar pelas complexidades dos ciclos de vendas e garantir o processamento preciso de pedidos pode ser um desafio para os profissionais de venda. Este curso fornece o conhecimento fundamental e as habilidades práticas necessárias para gerenciar efetivamente oportunidades, cotações, pedidos e faturas usando o Dynamics 365 Sales. Após a conclusão, você será proficiente na utilização do Dynamics 365 Sales para orientar as oportunidades de vendas desde o lead inicial até o fechamento bem-sucedido e gerenciar todo o fluxo de trabalho do documento de venda. Você estará preparado para contribuir para um processo de vendas mais organizado e eficiente dentro de sua organização. O que você vai aprender: * Entenda os principais componentes e terminologia do Dynamics 365 Sales para gerenciamento de vendas. * Criar e gerenciar oportunidades de vendas desde a identificação inicial de leads até o fechamento bem-sucedido. * Processar cotações de vendas, pedidos e faturas com precisão e conformidade dentro da plataforma. * Aplique ferramentas modernas como o Copilot para melhorar a produtividade de vendas e obter insights mais profundos sobre o cliente. * Acompanhe o desempenho de vendas e gere relatórios essenciais para monitorar o progresso e identificar tendências. * Pratique cenários comuns de vendas para reforçar sua compreensão do fluxo de trabalho de venda de ponta a ponta. Este curso começa com a introdução da interface e das entidades fundamentais do Dynamics 365 Sales e, em seguida, orienta você sistematicamente através do gerenciamento de oportunidades de vendas, geração de documentos de venda e aproveitamento da assistência com IA para melhores resultados de venda. Conclui com exercícios práticos para solidificar o seu aprendizado. Este curso é projetado para iniciantes absolutos sem experiência prévia em sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) ou Dynamics 365 Sales. Nenhum pré-requisito é necessário. Comece sua jornada para dominar o gerenciamento de processos de vendas com o Dynamics 365 Sales.