Dynamics 365 Foundations: CRM và ứng dụng kinh doanh

Dynamics 365 cung cấp một bộ ứng dụng đám mây mạnh mẽ để tối ưu hóa các quy trình này, nhưng bắt đầu có thể cảm thấy áp đảo. Đây là khóa học viết hướng dẫn bạn qua các khái niệm cốt lõi của Dynamics 365, giúp bạn hiểu cách định vị nền tảng, quản lý dữ liệu khách hàng và cải thiện các luồng công việc kinh doanh. Bạn sẽ học được: - Hiểu được cấu trúc nền tảng và các mô-đun cốt lõi của Dynamics 365 - Quản lý quan hệ khách hàng, bán hàng, và hoạt động dịch vụ - Điều hướng giao diện người dùng và cấu hình thiết lập cơ bản cho các công việc hàng ngày - Tìm hiểu kiến thức hiện đại do AI dẫn dắt và tự động hóa công việc để tăng năng suất - Phân tích dữ liệu kinh doanh bằng các công cụ báo cáo và bảng điều khiển tích hợp - Ứng dụng các thực tiễn tốt nhất cho an ninh dữ liệu và hợp tác qua các ứng dụng đám mây Bạn sẽ bắt đầu với thuật ngữ chính và định nghĩa cơ bản trước khi tiến tới các bước thực hành của các mô- đun bán hàng, dịch vụ và tiếp thị. Phương thức chỉ văn bản cho phép bạn học các giải thích chi tiết và các quá trình từng bước theo tốc độ của bạn. Lớp học này được thiết kế đặc biệt cho người mới bắt đầu không có kinh nghiệm trước đó trong phần mềm CRM hoặc công cụ kế hoạch tài nguyên doanh nghiệp. Bắt đầu đọc hôm nay để mở khóa tiềm năng của các ứng dụng kinh doanh chạy trên đám mây.