Administración de Salesforce para instituciones educativas K-12

La gestión de las relaciones con los estudiantes, los procesos de inscripción y las operaciones escolares requiere una configuración de CRM especializada. Este curso basado únicamente en texto le guía a través de la configuración de Salesforce específicamente para las necesidades únicas de los entornos educativos K-12. Pasará de una comprensión general de los conceptos de CRM a gestionar con confianza la base de datos de una escuela. Al estudiar escenarios educativos del mundo real, aprenderá a estructurar los registros de los estudiantes, realizar un seguimiento de las relaciones académicas y automatizar las tareas administrativas escolares diarias a través de explicaciones escritas claras. Lo que aprenderá: 1. Comprender los conceptos básicos de la Salesforce Education Data Architecture (EDA). 2. Configurar cuentas de estudiantes, tutores y personal utilizando las mejores prácticas para K-12. 3. Realizar un seguimiento de cursos académicos, periodos, inscripciones y registros de comportamiento de los estudiantes. 4. Implementar flujos de trabajo de automatización modernos utilizando Flow Builder para optimizar las tareas escolares. 5. Gestionar el acceso de los usuarios de forma segura con conjuntos de permisos y reglas de uso compartido. 6. Crear informes y paneles personalizados para monitorear el éxito de los estudiantes y las métricas escolares. El curso comienza con conceptos fundamentales de las estructuras de datos K-12 antes de pasar a la configuración, la configuración de automatización específica para la escuela y la gestión de la seguridad del usuario. Este curso está diseñado para administradores escolares, personal de TI y principiantes que buscan especializarse en el sector educativo, sin necesidad de experiencia previa en Salesforce. Empiece a leer hoy mismo para transformar la forma en que su escuela gestiona sus datos y apoya el éxito de los estudiantes.