Администрирование Salesforce для образовательных учреждений K-12

Управление взаимоотношениями с учащимися, процессами зачисления и школьными операциями требует специализированной настройки CRM. Этот текстовый курс поможет вам настроить Salesforce специально для уникальных потребностей образовательной среды K-12. Вы перейдете от общего понимания концепций CRM к уверенному управлению базой данных школы. Изучая реальные образовательные сценарии, вы узнаете, как структурировать записи учащихся, отслеживать академические связи и автоматизировать повседневные административные задачи школы с помощью четких письменных инструкций. Чему вы научитесь: 1. Понимать основные концепции Salesforce Education Data Architecture (EDA). 2. Настраивать учетные записи учащихся, опекунов и сотрудников с использованием лучших практик K-12. 3. Отслеживать учебные курсы, семестры, зачисления и записи о поведении учащихся. 4. Внедрять современные рабочие процессы автоматизации с помощью Flow Builder для оптимизации школьных задач. 5. Безопасно управлять доступом пользователей с помощью наборов разрешений и правил общего доступа. 6. Создавать пользовательские отчеты и дашборды для мониторинга успеваемости учащихся и школьных показателей. Курс начинается с фундаментальных концепций структур данных K-12, после чего переходит к настройке, автоматизации специфических школьных процессов и управлению безопасностью пользователей. Этот курс предназначен для школьных администраторов, ИТ-персонала и новичков, желающих специализироваться в образовательном секторе; предварительный опыт работы с Salesforce не требуется. Начните чтение сегодня, чтобы изменить то, как ваша школа управляет данными и поддерживает успеваемость учащихся.