소상공인용 AI 상담 봇 만들기에 실용적이었어요.
Agentes de IA para pequenas empresas: automatize vendas e suporte
Saiba como projetar e implementar assistentes de IA baseados em texto para lidar com consultas de clientes, capturar leads e agilizar as operações diárias de negócios.
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Instrutor de IA
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Sobre este curso
Os proprietários de pequenas empresas muitas vezes lutam para acompanhar as consultas recebidas dos clientes, a geração de leads e as solicitações de suporte de rotina.Os agentes de IA oferecem uma maneira prática de gerenciar essas tarefas baseadas em texto o tempo todo, permitindo que você se concentre no crescimento de seus negócios.
Este curso irá guiá-lo através do processo de concepção de assistentes de IA adaptados às suas necessidades de negócios específicas.Você começará por entender a terminologia fundamental da inteligência artificial, modelos de linguagem grandes (LLMs) e como eles podem ser adaptados para lidar com cenários de negócio do mundo real de forma segura e eficiente.
O que você vai aprender:
- Entenda os conceitos fundamentais de agentes de IA e modelos de linguagem grandes.
- Aplique técnicas modernas de engenharia rápida para garantir respostas precisas e profissionais de IA.
- Projete fluxos de trabalho de texto automatizados para suporte ao cliente e qualificação de leads.
- Explore os conceitos de geração aumentada de recuperação (RAG) para conectar com segurança a IA aos seus próprios dados de negócios.
- Pratique instruções de escrita, guarda-corpos e lógica para assistentes de vendas automatizados.
O curso flui de definições essenciais e conceitos básicos para exercícios práticos e escritos, onde você define as regras e a base de conhecimento para seus próprios agentes de IA.Você lerá explicações passo a passo e analisará exemplos baseados em texto para construir uma sólida compreensão da automação de IA moderna.
Este curso é projetado inteiramente para iniciantes, empreendedores e proprietários de pequenas empresas sem experiência técnica ou de programação prévia.
Comece a ler hoje para transformar a forma como sua empresa lida com as interações diárias com os clientes.
O que você vai receber
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Certificado de conclusão
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Tutor AI pessoal
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Acesso vitalício
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Celular ou computador
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Reembolso em 14 dias
Sem perguntas -
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Curto e focado
2 h 48 min de conteúdo prático
Avaliações (9)
Sobrang praktikal ng kursong ito para sa maliit na negosyo gaya ng akin. Natutunan kong gumawa ng AI assistant na sumasagot sa mga tanong ng customer at kumukuha ng leads, kaya mas marami na akong oras sa ibang gawain.
Mon petit commerce gère enfin les questions clients tout seul grâce à l'assistant que j'ai monté, j'aurais juste aimé plus sur la capture de prospects.
Justo lo que necesitaba para automatizar el soporte.
Bilang may-ari ng maliit na tindahan, lagi akong abala sa pagsagot ng parehong mga tanong araw-araw, kaya ginabayan ako nito kung paano gumawa ng text-based na AI assistant. Maayos ang pagkakaturo kung paano ito magsagot ng inquiries at humuli ng mga interesadong bibili. Gusto ko rin ang bahagi tungkol sa pag-aautomat ng mga pang-araw-araw na gawain sa negosyo. Sana lang mas pinalalim pa nila ang bahagi sa pag-organisa ng mga nakuhang leads. Pero sa kabuuan, malaki ang naitulong nito sa pagpapatakbo ng aking negosyo at irerekomenda ko ito.
Esse curso me ajudou a entender de verdade como montar um assistente de IA para atender clientes do meu pequeno negócio sem precisar contratar mais gente. A parte de configurar as respostas automáticas para dúvidas frequentes é muito bem explicada, com exemplos que dá pra adaptar na hora. Também gostei da forma como ensinam a separar quem só está perguntando de quem já quer comprar. Depois de aplicar o que aprendi, o tempo que eu gastava respondendo mensagens caiu bastante. Recomendo bastante para quem administra sozinho o atendimento da empresa.
دورة مفيدة جدًا لأصحاب المشاريع الصغيرة الذين يريدون بناء مساعد ذكاء اصطناعي للرد على استفسارات المبيعات والدعم، لكن بعض الخطوات التقنية تحتاج صبرًا أكبر من المبتدئين.
I run a small shop and always dreaded the back-and-forth of answering the same questions over and over, so this course was exactly what I needed. It walks through designing an assistant that can handle basic sales questions and support tickets, with clear examples for setting up tone and boundaries. The pacing was good for someone without a coding background, and I appreciated the sections on when to hand off to a human. My only complaint is that the section on integrating with existing helpdesk tools felt a bit rushed. Overall it got my assistant running well enough to actually reduce my inbox.
Curso muito prático para quem quer automatizar o atendimento inicial e o suporte da empresa sem perder a qualidade nas respostas.
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Perguntas frequentes
O que preciso para fazer este curso? +
Só um celular ou computador com internet. Sem instalações nem hardware especial.
Como faço para pagar? +
Com cartão via Stripe. Não guardamos dados do cartão — o Stripe processa com segurança.
Posso pedir reembolso? +
Sim — reembolso integral em 14 dias, sem perguntas.
Por quanto tempo terei acesso? +
Para sempre. Uma vez comprado, o curso é seu para revisar quando quiser.
Vou receber um certificado? +
Sim. Ao concluir, você recebe um certificado que pode adicionar ao seu perfil do LinkedIn.
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