中小企業向けAIエージェント:営業とサポートを自動化 — WalkSelf
4.4 (9) ⏱ 2時間48分 📚 28レッスン

中小企業向けAIエージェント:営業とサポートを自動化

顧客からの問い合わせ対応、リード獲得、日常業務の効率化を実現するテキストベースのAIアシスタントの設計と実装方法を学びます。

  • 💬 AIインストラクター
    どのレッスンでも質問すれば、いつでもすぐに分かりやすい答えが返ってきます。
  • 🕐 いつでも開始
    スケジュールも締め切りもなし。自分のペースで、好きなときに学べます。
  • 🌐 日本語で
    レッスン、課題、修了証まで、すべてあなたの言語で。

このコースについて

中小企業の経営者は、顧客からの問い合わせ、リード獲得、日常的なサポートリクエストへの対応に苦慮することがよくあります。AIエージェントは、これらのテキストベースのタスクを24時間体制で管理する実用的な方法を提供し、ビジネスの成長に集中できるようになります。 このコースでは、特定のビジネスニーズに合わせたAIアシスタントを設計するプロセスを案内します。まず、人工知能、大規模言語モデル(LLMs)の基本的な用語を理解し、それらが現実世界のビジネスシナリオを安全かつ効率的に処理するためにどのように適応できるかを学びます。 学習内容: - AIエージェントと大規模言語モデルの基礎概念を理解する。 - 正確でプロフェッショナルなAI応答を保証するために、最新のプロンプトエンジニアリング技術を適用する。 - 顧客サポートとリード認定のための自動テキストワークフローを設計する。 - AIを自社のビジネスデータに安全に接続するためのRetrieval-Augmented Generation (RAG) の概念を探求する。 - 自動営業アシスタントのための指示、ガードレール、ロジックの記述を実践する。 このコースは、不可欠な定義と基本概念から始まり、独自のAIエージェントのルールと知識ベースを定義する実践的な記述演習へと進みます。ステップバイステップの説明を読み、テキストベースの例を分析することで、現代のAI自動化に関する確かな理解を築きます。 このコースは、事前の技術的またはプログラミング経験がない初心者、起業家、中小企業の経営者向けに完全に設計されています。 今日から読み始めて、ビジネスの日常的な顧客対応を変革しましょう。

得られるもの

  • 📜 修了証
    LinkedInプロフィールに追加
  • 💬 パーソナルAIチューター
    レッスンで詰まった?組み込みチューターにいつでも何でも聞いてみよう。
  • ♾️ 無期限アクセス
    いつでも再開可能、有効期限なし
  • 📱 スマホでもPCでも
    どこでもどんな端末でも
  • 💸 14日返金保証
    理由を聞きません
  • 短く要点だけ
    2時間48分の実践的な内容

レビュー (9)

신민서 KR 認証済み受講者
★ 4 · 02.08.2026

소상공인용 AI 상담 봇 만들기에 실용적이었어요.

Ethan Garcia PH 認証済み受講者
★ 5 · 31.07.2026

Sobrang praktikal ng kursong ito para sa maliit na negosyo gaya ng akin. Natutunan kong gumawa ng AI assistant na sumasagot sa mga tanong ng customer at kumukuha ng leads, kaya mas marami na akong oras sa ibang gawain.

Camille Bernard LU
★ 4 · 28.07.2026

Mon petit commerce gère enfin les questions clients tout seul grâce à l'assistant que j'ai monté, j'aurais juste aimé plus sur la capture de prospects.

Benjamín Navarro AR
★ 5 · 28.06.2026

Justo lo que necesitaba para automatizar el soporte.

Abigail Garcia PH
★ 4 · 17.06.2026

Bilang may-ari ng maliit na tindahan, lagi akong abala sa pagsagot ng parehong mga tanong araw-araw, kaya ginabayan ako nito kung paano gumawa ng text-based na AI assistant. Maayos ang pagkakaturo kung paano ito magsagot ng inquiries at humuli ng mga interesadong bibili. Gusto ko rin ang bahagi tungkol sa pag-aautomat ng mga pang-araw-araw na gawain sa negosyo. Sana lang mas pinalalim pa nila ang bahagi sa pag-organisa ng mga nakuhang leads. Pero sa kabuuan, malaki ang naitulong nito sa pagpapatakbo ng aking negosyo at irerekomenda ko ito.

Bruna Vasconcelos BR 認証済み受講者
★ 5 · 13.06.2026

Esse curso me ajudou a entender de verdade como montar um assistente de IA para atender clientes do meu pequeno negócio sem precisar contratar mais gente. A parte de configurar as respostas automáticas para dúvidas frequentes é muito bem explicada, com exemplos que dá pra adaptar na hora. Também gostei da forma como ensinam a separar quem só está perguntando de quem já quer comprar. Depois de aplicar o que aprendi, o tempo que eu gastava respondendo mensagens caiu bastante. Recomendo bastante para quem administra sozinho o atendimento da empresa.

حسن DZ
★ 4 · 10.06.2026

دورة مفيدة جدًا لأصحاب المشاريع الصغيرة الذين يريدون بناء مساعد ذكاء اصطناعي للرد على استفسارات المبيعات والدعم، لكن بعض الخطوات التقنية تحتاج صبرًا أكبر من المبتدئين.

Rahel Adugna ET
★ 4 · 07.06.2026

I run a small shop and always dreaded the back-and-forth of answering the same questions over and over, so this course was exactly what I needed. It walks through designing an assistant that can handle basic sales questions and support tickets, with clear examples for setting up tone and boundaries. The pacing was good for someone without a coding background, and I appreciated the sections on when to hand off to a human. My only complaint is that the section on integrating with existing helpdesk tools felt a bit rushed. Overall it got my assistant running well enough to actually reduce my inbox.

Tiago Martins PT
★ 5 · 27.05.2026

Curso muito prático para quem quer automatizar o atendimento inicial e o suporte da empresa sem perder a qualidade nas respostas.

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よくある質問

このコースを受けるには何が必要ですか? +

インターネットに接続したスマホかパソコンだけ。インストールも特別な機材も不要です。

支払い方法は? +

Stripe経由のカードで。カード情報は当社では保存せず、Stripeが安全に取り扱います。

返金できますか? +

はい — 14日以内なら理由を問わず全額返金。

いつまでアクセスできますか? +

ずっと。購入後はあなたのもの。いつでも見返せます。

修了証はもらえますか? +

はい。修了するとLinkedInプロフィールに追加できる修了証を受け取れます。

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