Dynamics 365 Customer Insights: Chuẩn bị dữ liệu cho Insights

Mở khóa tiềm năng đầy đủ của dữ liệu khách hàng của bạn. Các doanh nghiệp ngày nay phát triển trên việc hiểu sâu sắc khách hàng của họ, và chuẩn bị dữ liệu hiệu quả là bước quan trọng đầu tiên để đạt được điều này. Lớp học này cho phép bạn chuyển đổi thông tin khách hàng thô, khác biệt thành một cái nhìn thống nhất, sạch sẽ và có thể thực hiện được trong Dynamics 365 Customer Insights. Bạn sẽ có được kỹ năng để xây dựng một nền tảng dữ liệu khách hàng mạnh mẽ, cho phép phân khúc mạnh mẻ, trải nghiệm cá nhân hóa và ra quyết định dựa trên dữ kiện. Bạn sẽ học được: * Hiểu các khái niệm cốt lõi của Customer Data Platforms (CDPs) và vai trò của chúng trong trí tuệ kinh doanh. * Học cách hấp thụ và kết nối các nguồn dữ liệu đa dạng vào Dynamics 365 Customer Insights. * Apply kỹ thuật cho thống nhất dữ liệu, khớp, và sáp nhập hồ sơ khách hàng. * Thực hành các chiến lược làm sạch, xác minh và làm giàu chất lượng dữ liệu. * Cấu hình các phân khúc và biện pháp để rút ra những hiểu biết có ý nghĩa từ dữ liệu thống nhất. * Thực hiện quản lý dữ liệu cơ bản và thực tiễn tốt nhất về riêng tư cho dữ kiện khách hàng. Bắt đầu với các khái niệm cơ bản của dữ liệu khách hàng và CDP, khóa học sau đó hướng dẫn bạn qua các bước thực tế của việc hấp thụ dữ kiện, thống nhất và chuyển đổi trong Dynamics 365 Customer Insights. Bạn sẽ tiến hành tạo các phân khúc và đo lường để phân tích, lên đến đỉnh điểm trong việc hiểu cách duy trì chất lượng dữ liệu và riêng tư. Lớp học này được thiết kế cho người mới bắt đầu tuyệt đối không có kinh nghiệm trước đó trong nền tảng dữ liệu khách hàng hoặc Dynamics 365 Customer Insights. Tất cả những gì bạn cần là một ý chí để học cách quản lý và phân tích dữ liệu khách hàng hiệu quả. Bắt đầu hành trình của bạn để trở thành thành thạo trong việc chuẩn bị dữ liệu khách hàng và hiểu biết hôm nay.