Dynamics 365 Customer Insights: Daten für Einblicke vorbereiten

Nutzen Sie das volle Potenzial Ihrer Kundendaten. Unternehmen legen heute großen Wert darauf, ihre Kunden tiefgreifend zu verstehen, und eine effektive Datenaufbereitung ist der erste entscheidende Schritt, um dies zu erreichen. Dieser Kurs vermittelt Ihnen die Fähigkeit, Rohdaten und unterschiedliche Kundeninformationen in eine einheitliche, saubere und umsetzbare Ansicht in Dynamics 365 Customer Insights zu transformieren. Sie erwerben die Fähigkeiten, um eine robuste Kundendatenbasis aufzubauen, die eine leistungsstarke Segmentierung, personalisierte Erfahrungen und datengesteuerte Entscheidungsfindung ermöglicht. Was Sie lernen werden: * Verstehen Sie die Kernkonzepte von Customer Data Platforms (CDPs) und ihre Rolle in der Business Intelligence. * Erfahren Sie, wie Sie verschiedene Datenquellen in Dynamics 365 Customer Insights aufnehmen und verbinden. * Wenden Sie Techniken für die Datenvereinheitlichung, das Abgleichen und das Zusammenführen von Kundenprofilen an. * Üben Sie Strategien zur Datenqualitätsreinigung, -validierung und -anreicherung. * Konfigurieren Sie Segmente und Kennzahlen, um aussagekräftige Erkenntnisse aus einheitlichen Daten zu gewinnen. * Implementieren Sie grundlegende Daten-Governance und Datenschutz-Best Practices für Kundendaten. Beginnend mit grundlegenden Konzepten von Kundendaten und CDPs führt Sie der Kurs durch praktische Schritte der Datenaufnahme, -vereinigung und -transformation innerhalb von Dynamics 365 Customer Insights. Sie lernen, Segmente und Kennzahlen für die Analyse zu erstellen und erfahren, wie Sie Datenqualität und Datenschutz aufrechterhalten. Dieser Kurs richtet sich an absolute Anfänger ohne Vorkenntnisse in Kundendatenplattformen oder Dynamics 365 Customer Insights. Alles, was Sie brauchen, ist die Bereitschaft zu lernen, wie Sie Kundendaten effektiv verwalten und analysieren können. Beginnen Sie noch heute mit der Vorbereitung von Kundendaten und Insights.