365 Hari di Dunia: Melihat Kembali Sejarah.

Buka semua potensi data pelanggan Anda. Saat ini, bisnis berkembang dengan memahami pelanggan mereka secara mendalam, dan persiapan data yang efektif adalah langkah pertama yang penting untuk mencapai hal ini. Kursus ini memungkinkan Anda untuk mengubah informasi pelanggan mentah, berbeda menjadi pandangan tunggal yang terpadu, bersih, dan dapat dilaksanakan dalam Dynamics 365 Customer Insights. Anda akan mendapatkan keterampilan untuk membangun fondasi data pelanggan yang kuat, memungkinkan segmentasi yang kuat dan pengalaman yang dipersonalisasi, serta pengambilan keputusan yang didorong oleh data. Apa yang akan kau pelajari: * Mengerti konsep inti dari Customer Data Platform (CDPs) dan peran mereka dalam bisnis intelijen. * Belajar untuk mengonsumsi dan menghubungkan berbagai sumber data ke Dynamics 365 Customer Insights. * Terapkan teknik untuk penyatuan data, pencocokan, dan menggabungkan profil pelanggan. * Praktik data kualitas pembersihan, validasi, dan strategi pengayaan. * Konfigurasi segmentasi dan ukuran untuk mendapatkan wawasan yang berarti dari data terpadu. * Menerapkan tata kelola data dasar dan praktik terbaik privasi untuk data pelanggan. Dimulai dengan konsep dasar data pelanggan dan CDP, kursus ini kemudian memandu Anda melalui langkah-langkah praktis pengambilan data, penyatuan, dan transformasi dalam Dynamics 365 Customer Insights. Anda akan berkembang untuk menciptakan segmen dan ukuran untuk analisis, berpuncak pada pemahaman tentang bagaimana untuk mempertahankan kualitas data dan privasi. Kursus ini dirancang untuk pemula tanpa pengalaman sebelumnya dalam platform data pelanggan atau Dynamics 365 Customer Insights. Yang Anda butuhkan adalah kemauan untuk belajar cara mengelola dan menganalisis data pelanggan secara efektif. Mulai perjalanan Anda untuk menjadi ahli dalam persiapan data pelanggan dan wawasan hari ini.