Çatışma Çözümü Çalışma Kitabı: Senaryolar, Hazırlık ve Onarım

Güçlü çatışma çözümü becerileri hazırlık ve pratikle inşa edilir. Bu uygulamalı çalışma kitabı, şablonlar ve vaka tabanlı örneklerle sizi hazırlık, konuşma senaryoları ve onarım uygulamaları konusunda yönlendirir. Bu kursun sonunda zorlu konuşmalar için hazırlık şablonlarına, yaygın çatışma kalıpları için konuşma senaryolarına, onarım rutinlerine, kişisel bir kalıp haritasına ve gelişimi takip etmek için bir yansıtma günlüğüne sahip olacaksınız. Neler öğreneceksiniz: - Kendi konumunuzu ve çıkarlarınızı netleştirmek de dahil olmak üzere zor bir konuşmaya nasıl hazırlanılır - Bir çatışma konuşmasını savunmaya davet etmeyecek şekilde nasıl başlatılır - Tırmanmayı yavaşlatmak için yapılandırılmış dinlemeyi nasıl kullanırsınız - İstediğinizi ültimatom vermeden net bir şekilde nasıl istersiniz - Konuşma raydan çıktığında o anı nasıl yönetirsiniz - Kötü giden bir konuşmadan sonra nasıl onarım yapılır - Hayatınızdaki çatışmalardaki kalıpları nasıl takip edersiniz Kurs bir çalışma kitabı olarak yapılandırılmıştır. Her modül senaryolar ve şablonlar sunar. Bunları kendi hayatınızdaki belirli çatışmalara uygularsınız. Bu kurs, sadece teori yerine pratik beceriler isteyen yetişkinler için yazılmıştır. Sonunda, doğaçlama çatışma konuşmalarının yerini hazırlıklı olanlar alacak ve en önemli çatışmalara, diğer kişinin de dahil olabileceği küçük bir dizi pratikle yaklaşılacaktır.