Fitur balas otomatis dan katalog di WhatsApp Business akhirnya kepakai maksimal, jualan jadi lebih cepat, walau bagian automasi agak singkat.
WhatsApp Business cho Bán hàng và Tự động hóa Khách hàng
Tìm hiểu cách thiết lập hồ sơ doanh nghiệp chuyên nghiệp, tự động hóa phản hồi của bạn và chốt được nhiều giao dịch hơn thông qua giao tiếp dựa trên trò chuyện hiệu quả.
-
💬
Giảng viên AI
Hỏi về bất kỳ bài học nào và nhận câu trả lời rõ ràng ngay lập tức, mọi lúc. -
🕐
Bắt đầu bất cứ lúc nào
Không lịch trình hay hạn chót — học theo nhịp của bạn, bất cứ khi nào. -
🌐
Bằng tiếng Việt
Bài học, bài tập và chứng chỉ — tất cả hoàn toàn bằng ngôn ngữ của bạn.
Về khóa học này
Trong thế giới ưu tiên thiết bị di động ngày nay, khách hàng của bạn mong đợi giao tiếp tức thì và dịch vụ cá nhân hóa. Khóa học này dạy bạn cách tận dụng WhatsApp Business để biến các cuộc trò chuyện đơn giản thành doanh số bán hàng thành công mà không cần dành cả ngày trên điện thoại. Bạn sẽ học cách thiết lập một cửa hàng kỹ thuật số chuyên nghiệp và sử dụng các công cụ tự động hóa thông minh để xử lý các yêu cầu một cách hiệu quả.
Khi kết thúc khóa học này, bạn sẽ có thể quản lý khối lượng lớn các tương tác của khách hàng một cách dễ dàng và nhất quán chuyên nghiệp. Bạn sẽ hiểu cách chuyển đổi từ nhắn tin thụ động sang bán hàng đối thoại tích cực.
Bạn sẽ học được gì:
- Cấu hình hồ sơ doanh nghiệp chuyên nghiệp để thiết lập uy tín ngay lập tức.
- Thiết lập quy trình làm việc nhắn tin tự động bao gồm lời chào, tin nhắn vắng mặt và phản hồi nhanh.
- Tổ chức phễu bán hàng của bạn bằng cách sử dụng nhãn để theo dõi khách hàng tiềm năng và trạng thái khách hàng.
- Áp dụng các kỹ thuật bán hàng đối thoại để hướng dẫn khách hàng từ yêu cầu đến mua hàng.
- Tận dụng các tính năng danh mục để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ trực tiếp trong cuộc trò chuyện.
- Hiểu các nguyên tắc cơ bản về quyền riêng tư dữ liệu và nghi thức chuyên nghiệp cho tin nhắn kinh doanh.
Khóa học bắt đầu bằng việc thiết lập và thuật ngữ cơ bản trước khi chuyển sang giao tiếp chiến lược và các quy trình làm việc tự động hóa. Bạn sẽ đọc qua các kịch bản thực tế minh họa cách xử lý các phản đối phổ biến của khách hàng và chốt giao dịch trong môi trường trò chuyện.
Khóa học này được thiết kế đặc biệt cho người mới bắt đầu và chủ doanh nghiệp nhỏ đang tìm cách số hóa quy trình bán hàng của họ. Không yêu cầu kinh nghiệm trước đó với các công cụ nhắn tin kinh doanh.
Bắt đầu hành trình của bạn vào thương mại dựa trên trò chuyện hiệu quả ngay hôm nay.
Bạn sẽ nhận được
-
📜
Chứng chỉ hoàn thành
Thêm vào hồ sơ LinkedIn -
💬
Gia sư AI cá nhân
Bí ở một bài học? Hỏi gia sư tích hợp của bạn bất cứ điều gì, bất cứ lúc nào. -
🎧
Bao gồm phiên bản âm thanh
Học mọi lúc mọi nơi — không cần màn hình -
♾️
Truy cập trọn đời
Quay lại bất cứ lúc nào, không hết hạn -
📱
Điện thoại hoặc máy tính
Hoạt động mọi nơi, mọi thiết bị -
💸
Hoàn tiền 14 ngày
Không cần lý do -
⚡
Ngắn gọn, đi vào trọng tâm
3 giờ nội dung thực hành
Đánh giá (9)
Malaking tulong ang bahagi tungkol sa pag-set up ng professional business profile, sobrang linaw ng paliwanag. Natutunan ko rin kung paano mag-set ng auto-reply para hindi na ako palaging nasa phone. Sana lang mas detalyado pa ang tinuro sa mga advanced na automation feature.
Selama ini saya cuma pakai WhatsApp biasa untuk jualan online tanpa tahu kalau ada fitur bisnis yang jauh lebih rapi. Kursus ini menjelaskan langkah demi langkah cara membuat profil bisnis yang profesional, mulai dari katalog sampai jam operasional. Bagian yang paling saya suka adalah cara mengatur balasan otomatis supaya pelanggan tetap terlayani walau saya sedang sibuk. Penjelasannya runtut dan tidak bertele-tele, jadi mudah diikuti walau saya bukan orang teknis. Setelah selesai kursus saya langsung praktik dan responsnya dari pelanggan jadi jauh lebih cepat. Fitur otomatisasi yang tadinya terasa rumit sekarang malah jadi andalan toko saya sehari-hari.
Automatizar respuestas nunca fue tan fácil.
Solid walkthrough of setting up a proper business profile and auto-replies, though the automation section moves a bit fast for total beginners.
Bisher habe ich Kundenanfragen über WhatsApp ziemlich chaotisch beantwortet und oft zu spät reagiert. Der Kurs hat mir gezeigt, wie ich ein professionelles Business-Profil einrichte und Begrüßungs- sowie Abwesenheitsnachrichten automatisiere. Dadurch wirke ich seriöser und schließe tatsächlich mehr Verkäufe über den Chat ab. Die Schnellantworten sparen mir jeden Tag richtig Zeit. Beim Thema Katalog hätte ich mir noch ein paar mehr praktische Beispiele gewünscht. Trotzdem ein sehr nützlicher Kurs, den ich gern weiterempfehle.
Le module sur la création d'un profil professionnel WhatsApp Business est vraiment bien fait, avec des étapes claires à suivre. J'ai aussi apprécié la partie automatisation des réponses, ça m'a fait gagner un temps fou avec mes clients. Seul bémol, certaines fonctionnalités montrées ne sont pas disponibles dans toutes les régions.
WhatsApp Business profilimi baştan düzenli hale getirmemi sağladı, özellikle otomatik yanıt kurulumu anlatımı çok netti. Müşteri mesajlarını kategorilere ayırma kısmı işimi gerçekten kolaylaştırdı. Kursu bitirdikten sonra aynı gün profili güncelleyip otomasyonu kurdum.
বিজনেস প্রোফাইল সাজানো আর অটো-রিপ্লাই সেট করার অংশটা খুব কাজের ছিল, তবে অটোমেশন অংশে আরেকটু ধীরে ব্যাখ্যা করলে ভালো হতো।
Học viên cũng học
🔥 Nổi bật
🎓 Có chứng chỉ
Bán hàng Sinh lời trên Rakuten: Hướng dẫn về Phí & Lập kế hoạch Lợi nhuận
Chứng chỉ
Thực hành
5 600 ֏
→
🔥 Nổi bật
🎓 Có chứng chỉ
Chốt Sale cho các Doanh nghiệp Dịch vụ
Chứng chỉ
Thực hành
5 600 ֏
→
🔥 Nổi bật
🎓 Có chứng chỉ
Kỹ năng bán hàng thực tế dành cho những người không chuyên về bán hàng
Chứng chỉ
Thực hành
5 600 ֏
→
🔥 Nổi bật
🎓 Có chứng chỉ
LinkedIn cho Bán hàng: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và Tạo khách hàng tiềm năng
Chứng chỉ
Thực hành
5 600 ֏
→
Câu hỏi thường gặp
Tôi cần gì để học khóa này? +
Chỉ cần điện thoại hoặc máy tính có kết nối internet. Không cần cài đặt hay thiết bị đặc biệt.
Tôi thanh toán bằng cách nào? +
Bằng thẻ qua Stripe. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ — Stripe xử lý an toàn.
Tôi có thể được hoàn tiền không? +
Có — hoàn tiền đầy đủ trong 14 ngày, không cần lý do.
Tôi sẽ có quyền truy cập trong bao lâu? +
Mãi mãi. Sau khi mua, khóa học là của bạn để xem lại bất cứ lúc nào.
Tôi có nhận được chứng chỉ không? +
Có. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ nhận được chứng chỉ và có thể thêm vào hồ sơ LinkedIn.
Dành cho người học trong
Công nghệ
Thiết kế
Tài chính
Marketing
Y tế
Giáo dục
Khách sạn-Dịch vụ
Sản xuất