मैं एक छोटा सा बिज़नेस चलाता हूँ और ग्राहकों के सवालों का जवाब देते-देते थक जाता था। इस कोर्स ने बिना एक भी लाइन कोड लिखे अपना ऑटोमैटिक सपोर्ट बॉट बनाना सिखा दिया, यकीन नहीं हुआ कि इतना आसान होगा। आम सवालों के जवाब अपने आप देने वाला फ्लो सेट करना मेरे लिए सबसे काम का हिस्सा रहा। बॉट को अपने प्रोडक्ट्स के हिसाब से ढालना भी अच्छे से समझाया गया है। अब चौबीसों घंटे ग्राहकों को जवाब मिल जाते हैं और मेरा काफी समय बच जाता है।
ノーコードAIカスタマーサービスエージェントの構築
一行のコードも書かずに、中小企業向けのインテリジェントで自動化されたカスタマーサポートボットを作成します。
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AIインストラクター
どのレッスンでも質問すれば、いつでもすぐに分かりやすい答えが返ってきます。 -
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いつでも開始
スケジュールも締め切りもなし。自分のペースで、好きなときに学べます。 -
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日本語で
レッスン、課題、修了証まで、すべてあなたの言語で。
このコースについて
大規模なチームを雇用したり、複雑なプログラミングを学んだりすることなく、中小企業のカスタマーサポートを改善したいとお考えですか？AIエージェントは、企業が顧客とやり取りする方法に革命をもたらしており、24時間年中無休の自動アシスタンスを誰でも利用できるようにしています。このコースでは、最新のノーコード手法を使用して、機能的でインテリジェントなカスタマーサービスボットを完全にゼロから構築する方法を学びます。人工知能の基本概念を理解し、ボットの効果的な指示を作成し、ビジネスのナレッジベースに接続して、顧客の問い合わせに正確に回答できるようにします。
学習内容:
• 最新のビジネス環境におけるコアAI用語とインテリジェントエージェントの機能の理解。
• 顧客の問い合わせに対して有益で自然な応答を提供する会話ワークフローの設計。
• 基本的なプロンプトエンジニアリング技術を適用して、AIの動作、個性、トーンを誘導する。
• 独自のビジネスデータに基づいてボットの回答を裏付けるために、基本的な検索拡張生成（RAG）の概念を実装する。
• ノーコードツールを設定して、カスタマーサービスアシスタントを組み立て、テストし、洗練させる。
• AIが不正確またはトピック外の情報を提供するのを防ぐためのセーフガードを確立する。
このコースは、基本的なAIの定義と主要な概念から始まり、その後、エージェントを段階的に構築する実践的な記述演習に進みます。ステップバイステップのテキスト指示を読み進め、ボットが実世界のシナリオに対応できるようになるまで、データの構造化とプロンプトの洗練の方法を学びます。このコースは、コーディングや技術的な経験が全くない初心者、中小企業のオーナー、オンラインセラーを対象として特別に設計されています。今すぐ読み始めて、カスタマーサービスを自動化し、インテリジェントなAIソリューションをビジネスにもたらしましょう。
得られるもの
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修了証
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パーソナルAIチューター
レッスンで詰まった？組み込みチューターにいつでも何でも聞いてみよう。 -
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音声版付き
画面なしでもどこでも学べる -
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無期限アクセス
いつでも再開可能、有効期限なし -
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スマホでもPCでも
どこでもどんな端末でも -
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14日返金保証
理由を聞きません -
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短く要点だけ
2時間54分の実践的な内容
レビュー (13)
Küçük bir online mağazam var ve müşteri sorularına yetişemiyordum. Bu kursla tek satır kod yazmadan kendi otomatik destek botumu kurdum, üstelik adımlar o kadar netti ki hiç zorlanmadım. Sık sorulan sorulara anında cevap veren bir akış oluşturmayı öğrenmek işimi tamamen değiştirdi. Botu kendi ürünlerime göre eğitme kısmı özellikle çok faydalıydı. Artık gece gelen mesajlar bile cevapsız kalmıyor ve ben asıl işime odaklanabiliyorum.
أنشأت روبوت دعم آلي لمتجري الصغير دون كتابة أي سطر برمجي، والخطوات كانت واضحة وسهلة المتابعة تمامًا.
Consegui montar meu primeiro bot de atendimento para minha loja em poucas horas, sem escrever nenhuma linha de código.
I run a tiny online store and always dreaded the idea of coding a chatbot, but this course walks you through building one without touching a line of code. The instructor breaks down setting up trigger phrases and fallback responses so clearly that I had a working FAQ bot by the end of the second module. What surprised me most was how well it handled edge cases once I added a few example customer questions. By the weekend I had it live on my site answering shipping and return questions on its own. The pacing is relaxed enough that you can pause and actually build alongside the videos instead of just watching. I ended up showing the whole workflow to a friend who runs a similar shop.
Llevaba tiempo queriendo automatizar la atención al cliente de mi negocio pero me asustaba la parte técnica, y este curso resultó ser justo lo que necesitaba. Explican paso a paso cómo armar los flujos de conversación y cómo entrenar al bot con preguntas reales de clientes. Me gustó especialmente el módulo donde muestran cómo conectar el bot a WhatsApp, porque es lo que más usan mis clientes. Lo único es que el módulo final sobre analítica se siente un poco apresurado y me hubiera gustado más ejemplos prácticos. Aun así, terminé con un bot funcionando que responde las preguntas más comunes de la tienda sin que yo tenga que estar pendiente todo el día.
دورة رائعة وسهلة الفهم فعلاً
Ich hatte vorher noch nie einen Chatbot gebaut, aber die Schritt-für-Schritt-Anleitung macht es wirklich einfach, selbst ohne Programmierkenntnisse. Besonders gut fand ich, wie der Kurs zeigt, wie man typische Kundenfragen als Trainingsbeispiele einbaut, damit der Bot natürlicher antwortet. Nach dem letzten Modul lief mein Bot bereits auf der Webseite meines kleinen Ladens.
Kursus ini sangat mudah diikuti walaupun saya tiada latar belakang teknikal, dan saya berjaya bina bot khidmat pelanggan untuk perniagaan kecil saya dalam masa dua hari. Cuma bahagian mengenai integrasi dengan platform pembayaran agak pantas dan saya terpaksa tonton semula beberapa kali untuk faham sepenuhnya.
Als Inhaberin eines kleinen Onlineshops wollte ich schon lange weniger Zeit mit sich wiederholenden Kundenanfragen verbringen, und dieser Kurs hat mir genau dabei geholfen. Der Aufbau ist logisch: erst die Grundlagen der No-Code-Plattform, dann konkrete Beispiele für Rückgaben und Versandfragen, und am Ende ein komplettes Projekt zum Nachbauen. Die Erklärungen sind angenehm langsam und wiederholen wichtige Klicks, sodass man nicht ständig zurückspulen muss. Mir hat besonders gefallen, wie genau gezeigt wird, welche Formulierungen den Bot natürlicher klingen lassen. Am Ende der zweiten Woche hatte ich einen Bot, der tatsächlich die Hälfte meiner E-Mails abfängt. Für jemanden ohne technischen Hintergrund war das eine echte Überraschung.
Khóa học hướng dẫn rất dễ hiểu, tôi đã dựng được một trợ lý chăm sóc khách hàng tự động cho cửa hàng nhỏ của mình mà không cần biết lập trình.
El curso es claro y te deja con un bot funcional al final, aunque la parte de personalizar el tono de las respuestas podría explicarse con más detalle.
I build websites for small clients and kept getting asked about chatbots, so I finally took this course to figure out what I could actually offer. It turns out the no-code tool they use is far more capable than I expected once you understand how to structure the conversation flows. The section on setting fallback messages so the bot hands off to a human at the right moment was the most useful part for me. Watching the instructor build an entire agent from a blank canvas in real time made the logic click in a way tutorials rarely manage. I now have a repeatable process I use with every new client project. It paid for itself with the very first bot I built for someone else's store.
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よくある質問
このコースを受けるには何が必要ですか？ +
インターネットに接続したスマホかパソコンだけ。インストールも特別な機材も不要です。
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