मैं एक छोटा सा बिज़नेस चलाता हूँ और ग्राहकों के सवालों का जवाब देते-देते थक जाता था। इस कोर्स ने बिना एक भी लाइन कोड लिखे अपना ऑटोमैटिक सपोर्ट बॉट बनाना सिखा दिया, यकीन नहीं हुआ कि इतना आसान होगा। आम सवालों के जवाब अपने आप देने वाला फ्लो सेट करना मेरे लिए सबसे काम का हिस्सा रहा। बॉट को अपने प्रोडक्ट्स के हिसाब से ढालना भी अच्छे से समझाया गया है। अब चौबीसों घंटे ग्राहकों को जवाब मिल जाते हैं और मेरा काफी समय बच जाता है।
Bouw Uw Eerste No-Code AI Klantenservice Agent
Creëer een intelligente, geautomatiseerde klantenservicebot voor uw kleine bedrijf zonder één regel code te schrijven.
-
💬
AI-instructeur
Stel vragen over elke les en krijg altijd meteen een duidelijk antwoord. -
🕐
Begin wanneer je wilt
Geen roosters of deadlines — leer in je eigen tempo, wanneer het jou uitkomt. -
🌐
In het Nederlands
Lessen, opdrachten en certificaat — alles volledig in jouw taal.
Over deze cursus
Bent u op zoek naar het verbeteren van de klantenservice voor uw kleine bedrijf zonder een enorm team in te huren of complexe programmering te leren? AI-agenten revolutioneren de manier waarop bedrijven met klanten omgaan, waardoor 24/7 geautomatiseerde assistentie toegankelijk wordt voor iedereen. In deze cursus leert u een functionele, intelligente klantenservicebot volledig vanaf nul te bouwen met behulp van moderne no-code methodologieën. U zult de fundamentele concepten van kunstmatige intelligentie begrijpen, effectieve instructies voor uw bot opstellen en deze koppelen aan de kennisbank van uw bedrijf, zodat deze nauwkeurig klantvragen kan beantwoorden.
Wat u zult leren:
• Kernterminologie van AI begrijpen en hoe intelligente agenten functioneren in moderne bedrijfsomgevingen.
• Conversatieworkflows ontwerpen die behulpzame en natuurlijke antwoorden geven op klantvragen.
• Basistechnieken voor prompt engineering toepassen om het gedrag, de persoonlijkheid en de toon van uw AI te sturen.
• Fundamentele concepten van retrieval-augmented generation (RAG) implementeren om de antwoorden van uw bot te baseren op uw specifieke bedrijfsgegevens.
• No-code tools configureren om uw klantenserviceassistent samen te stellen, te testen en te verfijnen.
• Beveiligingen instellen om te voorkomen dat uw AI onjuiste of niet-relevante informatie verstrekt.
De cursus begint met fundamentele AI-definities en kernconcepten voordat deze overgaat in praktische, schriftelijke oefeningen waarbij u uw agent stapsgewijs opbouwt. U leest stap-voor-stap tekstinstructies en leert hoe u gegevens structureert en prompts verfijnt totdat uw bot klaar is voor scenario's uit de echte wereld. Deze cursus is specifiek ontworpen voor beginners, eigenaren van kleine bedrijven en online verkopers zonder enige voorafgaande codeer- of technische ervaring. Begin vandaag nog met lezen om uw klantenservice te automatiseren en intelligente AI-oplossingen naar uw bedrijf te brengen.
Wat je krijgt
-
📜
Voltooiingscertificaat
Voeg toe aan je LinkedIn-profiel -
💬
Persoonlijke AI-tutor
Vastgelopen bij een les? Vraag je ingebouwde tutor op elk moment van alles. -
🎧
Audioversie inbegrepen
Leer onderweg — geen scherm nodig -
♾️
Levenslange toegang
Kom altijd terug, geen einddatum -
📱
Telefoon of computer
Werkt overal, op elk apparaat -
💸
14 dagen retour
Geen vragen -
⚡
Kort en gericht
2 u 54 min praktische inhoud
Beoordelingen (13)
Küçük bir online mağazam var ve müşteri sorularına yetişemiyordum. Bu kursla tek satır kod yazmadan kendi otomatik destek botumu kurdum, üstelik adımlar o kadar netti ki hiç zorlanmadım. Sık sorulan sorulara anında cevap veren bir akış oluşturmayı öğrenmek işimi tamamen değiştirdi. Botu kendi ürünlerime göre eğitme kısmı özellikle çok faydalıydı. Artık gece gelen mesajlar bile cevapsız kalmıyor ve ben asıl işime odaklanabiliyorum.
أنشأت روبوت دعم آلي لمتجري الصغير دون كتابة أي سطر برمجي، والخطوات كانت واضحة وسهلة المتابعة تمامًا.
Consegui montar meu primeiro bot de atendimento para minha loja em poucas horas, sem escrever nenhuma linha de código.
I run a tiny online store and always dreaded the idea of coding a chatbot, but this course walks you through building one without touching a line of code. The instructor breaks down setting up trigger phrases and fallback responses so clearly that I had a working FAQ bot by the end of the second module. What surprised me most was how well it handled edge cases once I added a few example customer questions. By the weekend I had it live on my site answering shipping and return questions on its own. The pacing is relaxed enough that you can pause and actually build alongside the videos instead of just watching. I ended up showing the whole workflow to a friend who runs a similar shop.
Llevaba tiempo queriendo automatizar la atención al cliente de mi negocio pero me asustaba la parte técnica, y este curso resultó ser justo lo que necesitaba. Explican paso a paso cómo armar los flujos de conversación y cómo entrenar al bot con preguntas reales de clientes. Me gustó especialmente el módulo donde muestran cómo conectar el bot a WhatsApp, porque es lo que más usan mis clientes. Lo único es que el módulo final sobre analítica se siente un poco apresurado y me hubiera gustado más ejemplos prácticos. Aun así, terminé con un bot funcionando que responde las preguntas más comunes de la tienda sin que yo tenga que estar pendiente todo el día.
دورة رائعة وسهلة الفهم فعلاً
Ich hatte vorher noch nie einen Chatbot gebaut, aber die Schritt-für-Schritt-Anleitung macht es wirklich einfach, selbst ohne Programmierkenntnisse. Besonders gut fand ich, wie der Kurs zeigt, wie man typische Kundenfragen als Trainingsbeispiele einbaut, damit der Bot natürlicher antwortet. Nach dem letzten Modul lief mein Bot bereits auf der Webseite meines kleinen Ladens.
Kursus ini sangat mudah diikuti walaupun saya tiada latar belakang teknikal, dan saya berjaya bina bot khidmat pelanggan untuk perniagaan kecil saya dalam masa dua hari. Cuma bahagian mengenai integrasi dengan platform pembayaran agak pantas dan saya terpaksa tonton semula beberapa kali untuk faham sepenuhnya.
Als Inhaberin eines kleinen Onlineshops wollte ich schon lange weniger Zeit mit sich wiederholenden Kundenanfragen verbringen, und dieser Kurs hat mir genau dabei geholfen. Der Aufbau ist logisch: erst die Grundlagen der No-Code-Plattform, dann konkrete Beispiele für Rückgaben und Versandfragen, und am Ende ein komplettes Projekt zum Nachbauen. Die Erklärungen sind angenehm langsam und wiederholen wichtige Klicks, sodass man nicht ständig zurückspulen muss. Mir hat besonders gefallen, wie genau gezeigt wird, welche Formulierungen den Bot natürlicher klingen lassen. Am Ende der zweiten Woche hatte ich einen Bot, der tatsächlich die Hälfte meiner E-Mails abfängt. Für jemanden ohne technischen Hintergrund war das eine echte Überraschung.
Khóa học hướng dẫn rất dễ hiểu, tôi đã dựng được một trợ lý chăm sóc khách hàng tự động cho cửa hàng nhỏ của mình mà không cần biết lập trình.
El curso es claro y te deja con un bot funcional al final, aunque la parte de personalizar el tono de las respuestas podría explicarse con más detalle.
I build websites for small clients and kept getting asked about chatbots, so I finally took this course to figure out what I could actually offer. It turns out the no-code tool they use is far more capable than I expected once you understand how to structure the conversation flows. The section on setting fallback messages so the bot hands off to a human at the right moment was the most useful part for me. Watching the instructor build an entire agent from a blank canvas in real time made the logic click in a way tutorials rarely manage. I now have a repeatable process I use with every new client project. It paid for itself with the very first bot I built for someone else's store.
Lerenden namen ook
⚡ Ideaal om te beginnen
🎓 Met certificaat
Agentic AI-ontwikkeling met LangGraph en LangChain
Certificaat
Praktijk
$14.99
→
⚡ Ideaal om te beginnen
🎓 Met certificaat
No-Code AI Automation: Bouw chatbots en start een bureau
Certificaat
Praktijk
$14.99
→
🎓 Met certificaat
RAG-systemen en AI-agenten bouwen met Python en OpenAI
Certificaat
Praktijk
$14.99
→
🔥 Gevraagd
🎓 Met certificaat
Prompt-gestuurde ontwikkeling: bouw full-stack Next.js-apps met Cursor AI
Certificaat
Praktijk
$14.99
→
Veelgestelde vragen
Wat heb ik nodig voor deze cursus? +
Alleen een telefoon of computer met internet. Geen installaties of speciale hardware.
Hoe betaal ik? +
Met kaart via Stripe. We bewaren geen kaartgegevens — Stripe handelt dit veilig af.
Kan ik een terugbetaling krijgen? +
Ja — volledige terugbetaling binnen 14 dagen, zonder vragen.
Hoe lang heb ik toegang? +
Voor altijd. Eenmaal gekocht is de cursus van jou en kun je hem altijd opnieuw bekijken.
Krijg ik een certificaat? +
Ja. Bij voltooiing ontvang je een certificaat dat je aan je LinkedIn-profiel kunt toevoegen.
Voor leerlingen in
Tech
Design
Financiën
Marketing
Gezondheidszorg
Onderwijs
Horeca
Productie