Наконец бот отвечает клиентам сам!
بناء وكلاء دعم بالذكاء الاصطناعي لتطبيقي Telegram و WhatsApp
أتمتة خدمة العملاء لمتجرك الإلكتروني أو عملك الصغير من خلال إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي أذكياء مدعومين بقاعدة معارفك الخاصة.
-
💬
مدرب ذكاء اصطناعي
اسأل عن أي درس واحصل على إجابة واضحة فورًا، في أي وقت. -
🕐
ابدأ في أي وقت
بلا جداول أو مواعيد نهائية — تعلّم بوتيرتك، وقتما يناسبك. -
🌐
بالعربية
الدروس والمهام والشهادة — كل ذلك بلغتك بالكامل.
حول هذه الدورة
يمكن لاستفسارات العملاء أن تطغى بسرعة على أصحاب الأعمال الصغيرة ومديري المتاجر الإلكترونية. تخيل أن لديك مساعدًا لا يكل يجيب على الأسئلة الروتينية فورًا مباشرة في تطبيقات المراسلة الشائعة. يرشدك هذا المقرر النصي خلال بناء وكلاء دعم آليين أذكياء لتطبيقي Telegram و WhatsApp. ستبدأ بالمفاهيم الأساسية للذكاء الاصطناعي وتتعلم كيفية ربط هؤلاء الوكلاء ببيانات عملك المحددة، مما يضمن تقديمهم لإجابات دقيقة ومفيدة وواعية بالسياق لعملائك.
ما ستتعلمه:
- فهم المصطلحات الأساسية ومبادئ وكلاء دعم الذكاء الاصطناعي.
- تصميم سير عمل نصي مؤتمت لرسائل Telegram و WhatsApp.
- تطبيق تقنيات هندسة الأوامر الأساسية لتوجيه سلوك الوكيل.
- بناء قاعدة معارف منظمة باستخدام مفاهيم التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG) الأساسية.
- تكوين استجابات واعية بالسياق لتقليل أخطاء الذكاء الاصطناعي والهذيان.
- نشر حلول خدمة العملاء النصية المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الأعمال الصغيرة.
يبدأ المقرر بتعريفات الذكاء الاصطناعي التأسيسية وينتقل تدريجيًا إلى دروس تعليمية عملية خطوة بخطوة حول هيكلة بيانات عملك وتكوين وكلاءك. ستقرأ شروحات واضحة وتطبق المفاهيم من خلال تمارين كتابية موجهة. تم تصميم هذا المقرر بالكامل للمبتدئين، ولا يتطلب أي خبرة سابقة في البرمجة أو الذكاء الاصطناعي. ابدأ القراءة اليوم لتحويل سير عمل دعم العملاء لديك باستخدام الأتمتة الذكية.
ما الذي ستحصل عليه
-
📜
شهادة إتمام
أضفها إلى ملفك على LinkedIn -
💬
مدرّس AI شخصي
عالق في دورة؟ اسأل مدرّسك المدمج أي شيء، في أي وقت. -
🎧
النسخة الصوتية مضمَّنة
تعلَّم أثناء تنقُّلك — دون شاشة -
♾️
وصول مدى الحياة
عُد متى شئت، بلا انتهاء -
📱
الهاتف أو الكمبيوتر
يعمل في أي مكان وعلى أي جهاز -
💸
استرداد خلال 14 يومًا
دون أسئلة -
⚡
قصير ومركَّز
2 ساعة 42 دقيقة من المحتوى التطبيقي
المراجعات (10)
This course walks you through setting up a WhatsApp bot step by step, which is exactly what I needed for my small shop. The Telegram section felt a bit shorter than the WhatsApp one, so I wanted a little more depth there, but the automation logic for handling FAQs clicked fast.
यह कोर्स टेलीग्राम और व्हाट्सएप के लिए AI सपोर्ट बॉट बनाना सिखाता है, समझाने का तरीका बहुत सरल है। मैंने अपनी छोटी दुकान के लिए बॉट बना भी लिया, बस थोड़ा और उदाहरण दिए जाते तो और अच्छा होता।
WhatsApp ve Telegram için destek botu kurmayı anlatan bu kurs gerçekten işe yarıyor. Adım adım anlatım sayesinde küçük işletmem için botu iki günde kurdum, müşteri soruları artık otomatik yanıtlanıyor.
Hooking my own product knowledge base into a Telegram bot was way easier than I expected after this course. Now my little shop answers most customer questions on WhatsApp automatically and I only step in for the tricky ones. Saved me hours every day.
Проходил курс, чтобы наконец разобраться с ботами для магазина в Telegram. Объяснения понятные, автор показывает реальные примеры настройки для WhatsApp Business API, а не просто теорию. Особенно понравился блок про обработку типовых вопросов клиентов и передачу сложных случаев живому оператору. Единственное — про интеграцию с CRM рассказано довольно бегло, пришлось многое гуглить самому. В целом курс стоящий, начал применять в своём небольшом магазине уже на второй неделе.
예제는 좋았지만 진도가 좀 빨랐어요.
Cara bikin agen AI buat balas chat pelanggan di WhatsApp dijelaskan step by step, langsung praktik dan berhasil.
Khóa học hướng dẫn xây bot chăm sóc khách hàng trên Telegram và WhatsApp rất dễ hiểu, mình áp dụng ngay cho shop online của mình.
Kursus ini benar-benar membantu saya bikin bot WhatsApp untuk toko online kecil-kecilan. Penjelasannya runtut mulai dari setup sampai atur respons otomatis, jadi gampang diikuti walau saya bukan orang IT.
المتعلمون أخذوا أيضًا
🏆 الأكثر شعبية
🎓 بشهادة
تطوير روبوتات الدردشة Rasa ونشرها على السحابة
شهادة
تطبيق عملي
SR 50.00
→
🔥 مطلوب
🎓 بشهادة
اختبار البرمجيات بمساعدة الذكاء الاصطناعي: ضمان الجودة اليدوي والآلي باستخدام ChatGPT
شهادة
تطبيق عملي
SR 50.00
→
🔥 رائج
🎓 بشهادة
1 - الدعوة إلى العمل
شهادة
تطبيق عملي
SR 50.00
→
🔥 رائج
🎓 بشهادة
كيمي AI للمبتدئين: تحويل المستندات إلى عروض
شهادة
تطبيق عملي
SR 50.00
→
الأسئلة الشائعة
ما الذي أحتاجه لأخذ هذه الدورة؟ +
يكفي هاتف أو كمبيوتر متصل بالإنترنت. بدون تثبيتات أو أجهزة خاصة.
كيف يمكنني الدفع؟ +
بالبطاقة عبر Stripe. لا نخزن بيانات البطاقة — يتولى Stripe ذلك بأمان.
هل يمكنني استرداد المال؟ +
نعم — استرداد كامل خلال 14 يومًا، دون أسئلة.
إلى متى يستمر وصولي؟ +
إلى الأبد. بمجرد الشراء، الدورة لك تعود إليها متى شئت.
هل سأحصل على شهادة؟ +
نعم. عند الإتمام ستحصل على شهادة يمكنك إضافتها إلى ملفك في LinkedIn.
مصمَّم للعاملين في
التقنية
التصميم
المالية
التسويق
الرعاية الصحية
التعليم
الضيافة
التصنيع