Bouw AI Ondersteuningsagenten voor Telegram en WhatsApp — WalkSelf
4.6 (10) ⏱ 2 u 42 min 📚 27 lessen 🎧 Audioversie

Bouw AI Ondersteuningsagenten voor Telegram en WhatsApp

Automatiseer klantenservice voor uw online winkel of klein bedrijf door intelligente AI-agenten te creëren die worden aangedreven door uw eigen kennisbank.

  • 💬 AI-instructeur
    Stel vragen over elke les en krijg altijd meteen een duidelijk antwoord.
  • 🕐 Begin wanneer je wilt
    Geen roosters of deadlines — leer in je eigen tempo, wanneer het jou uitkomt.
  • 🌐 In het Nederlands
    Lessen, opdrachten en certificaat — alles volledig in jouw taal.

Over deze cursus

Klantvragen kunnen eigenaren van kleine bedrijven en managers van online winkels snel overweldigen. Stel u een onvermoeibare assistent voor die routinematige vragen direct beantwoordt in populaire berichtenapps. Deze op tekst gebaseerde cursus leidt u door het bouwen van intelligente geautomatiseerde ondersteuningsagenten voor Telegram en WhatsApp. U begint met de fundamentele concepten van kunstmatige intelligentie en leert hoe u deze agenten kunt verbinden met uw specifieke bedrijfsgegevens, zodat ze nauwkeurige, nuttige en contextbewuste antwoorden aan uw klanten geven. Wat u zult leren: - Begrijp de kernterminologie en basisprincipes van AI-ondersteuningsagenten. - Ontwerp geautomatiseerde tekstworkflows voor Telegram- en WhatsApp-berichten. - Pas fundamentele prompt engineering-technieken toe om het gedrag van de agent te sturen. - Bouw een gestructureerde kennisbank met behulp van basisconcepten van Retrieval-Augmented Generation (RAG). - Configureer contextbewuste antwoorden om AI-fouten en hallucinaties te minimaliseren. - Implementeer op tekst gebaseerde klantenserviceoplossingen die zijn afgestemd op de behoeften van kleine bedrijven. De cursus begint met fundamentele AI-definities en gaat geleidelijk over naar praktische, stapsgewijze schriftelijke tutorials over het structureren van uw bedrijfsgegevens en het configureren van uw agenten. U leest duidelijke uitleg en past de concepten toe via begeleide schriftelijke oefeningen. Deze cursus is volledig ontworpen voor beginners en vereist geen voorafgaande programmeer- of kunstmatige intelligentie-ervaring. Begin vandaag nog met lezen om uw klantondersteuningsworkflow te transformeren met intelligente automatisering.

Wat je krijgt

  • 📜 Voltooiingscertificaat
    Voeg toe aan je LinkedIn-profiel
  • 💬 Persoonlijke AI-tutor
    Vastgelopen bij een les? Vraag je ingebouwde tutor op elk moment van alles.
  • 🎧 Audioversie inbegrepen
    Leer onderweg — geen scherm nodig
  • ♾️ Levenslange toegang
    Kom altijd terug, geen einddatum
  • 📱 Telefoon of computer
    Werkt overal, op elk apparaat
  • 💸 14 dagen retour
    Geen vragen
  • Kort en gericht
    2 u 42 min praktische inhoud

Beoordelingen (10)

Михаил Лебедев BY Geverifieerde leerling
★ 5 · 06.08.2026

Наконец бот отвечает клиентам сам!

Alexander Fortin CA Geverifieerde leerling
★ 4 · 02.08.2026

This course walks you through setting up a WhatsApp bot step by step, which is exactly what I needed for my small shop. The Telegram section felt a bit shorter than the WhatsApp one, so I wanted a little more depth there, but the automation logic for handling FAQs clicked fast.

Ava Thompson AU
★ 4 · 30.07.2026

यह कोर्स टेलीग्राम और व्हाट्सएप के लिए AI सपोर्ट बॉट बनाना सिखाता है, समझाने का तरीका बहुत सरल है। मैंने अपनी छोटी दुकान के लिए बॉट बना भी लिया, बस थोड़ा और उदाहरण दिए जाते तो और अच्छा होता।

Nimet Kılıç TR
★ 5 · 22.07.2026

WhatsApp ve Telegram için destek botu kurmayı anlatan bu kurs gerçekten işe yarıyor. Adım adım anlatım sayesinde küçük işletmem için botu iki günde kurdum, müşteri soruları artık otomatik yanıtlanıyor.

Ama Sarfo GH
★ 5 · 11.07.2026

Hooking my own product knowledge base into a Telegram bot was way easier than I expected after this course. Now my little shop answers most customer questions on WhatsApp automatically and I only step in for the tricky ones. Saved me hours every day.

Сергей Петров RU Geverifieerde leerling
★ 4 · 07.07.2026

Проходил курс, чтобы наконец разобраться с ботами для магазина в Telegram. Объяснения понятные, автор показывает реальные примеры настройки для WhatsApp Business API, а не просто теорию. Особенно понравился блок про обработку типовых вопросов клиентов и передачу сложных случаев живому оператору. Единственное — про интеграцию с CRM рассказано довольно бегло, пришлось многое гуглить самому. В целом курс стоящий, начал применять в своём небольшом магазине уже на второй неделе.

이하준 KR Geverifieerde leerling
★ 4 · 05.07.2026

예제는 좋았지만 진도가 좀 빨랐어요.

Nanda Putra ID Geverifieerde leerling
★ 5 · 28.06.2026

Cara bikin agen AI buat balas chat pelanggan di WhatsApp dijelaskan step by step, langsung praktik dan berhasil.

Võ Thị Giang VN
★ 5 · 22.06.2026

Khóa học hướng dẫn xây bot chăm sóc khách hàng trên Telegram và WhatsApp rất dễ hiểu, mình áp dụng ngay cho shop online của mình.

Sari Indah ID
★ 5 · 31.05.2026

Kursus ini benar-benar membantu saya bikin bot WhatsApp untuk toko online kecil-kecilan. Penjelasannya runtut mulai dari setup sampai atur respons otomatis, jadi gampang diikuti walau saya bukan orang IT.

Schrijf een beoordeling

Na verzenden vragen we je in te loggen — je concept blijft bewaard.

Lerenden namen ook

Veelgestelde vragen

Wat heb ik nodig voor deze cursus? +

Alleen een telefoon of computer met internet. Geen installaties of speciale hardware.

Hoe betaal ik? +

Met kaart via Stripe. We bewaren geen kaartgegevens — Stripe handelt dit veilig af.

Kan ik een terugbetaling krijgen? +

Ja — volledige terugbetaling binnen 14 dagen, zonder vragen.

Hoe lang heb ik toegang? +

Voor altijd. Eenmaal gekocht is de cursus van jou en kun je hem altijd opnieuw bekijken.

Krijg ik een certificaat? +

Ja. Bij voltooiing ontvang je een certificaat dat je aan je LinkedIn-profiel kunt toevoegen.

Voor leerlingen in
Tech Design Financiën Marketing Gezondheidszorg Onderwijs Horeca Productie