Bangun Agen Dukungan AI untuk Telegram dan WhatsApp — WalkSelf
4.6 (10) ⏱ 2 jam 42 mnt 📚 27 pelajaran 🎧 Versi audio

Bangun Agen Dukungan AI untuk Telegram dan WhatsApp

Otomatiskan layanan pelanggan untuk toko online atau bisnis kecil Anda dengan membuat agen AI cerdas yang didukung oleh basis pengetahuan Anda sendiri.

  • 💬 Instruktur AI
    Tanyakan apa pun tentang pelajaran dan dapatkan jawaban jelas seketika, kapan saja.
  • 🕐 Mulai kapan saja
    Tanpa jadwal atau tenggat — belajar dengan kecepatan sendiri, kapan pun Anda mau.
  • 🌐 Dalam bahasa Indonesia
    Pelajaran, tugas, dan sertifikat — semuanya sepenuhnya dalam bahasa Anda.

Tentang kursus ini

Pertanyaan pelanggan dapat dengan cepat membanjiri pemilik usaha kecil dan manajer toko online. Bayangkan memiliki asisten yang tak kenal lelah yang langsung menjawab pertanyaan rutin langsung di aplikasi perpesanan populer. Kursus berbasis teks ini memandu Anda dalam membangun agen dukungan otomatis yang cerdas untuk Telegram dan WhatsApp. Anda akan mulai dengan konsep dasar kecerdasan buatan dan mempelajari cara menghubungkan agen-agen ini ke data bisnis spesifik Anda, memastikan mereka memberikan respons yang akurat, membantu, dan sadar konteks kepada pelanggan Anda. Apa yang akan Anda pelajari: - Pahami terminologi inti dan dasar-dasar agen dukungan AI. - Rancang alur kerja teks otomatis untuk perpesanan Telegram dan WhatsApp. - Terapkan teknik rekayasa prompt dasar untuk memandu perilaku agen. - Bangun basis pengetahuan terstruktur menggunakan konsep dasar Retrieval-Augmented Generation (RAG). - Konfigurasikan respons yang sadar konteks untuk meminimalkan kesalahan AI dan halusinasi. - Terapkan solusi layanan pelanggan berbasis teks yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis kecil. Kursus dimulai dengan definisi AI dasar dan secara bertahap beralih ke tutorial tertulis praktis langkah demi langkah tentang menyusun data bisnis Anda dan mengonfigurasi agen Anda. Anda akan membaca penjelasan yang jelas dan menerapkan konsep melalui latihan tertulis terpandu. Dirancang sepenuhnya untuk pemula, kursus ini tidak memerlukan pengalaman pemrograman atau kecerdasan buatan sebelumnya. Mulailah membaca hari ini untuk mengubah alur kerja dukungan pelanggan Anda dengan otomatisasi cerdas.

Apa yang Anda dapatkan

  • 📜 Sertifikat penyelesaian
    Tambahkan ke profil LinkedIn Anda
  • 💬 Tutor AI pribadi
    Bingung di tengah pelajaran? Tanya tutor bawaan kamu apa saja, kapan saja.
  • 🎧 Termasuk versi audio
    Belajar di mana saja — tanpa layar
  • ♾️ Akses seumur hidup
    Kembali kapan saja, tanpa kedaluwarsa
  • 📱 Ponsel atau komputer
    Berfungsi di mana saja, perangkat apa saja
  • 💸 Pengembalian 14 hari
    Tanpa pertanyaan
  • Singkat dan fokus
    2 jam 42 mnt konten praktis

Ulasan (10)

Михаил Лебедев BY Pelajar terverifikasi
★ 5 · 06.08.2026

Наконец бот отвечает клиентам сам!

Alexander Fortin CA Pelajar terverifikasi
★ 4 · 02.08.2026

This course walks you through setting up a WhatsApp bot step by step, which is exactly what I needed for my small shop. The Telegram section felt a bit shorter than the WhatsApp one, so I wanted a little more depth there, but the automation logic for handling FAQs clicked fast.

Ava Thompson AU
★ 4 · 30.07.2026

यह कोर्स टेलीग्राम और व्हाट्सएप के लिए AI सपोर्ट बॉट बनाना सिखाता है, समझाने का तरीका बहुत सरल है। मैंने अपनी छोटी दुकान के लिए बॉट बना भी लिया, बस थोड़ा और उदाहरण दिए जाते तो और अच्छा होता।

Nimet Kılıç TR
★ 5 · 22.07.2026

WhatsApp ve Telegram için destek botu kurmayı anlatan bu kurs gerçekten işe yarıyor. Adım adım anlatım sayesinde küçük işletmem için botu iki günde kurdum, müşteri soruları artık otomatik yanıtlanıyor.

Ama Sarfo GH
★ 5 · 11.07.2026

Hooking my own product knowledge base into a Telegram bot was way easier than I expected after this course. Now my little shop answers most customer questions on WhatsApp automatically and I only step in for the tricky ones. Saved me hours every day.

Сергей Петров RU Pelajar terverifikasi
★ 4 · 07.07.2026

Проходил курс, чтобы наконец разобраться с ботами для магазина в Telegram. Объяснения понятные, автор показывает реальные примеры настройки для WhatsApp Business API, а не просто теорию. Особенно понравился блок про обработку типовых вопросов клиентов и передачу сложных случаев живому оператору. Единственное — про интеграцию с CRM рассказано довольно бегло, пришлось многое гуглить самому. В целом курс стоящий, начал применять в своём небольшом магазине уже на второй неделе.

이하준 KR Pelajar terverifikasi
★ 4 · 05.07.2026

예제는 좋았지만 진도가 좀 빨랐어요.

Nanda Putra ID Pelajar terverifikasi
★ 5 · 28.06.2026

Cara bikin agen AI buat balas chat pelanggan di WhatsApp dijelaskan step by step, langsung praktik dan berhasil.

Võ Thị Giang VN
★ 5 · 22.06.2026

Khóa học hướng dẫn xây bot chăm sóc khách hàng trên Telegram và WhatsApp rất dễ hiểu, mình áp dụng ngay cho shop online của mình.

Sari Indah ID
★ 5 · 31.05.2026

Kursus ini benar-benar membantu saya bikin bot WhatsApp untuk toko online kecil-kecilan. Penjelasannya runtut mulai dari setup sampai atur respons otomatis, jadi gampang diikuti walau saya bukan orang IT.

Tulis ulasan

Setelah mengirim kami akan meminta masuk — draf Anda tersimpan.

Pelajar lain juga mengambil

Pertanyaan umum

Apa yang saya butuhkan untuk mengikuti kursus ini? +

Cukup ponsel atau komputer dengan internet. Tidak ada instalasi atau perangkat khusus.

Bagaimana cara membayar? +

Dengan kartu via Stripe. Kami tidak menyimpan detail kartu — Stripe menanganinya dengan aman.

Bisakah saya mendapat refund? +

Ya — refund penuh dalam 14 hari, tanpa pertanyaan.

Berapa lama saya akan punya akses? +

Selamanya. Setelah membeli, kursus jadi milik Anda untuk dikunjungi lagi kapan saja.

Apakah saya akan mendapat sertifikat? +

Ya. Setelah selesai, Anda akan menerima sertifikat yang bisa ditambahkan ke profil LinkedIn.

Dibuat untuk pelajar di
Teknologi Desain Keuangan Pemasaran Kesehatan Pendidikan Perhotelan Manufaktur