Наконец бот отвечает клиентам сам!
Xây dựng các Tác nhân Hỗ trợ AI cho Telegram và WhatsApp
Tự động hóa dịch vụ khách hàng cho cửa hàng trực tuyến hoặc doanh nghiệp nhỏ của bạn bằng cách tạo ra các tác nhân AI thông minh được cung cấp bởi cơ sở kiến thức của riêng bạn.
-
💬
Giảng viên AI
Hỏi về bất kỳ bài học nào và nhận câu trả lời rõ ràng ngay lập tức, mọi lúc. -
🕐
Bắt đầu bất cứ lúc nào
Không lịch trình hay hạn chót — học theo nhịp của bạn, bất cứ khi nào. -
🌐
Bằng tiếng Việt
Bài học, bài tập và chứng chỉ — tất cả hoàn toàn bằng ngôn ngữ của bạn.
Về khóa học này
Các yêu cầu của khách hàng có thể nhanh chóng làm quá tải chủ doanh nghiệp nhỏ và người quản lý cửa hàng trực tuyến. Hãy tưởng tượng có một trợ lý không mệt mỏi trả lời ngay lập tức các câu hỏi thường gặp trực tiếp trong các ứng dụng nhắn tin phổ biến. Khóa học dựa trên văn bản này hướng dẫn bạn xây dựng các tác nhân hỗ trợ tự động thông minh cho Telegram và WhatsApp. Bạn sẽ bắt đầu với các khái niệm cơ bản về trí tuệ nhân tạo và học cách kết nối các tác nhân này với dữ liệu kinh doanh cụ thể của bạn, đảm bảo chúng cung cấp các phản hồi chính xác, hữu ích và nhận biết ngữ cảnh cho khách hàng của bạn.
Bạn sẽ học được gì:
- Hiểu các thuật ngữ cốt lõi và kiến thức cơ bản về các tác nhân hỗ trợ AI.
- Thiết kế các quy trình làm việc văn bản tự động cho tin nhắn Telegram và WhatsApp.
- Áp dụng các kỹ thuật prompt engineering cơ bản để hướng dẫn hành vi của tác nhân.
- Xây dựng cơ sở kiến thức có cấu trúc bằng cách sử dụng các khái niệm Retrieval-Augmented Generation (RAG) cơ bản.
- Cấu hình các phản hồi nhận biết ngữ cảnh để giảm thiểu lỗi và ảo giác của AI.
- Triển khai các giải pháp dịch vụ khách hàng dựa trên văn bản được điều chỉnh theo nhu cầu của doanh nghiệp nhỏ.
The course begins with foundational AI definitions and gradually moves into practical, step-by-step written tutorials on structuring your business data and configuring your agents. You will read through clear explanations and apply the concepts through guided written exercises. Designed entirely for beginners, this course requires no prior programming or artificial intelligence experience. Start reading today to transform your customer support workflow with intelligent automation.
Bạn sẽ nhận được
-
📜
Chứng chỉ hoàn thành
Thêm vào hồ sơ LinkedIn -
💬
Gia sư AI cá nhân
Bí ở một bài học? Hỏi gia sư tích hợp của bạn bất cứ điều gì, bất cứ lúc nào. -
🎧
Bao gồm phiên bản âm thanh
Học mọi lúc mọi nơi — không cần màn hình -
♾️
Truy cập trọn đời
Quay lại bất cứ lúc nào, không hết hạn -
📱
Điện thoại hoặc máy tính
Hoạt động mọi nơi, mọi thiết bị -
💸
Hoàn tiền 14 ngày
Không cần lý do -
⚡
Ngắn gọn, đi vào trọng tâm
2 giờ 42 phút nội dung thực hành
Đánh giá (10)
This course walks you through setting up a WhatsApp bot step by step, which is exactly what I needed for my small shop. The Telegram section felt a bit shorter than the WhatsApp one, so I wanted a little more depth there, but the automation logic for handling FAQs clicked fast.
यह कोर्स टेलीग्राम और व्हाट्सएप के लिए AI सपोर्ट बॉट बनाना सिखाता है, समझाने का तरीका बहुत सरल है। मैंने अपनी छोटी दुकान के लिए बॉट बना भी लिया, बस थोड़ा और उदाहरण दिए जाते तो और अच्छा होता।
WhatsApp ve Telegram için destek botu kurmayı anlatan bu kurs gerçekten işe yarıyor. Adım adım anlatım sayesinde küçük işletmem için botu iki günde kurdum, müşteri soruları artık otomatik yanıtlanıyor.
Hooking my own product knowledge base into a Telegram bot was way easier than I expected after this course. Now my little shop answers most customer questions on WhatsApp automatically and I only step in for the tricky ones. Saved me hours every day.
Проходил курс, чтобы наконец разобраться с ботами для магазина в Telegram. Объяснения понятные, автор показывает реальные примеры настройки для WhatsApp Business API, а не просто теорию. Особенно понравился блок про обработку типовых вопросов клиентов и передачу сложных случаев живому оператору. Единственное — про интеграцию с CRM рассказано довольно бегло, пришлось многое гуглить самому. В целом курс стоящий, начал применять в своём небольшом магазине уже на второй неделе.
예제는 좋았지만 진도가 좀 빨랐어요.
Cara bikin agen AI buat balas chat pelanggan di WhatsApp dijelaskan step by step, langsung praktik dan berhasil.
Khóa học hướng dẫn xây bot chăm sóc khách hàng trên Telegram và WhatsApp rất dễ hiểu, mình áp dụng ngay cho shop online của mình.
Kursus ini benar-benar membantu saya bikin bot WhatsApp untuk toko online kecil-kecilan. Penjelasannya runtut mulai dari setup sampai atur respons otomatis, jadi gampang diikuti walau saya bukan orang IT.
Học viên cũng học
🏆 Phổ biến nhất
🎓 Có chứng chỉ
Rasa Chatbot Development and Cloud Deployment
Chứng chỉ
Thực hành
₫375.000
→
🔥 Được săn đón
🎓 Có chứng chỉ
Xem thêm: Tự động hóa và Tự điều khiển (Automation and Control)
Chứng chỉ
Thực hành
₫375.000
→
🔥 Nổi bật
🎓 Có chứng chỉ
Những Điều Cốt Lõi về Kỹ thuật Viết Lời nhắc (Prompt Engineering): Định hướng AI để có Kết quả Chính xác
Chứng chỉ
Thực hành
₫375.000
→
🔥 Nổi bật
🎓 Có chứng chỉ
Kimi AI cho người mới bắt đầu: Biến tài liệu thành bài thuyết trình
Chứng chỉ
Thực hành
₫375.000
→
Câu hỏi thường gặp
Tôi cần gì để học khóa này? +
Chỉ cần điện thoại hoặc máy tính có kết nối internet. Không cần cài đặt hay thiết bị đặc biệt.
Tôi thanh toán bằng cách nào? +
Bằng thẻ qua Stripe. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ — Stripe xử lý an toàn.
Tôi có thể được hoàn tiền không? +
Có — hoàn tiền đầy đủ trong 14 ngày, không cần lý do.
Tôi sẽ có quyền truy cập trong bao lâu? +
Mãi mãi. Sau khi mua, khóa học là của bạn để xem lại bất cứ lúc nào.
Tôi có nhận được chứng chỉ không? +
Có. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ nhận được chứng chỉ và có thể thêm vào hồ sơ LinkedIn.
Dành cho người học trong
Công nghệ
Thiết kế
Tài chính
Marketing
Y tế
Giáo dục
Khách sạn-Dịch vụ
Sản xuất