Costruisci agenti di supporto AI per Telegram e WhatsApp — WalkSelf
4.6 (10) ⏱ 2 h 42 min 📚 27 lezioni 🎧 Versione audio

Costruisci agenti di supporto AI per Telegram e WhatsApp

Automatizza il servizio clienti per il tuo negozio online o la tua piccola impresa creando agenti AI intelligenti alimentati dalla tua base di conoscenza.

  • 💬 Istruttore IA
    Fai domande su qualsiasi lezione e ricevi una risposta chiara all'istante, quando vuoi.
  • 🕐 Inizia quando vuoi
    Niente orari né scadenze: impara al tuo ritmo, quando vuoi.
  • 🌐 In italiano
    Lezioni, esercizi e certificato: tutto interamente nella tua lingua.

Informazioni sul corso

Le richieste dei clienti possono rapidamente sopraffare i proprietari di piccole imprese e i gestori di negozi online. Immagina di avere un assistente instancabile che risponde istantaneamente alle domande di routine direttamente sulle app di messaggistica più diffuse. Questo corso testuale ti guida nella creazione di agenti di supporto automatizzati intelligenti per Telegram e WhatsApp. Inizierai con i concetti fondamentali dell'intelligenza artificiale e imparerai a connettere questi agenti ai dati specifici della tua attività, assicurando che forniscano risposte accurate, utili e attente al contesto ai tuoi clienti.\n\nCosa imparerai:\n- Comprendere la terminologia di base e i fondamenti degli agenti di supporto AI.\n- Progettare flussi di lavoro testuali automatizzati per la messaggistica su Telegram e WhatsApp.\n- Applicare tecniche fondamentali di prompt engineering per guidare il comportamento dell'agente.\n- Costruire una base di conoscenza strutturata utilizzando i concetti base di Retrieval-Augmented Generation (RAG).\n- Configurare risposte attente al contesto per ridurre al minimo gli errori e le allucinazioni dell'AI.\n- Distribuire soluzioni di servizio clienti basate su testo su misura per le esigenze delle piccole imprese.\n\nIl corso inizia con le definizioni fondamentali dell'AI e passa gradualmente a tutorial scritti pratici, passo dopo passo, su come strutturare i dati aziendali e configurare i tuoi agenti. Leggerai spiegazioni chiare e applicherai i concetti attraverso esercizi scritti guidati. Progettato interamente per i principianti, questo corso non richiede alcuna esperienza precedente di programmazione o intelligenza artificiale. Inizia a leggere oggi stesso per trasformare il flusso di lavoro del tuo servizio clienti con l'automazione intelligente.

Cosa otterrai

  • 📜 Certificato di completamento
    Aggiungilo al tuo profilo LinkedIn
  • 💬 Tutor AI personale
    Bloccato su una lezione? Chiedi al tuo tutor integrato qualsiasi cosa, in qualsiasi momento.
  • 🎧 Versione audio inclusa
    Impara ovunque, senza schermo
  • ♾️ Accesso a vita
    Torna quando vuoi, senza scadenza
  • 📱 Telefono o computer
    Funziona ovunque, su qualsiasi dispositivo
  • 💸 Rimborso entro 14 giorni
    Senza domande
  • Breve e mirato
    2 h 42 min di contenuto pratico

Recensioni (10)

Михаил Лебедев BY Studente verificato
★ 5 · 6 agosto 2026

Наконец бот отвечает клиентам сам!

Alexander Fortin CA Studente verificato
★ 4 · 2 agosto 2026

This course walks you through setting up a WhatsApp bot step by step, which is exactly what I needed for my small shop. The Telegram section felt a bit shorter than the WhatsApp one, so I wanted a little more depth there, but the automation logic for handling FAQs clicked fast.

Ava Thompson AU
★ 4 · 30 luglio 2026

यह कोर्स टेलीग्राम और व्हाट्सएप के लिए AI सपोर्ट बॉट बनाना सिखाता है, समझाने का तरीका बहुत सरल है। मैंने अपनी छोटी दुकान के लिए बॉट बना भी लिया, बस थोड़ा और उदाहरण दिए जाते तो और अच्छा होता।

Nimet Kılıç TR
★ 5 · 22 luglio 2026

WhatsApp ve Telegram için destek botu kurmayı anlatan bu kurs gerçekten işe yarıyor. Adım adım anlatım sayesinde küçük işletmem için botu iki günde kurdum, müşteri soruları artık otomatik yanıtlanıyor.

Ama Sarfo GH
★ 5 · 11 luglio 2026

Hooking my own product knowledge base into a Telegram bot was way easier than I expected after this course. Now my little shop answers most customer questions on WhatsApp automatically and I only step in for the tricky ones. Saved me hours every day.

Сергей Петров RU Studente verificato
★ 4 · 7 luglio 2026

Проходил курс, чтобы наконец разобраться с ботами для магазина в Telegram. Объяснения понятные, автор показывает реальные примеры настройки для WhatsApp Business API, а не просто теорию. Особенно понравился блок про обработку типовых вопросов клиентов и передачу сложных случаев живому оператору. Единственное — про интеграцию с CRM рассказано довольно бегло, пришлось многое гуглить самому. В целом курс стоящий, начал применять в своём небольшом магазине уже на второй неделе.

이하준 KR Studente verificato
★ 4 · 5 luglio 2026

예제는 좋았지만 진도가 좀 빨랐어요.

Nanda Putra ID Studente verificato
★ 5 · 28 giugno 2026

Cara bikin agen AI buat balas chat pelanggan di WhatsApp dijelaskan step by step, langsung praktik dan berhasil.

Võ Thị Giang VN
★ 5 · 22 giugno 2026

Khóa học hướng dẫn xây bot chăm sóc khách hàng trên Telegram và WhatsApp rất dễ hiểu, mình áp dụng ngay cho shop online của mình.

Sari Indah ID
★ 5 · 31 maggio 2026

Kursus ini benar-benar membantu saya bikin bot WhatsApp untuk toko online kecil-kecilan. Penjelasannya runtut mulai dari setup sampai atur respons otomatis, jadi gampang diikuti walau saya bukan orang IT.

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Domande frequenti

Cosa serve per seguire questo corso? +

Basta un telefono o un computer con internet. Niente installazioni, nessun hardware speciale.

Come si paga? +

Con carta via Stripe. Non conserviamo i dati della carta — Stripe li gestisce in sicurezza.

Posso ottenere un rimborso? +

Sì — rimborso completo entro 14 giorni, senza domande.

Per quanto tempo avrò accesso? +

Per sempre. Una volta acquistato, il corso è tuo e puoi rivederlo quando vuoi.

Riceverò un certificato? +

Sì. Al completamento riceverai un certificato da aggiungere al tuo profilo LinkedIn.

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