Einstein Copilot ve Agentforce ile Başlarken

Kuruluşlar operasyonlarını büyütmeyi hedeflerken, yapay zeka ajanları işletmelerin müşterilerle etkileşim kurma ve dahili iş akışlarını yönetme biçimini dönüştürüyor. Bu kurs, Einstein Copilot ve Agentforce odaklı olarak otonom yapay zeka asistanları dünyasına net bir başlangıç noktası sağlar. Bu teknolojilerin görevleri otomatikleştirmek, kritik bilgileri almak ve doğal sohbet deneyimleri sunmak için nasıl birlikte çalıştığını öğreneceksiniz. Bu kursun sonunda, gerçek dünya iş senaryolarını ele almak üzere yapay zeka ajanlarını nasıl kuracağınızı, yapılandıracağınızı ve geliştireceğinizi anlayacaksınız. Temel kavramları anlamaktan, pratik sohbet çözümlerini nasıl tasarlayıp dağıtacağınızı bilmeye doğru bir geçiş yapacaksınız. Ne öğreneceksiniz: - Yapay zeka ajanlarının ve sohbet asistanlarının temel terminolojisini ve mimarisini anlamak. - Agentforce ekosistemini ve işletme veri kaynaklarıyla nasıl bağlantı kurduğunu keşfetmek. - Belirli eylemleri gerçekleştirmek ve rutin iş akışlarını otomatikleştirmek için Einstein Copilot'u yapılandırmak. - Güvenli, doğru ve uyumlu yapay zeka etkileşimleri sağlamak için güven ve güvenlik korumaları uygulamak. - Müşteri taleplerini çözen ve görevleri kolaylaştıran sohbet akışları tasarlamak. - Yazılı senaryolar aracılığıyla ajan davranışını değerlendirmeyi ve sorun gidermeyi pratik etmek. Bu kurs, adım adım yapılandırma iş akışlarına geçmeden önce temel tanımlar ve anahtar kavramlarla başlar. Önceden kodlama veya yapay zeka geliştirme deneyimi gerektirmeyen, yeni başlayanlar, yöneticiler ve iş profesyonelleri için özel olarak tasarlanmıştır. Modern yapay zeka ajanı yapılandırmasının temellerinde ustalaşmak için bugün okumaya başlayın.