Salesforce Essentials: Kernconcepten voor beginners

Wilt u begrijpen hoe Salesforce werkt en hoe het uw bedrijfsvoering kan transformeren? Deze cursus biedt een duidelijke, uitgebreide introductie tot de fundamentele concepten en essentiële functies van's werelds toonaangevende Customer Relationship Management (CRM) platform. Aan het einde van deze cursus beschikt u over de praktische kennis om door een Salesforce-organisatie te navigeren, de kerncomponenten te configureren en essentiële administratieve taken uit te voeren, zodat u de bedrijfsbehoeften kunt ondersteunen en de efficiëntie kunt verhogen. Wat je leert: * Begrijp de kernarchitectuur en fundamentele cloudconcepten van Salesforce. * Configureer standaard en aangepaste objecten, velden en relaties om gegevens te structureren. * Implementeer gebruikersbeheer, profielen en machtigingen voor veilige toegang tot gegevens. * Maak geautomatiseerde workflows met behulp van Salesforce Flow Builder om bedrijfsprocessen te stroomlijnen. * Beheer en analyseer gegevens via rapporten, dashboards en import / export van basisgegevens. * Pas fundamentele beveiligingspraktijken toe binnen een Salesforce-omgeving. * Oefen het aanpassen van de gebruikersinterface om de productiviteit voor verschillende gebruikersrollen te verbeteren. Deze cursus begint met het definiëren van belangrijke terminologie en het verkennen van fundamentele Salesforce-concepten, en gaat vervolgens over op hands-on configuratie- en beheertechnieken. U leert deze concepten toe te passen door middel van praktische voorbeelden en oefeningen. Deze cursus is bedoeld voor absolute beginners zonder eerdere ervaring met Salesforce of CRM-systemen. Er zijn geen voorwaarden vereist om uw leerreis te beginnen. Begin vandaag nog met je opleiding tot Salesforce-beheerder.