Business English: Professionelle Anrufe und Small Talk

Fühlen Sie sich nervös, wenn das Telefon bei der Arbeit klingelt, oder unsicher, was Sie während einer Kaffeepause mit englischsprachigen Kollegen sagen sollen? Dieser Kurs vermittelt Ihnen die praktischen Sprachkenntnisse, die Sie benötigen, um in gängigen Bürosituationen klar und selbstbewusst zu kommunizieren. Sie lernen die wesentlichen Formulierungen, die Etikette und die Gesprächsstrategien, um am internationalen Arbeitsplatz professionell zu klingen und eine gute Beziehung aufzubauen. Wechseln Sie von Unsicherheit zu Selbstvertrauen in Ihren alltäglichen geschäftlichen Interaktionen. Was Sie lernen werden: - Beherrschen Sie wesentliche Formulierungen für das Tätigen, Entgegennehmen und Führen von professionellen Telefon- und Konferenzgesprächen. - Lernen Sie, wie Sie Small Talk-Gespräche in einem geschäftlichen Kontext selbstbewusst beginnen, aufrechterhalten und höflich beenden. - Verstehen Sie kulturelle Nuancen in der Arbeitsplatzkommunikation, um stärkere Beziehungen zu Kollegen und Kunden aufzubauen. - Üben Sie den Umgang mit gängigen Szenarien wie der Terminplanung, dem Hinterlassen von Nachrichten und dem Nachfassen per Telefon und E-Mail. - Bauen Sie einen praktischen Wortschatz an geschäftlichen Redewendungen und Ausdrücken für alltägliche Bürotätigkeiten auf. - Wenden Sie Best Practices für eine klare und präzise Kommunikation in professionellen E-Mails und Instant Messages an. Der Kurs beginnt mit grundlegendem Vokabular und Begrüßungen und geht dann zu strukturierten Übungen und Beispiel-Dialogen für eine Vielzahl von beruflichen Szenarien über. Dieser Kurs richtet sich an alle, die ihr gesprochenes Englisch für den Arbeitsplatz verbessern möchten. Es sind keine Vorkenntnisse in der Geschäftskommunikation erforderlich, nur ein grundlegendes Verständnis von Englisch. Beginnen Sie noch heute mit dem Aufbau Ihrer professionellen Kommunikationsfähigkeiten.