Bien explicado, aunque falta más práctica oral
Business English: Profesjonalne rozmowy telefoniczne i small talk
Zyskaj pewność siebie w prowadzeniu rozmów zawodowych i nawiązywaniu kontaktów z międzynarodowymi współpracownikami i klientami.
-
💬
Instruktor AI
Zadawaj pytania o każdą lekcję i otrzymuj jasną odpowiedź od razu, o każdej porze. -
🕐
Zacznij kiedy chcesz
Bez harmonogramów i terminów — ucz się we własnym tempie, kiedy chcesz. -
🌐
Po polsku
Lekcje, zadania i certyfikat — wszystko w pełni w Twoim języku.
O tym kursie
Czy denerwujesz się, gdy dzwoni telefon w pracy, lub nie wiesz, co powiedzieć podczas przerwy na kawę z anglojęzycznymi współpracownikami? Ten kurs zapewnia praktyczne umiejętności językowe potrzebne do jasnej i pewnej komunikacji w typowych sytuacjach biurowych.
Nauczysz się niezbędnych zwrotów, etykiety i strategii konwersacyjnych, aby brzmieć profesjonalnie i budować dobre relacje w międzynarodowym miejscu pracy. Przejdź od niepewności do pewności siebie w codziennych interakcjach biznesowych.
Czego się nauczysz:
- Opanujesz niezbędne zwroty do nawiązywania, odbierania i zarządzania profesjonalnymi rozmowami telefonicznymi i konferencyjnymi.
- Nauczysz się pewnie rozpoczynać, podtrzymywać i uprzejmie kończyć rozmowy typu small talk w kontekście biznesowym.
- Zrozumiesz niuanse kulturowe w komunikacji w miejscu pracy, aby budować silniejsze relacje ze współpracownikami i klientami.
- Przećwiczysz radzenie sobie z typowymi scenariuszami, takimi jak planowanie spotkań, zostawianie wiadomości i monitorowanie spraw telefonicznie i mailowo.
- Zbudujesz praktyczne słownictwo idiomów i wyrażeń biznesowych do codziennych interakcji biurowych.
- Zastosujesz najlepsze praktyki dotyczące jasnej i zwięzłej komunikacji w profesjonalnych wiadomościach e-mail i komunikatorach.
Kurs rozpoczyna się od podstawowego słownictwa i powitań, a następnie przechodzi do ustrukturyzowanych ćwiczeń i przykładowych dialogów dla różnych scenariuszy zawodowych. Kurs ten jest przeznaczony dla każdego, kto chce poprawić swój angielski mówiony w miejscu pracy. Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie w komunikacji biznesowej, wystarczy podstawowa znajomość języka angielskiego.
Zacznij budować swoje umiejętności komunikacji zawodowej już dziś.
Co otrzymasz
-
📜
Certyfikat ukończenia
Dodaj do profilu LinkedIn -
💬
Osobisty tutor AI
Utknąłeś na lekcji? Zapytaj wbudowanego tutora o cokolwiek, w dowolnej chwili. -
♾️
Dożywotni dostęp
Wracaj, kiedy chcesz — bez wygaśnięcia -
📱
Telefon lub komputer
Działa wszędzie, na każdym urządzeniu -
💸
Zwrot w 14 dni
Bez pytań -
⚡
Krótko i konkretnie
2 godz 48 min praktycznej treści
Recenzje (19)
Ich habe diesen Kurs genommen, weil ich am Telefon mit englischsprachigen Kunden oft ins Stocken geraten bin. Die Übungen zu Telefonaten und Small Talk sind sehr praxisnah, man lernt konkrete Sätze, die man sofort im Büro benutzen kann. Besonders die Beispiele für den Einstieg ins Gespräch, wenn man jemanden zum ersten Mal am Telefon hat, fand ich hilfreich. Etwas schade fand ich nur, dass es kaum Übungen zum freien Sprechen gibt, meistens hört und wiederholt man nur. Trotzdem merke ich schon nach ein paar Wochen, dass ich am Telefon deutlich entspannter bin.
Telefonda iş görüşmesi yaparken artık kelime aramıyorum, kursta öğrendiğim kalıpları direkt kullanabiliyorum. Small talk kısmındaki örnek diyaloglar özellikle işe yaradı, gerçek bir ofis ortamı gibi hissettiriyordu.
Lo que más me sirvió fueron las frases para cortar cortésmente una llamada larga, algo que nunca supe hacer bien en inglés. Ahora antes de una reunión con clientes repaso los diálogos del curso y me siento mucho más tranquila.
الحوارات الخاصة بالمكالمات المهنية والدردشة القصيرة كانت قريبة جدًا من الواقع، واستفدت منها فورًا في اجتماع عمل عبر الهاتف.
Picking up phone calls in English no longer terrifies me, and the small-talk openers with international colleagues actually feel natural now.
영어로 전화 받는 게 늘 두려웠는데, 통화 표현과 가벼운 잡담 요령을 익히니 외국 동료와 대화가 한결 편해졌어요.
Ajudou bastante com as frases para começar uma ligação de trabalho, só senti falta de mais exemplos com sotaques diferentes.
The small talk phrases were exactly what I needed before client calls, especially the bit on transitioning from chit chat into business. I practiced the role play dialogues on my commute and could actually use them in a real call the same week.
Finally comfortable making small talk at work
Полезно, но маловато разговорной практики
Le rythme des leçons sur le small talk est agréable, ni trop lent ni trop dense, et les expressions pour relancer une conversation sont vraiment utiles. Le seul bémol, c'est qu'il n'y a pas assez d'exercices pour s'entraîner à l'oral tout seul.
Bagian tentang cara membuka percakapan telepon kerja benar-benar membantu saya yang selama ini gugup kalau harus small talk sama klien asing. Latihan dialognya terasa nyata, bukan cuma teori, jadi langsung bisa dipakai pas rapat online minggu lalu.
Die Dialoge für Telefonate wirken wirklich wie echte Gespräche im Büro, nicht wie aus dem Lehrbuch. Nach ein paar Lektionen habe ich mich beim ersten Anruf mit einem neuen Kunden viel sicherer gefühlt.
I used to freeze up during introductory small talk before getting to business, and this course broke it down into phrases I could actually remember under pressure. The voicemail and callback scripts alone were worth going through twice.
Made client calls way less stressful
Les dialogues sur les appels professionnels et le small talk sonnent vraiment naturels, j'ai pu réutiliser plusieurs phrases dès la semaine suivante au bureau.
Je travaille dans un service client international et j'avais toujours du mal à passer du small talk au sujet sérieux d'un appel sans que ça paraisse brusque. Ce cours propose plein de petites phrases de transition qu'on peut glisser naturellement dans une conversation. J'ai particulièrement aimé les extraits audio avec différents accents, ça m'a aidée à mieux comprendre les collègues étrangers au téléphone. Les exercices de répétition sont courts mais efficaces, on ne s'ennuie jamais. En quelques semaines, j'ai remarqué que je hoche moins la tête en faisant semblant de comprendre pendant les appels.
Great for building confidence on work calls, though I wish there were more listening examples with different accents.
Inni uczyli się też
🔥 Popularne
🎓 Z certyfikatem
Podstawowy angielski dla obsługi klienta i centrów telefonicznych
Certyfikat
Praktyka
C$21.00
→
🔥 Popularne
🎓 Z certyfikatem
Business English dla Handlu Globalnego
Certyfikat
Praktyka
C$21.00
→
🔥 Popularne
🎓 Z certyfikatem
Podstawy Japońskiego Biznesu i Keigo dla Nowoczesnego Miejsca Pracy
Certyfikat
Praktyka
C$21.00
→
🔥 Popularne
🎓 Z certyfikatem
Przygotowanie do egzaminu z angielskiego biznesowego: Odnieś sukces na teście BEC
Certyfikat
Praktyka
C$21.00
→
Najczęstsze pytania
Czego potrzebuję, by wziąć udział w tym kursie? +
Wystarczy telefon lub komputer z internetem. Bez instalacji i specjalnego sprzętu.
Jak zapłacić? +
Kartą przez Stripe. Nie przechowujemy danych karty — robi to bezpiecznie Stripe.
Czy mogę otrzymać zwrot? +
Tak — pełen zwrot w 14 dni, bez pytań.
Jak długo będę mieć dostęp? +
Na zawsze. Po zakupie kurs jest twój — wracaj, kiedy chcesz.
Czy dostanę certyfikat? +
Tak. Po ukończeniu otrzymasz certyfikat, który możesz dodać do profilu LinkedIn.
Stworzony dla uczących się w
IT
Design
Finanse
Marketing
Ochrona zdrowia
Edukacja
Hotelarstwo
Produkcja