Bien explicado, aunque falta más práctica oral
Bahasa Inggeris Perniagaan: Panggilan Profesional dan Perbualan Ringan
Dapatkan keyakinan untuk mengendalikan panggilan profesional dan berbual dengan rakan sekerja dan pelanggan antarabangsa.
-
💬
Pengajar AI
Tanya tentang mana-mana pelajaran dan dapatkan jawapan jelas serta-merta, bila-bila masa. -
🕐
Mula bila-bila masa
Tiada jadual atau tarikh akhir — belajar mengikut rentak sendiri, bila-bila masa. -
🌐
Dalam bahasa Melayu
Pelajaran, tugasan dan sijil — semuanya sepenuhnya dalam bahasa anda.
Tentang kursus ini
Adakah anda berasa gementar apabila telefon berdering di tempat kerja, atau tidak pasti apa yang perlu diperkatakan semasa rehat kopi dengan rakan sekerja berbahasa Inggeris? Kursus ini menyediakan kemahiran bahasa praktikal yang anda perlukan untuk berkomunikasi dengan jelas dan yakin dalam situasi pejabat biasa.
Anda akan mempelajari frasa penting, etiket, dan strategi perbualan untuk kelihatan profesional dan membina hubungan baik di tempat kerja antarabangsa. Bergerak dari ketidakpastian kepada keyakinan dalam interaksi perniagaan harian anda.
Apa yang anda akan pelajari:
- Kuasai frasa penting untuk membuat, menerima, dan mengurus panggilan telefon dan persidangan profesional.
- Pelajari cara memulakan, mengekalkan, dan mengakhiri perbualan ringan dengan yakin dalam konteks perniagaan.
- Fahami nuansa budaya dalam komunikasi tempat kerja untuk membina hubungan yang lebih kukuh dengan rakan sekerja dan pelanggan.
- Latih mengendalikan senario biasa seperti menjadualkan mesyuarat, meninggalkan pesanan, dan membuat susulan melalui telefon dan e-mel.
- Bina perbendaharaan kata praktikal bagi idiom dan ungkapan perniagaan untuk interaksi pejabat harian.
- Guna pakai amalan terbaik untuk komunikasi yang jelas dan ringkas dalam e-mel profesional dan mesej segera.
Kursus bermula dengan perbendaharaan kata asas dan ucapan selamat, kemudian beralih kepada latihan berstruktur dan dialog contoh untuk pelbagai senario profesional. Kursus ini direka untuk sesiapa sahaja yang ingin meningkatkan kemahiran bahasa Inggeris lisan mereka untuk tempat kerja. Tiada pengalaman komunikasi perniagaan terdahulu diperlukan, hanya pemahaman asas bahasa Inggeris.
Mulakan pembinaan kemahiran komunikasi profesional anda hari ini.
Apa yang anda dapat
-
📜
Sijil tamat
Tambah ke profil LinkedIn anda -
💬
Tutor AI peribadi
Tersekat dalam pelajaran? Tanya tutor terbina dalam kamu apa sahaja, bila-bila masa. -
♾️
Akses seumur hidup
Kembali bila-bila masa, tiada tamat tempoh -
📱
Telefon atau komputer
Berfungsi di mana-mana, mana-mana peranti -
💸
Pulangan 14 hari
Tanpa soalan -
⚡
Pendek dan fokus
2 jam 48 min kandungan praktikal
Ulasan (19)
Ich habe diesen Kurs genommen, weil ich am Telefon mit englischsprachigen Kunden oft ins Stocken geraten bin. Die Übungen zu Telefonaten und Small Talk sind sehr praxisnah, man lernt konkrete Sätze, die man sofort im Büro benutzen kann. Besonders die Beispiele für den Einstieg ins Gespräch, wenn man jemanden zum ersten Mal am Telefon hat, fand ich hilfreich. Etwas schade fand ich nur, dass es kaum Übungen zum freien Sprechen gibt, meistens hört und wiederholt man nur. Trotzdem merke ich schon nach ein paar Wochen, dass ich am Telefon deutlich entspannter bin.
Telefonda iş görüşmesi yaparken artık kelime aramıyorum, kursta öğrendiğim kalıpları direkt kullanabiliyorum. Small talk kısmındaki örnek diyaloglar özellikle işe yaradı, gerçek bir ofis ortamı gibi hissettiriyordu.
Lo que más me sirvió fueron las frases para cortar cortésmente una llamada larga, algo que nunca supe hacer bien en inglés. Ahora antes de una reunión con clientes repaso los diálogos del curso y me siento mucho más tranquila.
الحوارات الخاصة بالمكالمات المهنية والدردشة القصيرة كانت قريبة جدًا من الواقع، واستفدت منها فورًا في اجتماع عمل عبر الهاتف.
Picking up phone calls in English no longer terrifies me, and the small-talk openers with international colleagues actually feel natural now.
영어로 전화 받는 게 늘 두려웠는데, 통화 표현과 가벼운 잡담 요령을 익히니 외국 동료와 대화가 한결 편해졌어요.
Ajudou bastante com as frases para começar uma ligação de trabalho, só senti falta de mais exemplos com sotaques diferentes.
The small talk phrases were exactly what I needed before client calls, especially the bit on transitioning from chit chat into business. I practiced the role play dialogues on my commute and could actually use them in a real call the same week.
Finally comfortable making small talk at work
Полезно, но маловато разговорной практики
Le rythme des leçons sur le small talk est agréable, ni trop lent ni trop dense, et les expressions pour relancer une conversation sont vraiment utiles. Le seul bémol, c'est qu'il n'y a pas assez d'exercices pour s'entraîner à l'oral tout seul.
Bagian tentang cara membuka percakapan telepon kerja benar-benar membantu saya yang selama ini gugup kalau harus small talk sama klien asing. Latihan dialognya terasa nyata, bukan cuma teori, jadi langsung bisa dipakai pas rapat online minggu lalu.
Die Dialoge für Telefonate wirken wirklich wie echte Gespräche im Büro, nicht wie aus dem Lehrbuch. Nach ein paar Lektionen habe ich mich beim ersten Anruf mit einem neuen Kunden viel sicherer gefühlt.
I used to freeze up during introductory small talk before getting to business, and this course broke it down into phrases I could actually remember under pressure. The voicemail and callback scripts alone were worth going through twice.
Made client calls way less stressful
Les dialogues sur les appels professionnels et le small talk sonnent vraiment naturels, j'ai pu réutiliser plusieurs phrases dès la semaine suivante au bureau.
Je travaille dans un service client international et j'avais toujours du mal à passer du small talk au sujet sérieux d'un appel sans que ça paraisse brusque. Ce cours propose plein de petites phrases de transition qu'on peut glisser naturellement dans une conversation. J'ai particulièrement aimé les extraits audio avec différents accents, ça m'a aidée à mieux comprendre les collègues étrangers au téléphone. Les exercices de répétition sont courts mais efficaces, on ne s'ennuie jamais. En quelques semaines, j'ai remarqué que je hoche moins la tête en faisant semblant de comprendre pendant les appels.
Great for building confidence on work calls, though I wish there were more listening examples with different accents.
Pelajar lain juga mengambil
🔥 Popular
🎓 Dengan sijil
Bahasa Inggeris Asas untuk Sokongan Pelanggan dan Pusat Panggilan
Sijil
Amali
$14.99
→
🔥 Popular
🎓 Dengan sijil
Bahasa Inggeris Perniagaan untuk Perdagangan Global
Sijil
Amali
$14.99
→
🔥 Popular
🎓 Dengan sijil
Asas Bahasa Jepun Perniagaan dan Keigo untuk Tempat Kerja Moden
Sijil
Amali
$14.99
→
🔥 Popular
🎓 Dengan sijil
Persediaan Peperiksaan Bahasa Inggeris Perniagaan: Berjaya dalam Ujian BEC
Sijil
Amali
$14.99
→
Soalan lazim
Apa yang saya perlukan untuk mengikuti kursus ini? +
Hanya telefon atau komputer dengan internet. Tiada pemasangan, tiada perkakasan khas.
Bagaimana untuk membayar? +
Dengan kad melalui Stripe. Kami tidak menyimpan butiran kad — Stripe menguruskannya dengan selamat.
Bolehkah saya dapatkan bayaran balik? +
Ya — pulangan penuh dalam 14 hari, tanpa soalan.
Berapa lama saya akan mempunyai akses? +
Selamanya. Setelah membeli, kursus adalah milik anda — boleh lawat semula bila-bila masa.
Adakah saya akan mendapat sijil? +
Ya. Setelah tamat, anda akan menerima sijil yang boleh ditambah ke profil LinkedIn anda.
Direka untuk pelajar dalam
Teknologi
Reka bentuk
Kewangan
Pemasaran
Kesihatan
Pendidikan
Hospitaliti
Pembuatan