Bien explicado, aunque falta más práctica oral
ビジネス英語：プロフェッショナルな電話応対とスモールトーク
国際的な同僚やクライアントとのプロフェッショナルな電話応対や会話に自信を持てるようになります。
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AIインストラクター
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日本語で
レッスン、課題、修了証まで、すべてあなたの言語で。
このコースについて
職場で電話が鳴ると緊張したり、英語を話す同僚とのコーヒーブレイク中に何を話すべきか戸惑ったりしませんか？このコースは、一般的なオフィス状況で明確かつ自信を持ってコミュニケーションするために必要な実践的な言語スキルを提供します。
プロフェッショナルな印象を与え、国際的な職場での信頼関係を築くための必須フレーズ、エチケット、会話戦略を学びます。日々のビジネス上のやり取りにおける不安を自信へと変えましょう。
学習内容:
- プロフェッショナルな電話や会議の電話をかける、受ける、管理するための必須フレーズを習得します。
- ビジネスの文脈で、スモールトークを自信を持って始め、続け、丁寧に終わらせる方法を学びます。
- 職場でのコミュニケーションにおける文化的なニュアンスを理解し、同僚やクライアントとの関係を強化します。
- 電話やメールでの会議設定、メッセージを残す、フォローアップするといった一般的なシナリオへの対応を練習します。
- 日常のオフィスでのやり取りで使えるビジネス慣用句や表現の実践的な語彙を構築します。
- プロフェッショナルなメールやインスタントメッセージで、明確かつ簡潔に伝えるためのベストプラクティスを適用します。
このコースは、職場で話す英語力を向上させたいと願うすべての人を対象としています。事前のビジネスコミュニケーション経験は必要なく、基本的な英語の理解があれば十分です。
今日からプロフェッショナルなコミュニケーションスキルの構築を始めましょう。
得られるもの
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修了証
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無期限アクセス
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14日返金保証
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短く要点だけ
2時間48分の実践的な内容
レビュー (19)
Ich habe diesen Kurs genommen, weil ich am Telefon mit englischsprachigen Kunden oft ins Stocken geraten bin. Die Übungen zu Telefonaten und Small Talk sind sehr praxisnah, man lernt konkrete Sätze, die man sofort im Büro benutzen kann. Besonders die Beispiele für den Einstieg ins Gespräch, wenn man jemanden zum ersten Mal am Telefon hat, fand ich hilfreich. Etwas schade fand ich nur, dass es kaum Übungen zum freien Sprechen gibt, meistens hört und wiederholt man nur. Trotzdem merke ich schon nach ein paar Wochen, dass ich am Telefon deutlich entspannter bin.
Telefonda iş görüşmesi yaparken artık kelime aramıyorum, kursta öğrendiğim kalıpları direkt kullanabiliyorum. Small talk kısmındaki örnek diyaloglar özellikle işe yaradı, gerçek bir ofis ortamı gibi hissettiriyordu.
Lo que más me sirvió fueron las frases para cortar cortésmente una llamada larga, algo que nunca supe hacer bien en inglés. Ahora antes de una reunión con clientes repaso los diálogos del curso y me siento mucho más tranquila.
الحوارات الخاصة بالمكالمات المهنية والدردشة القصيرة كانت قريبة جدًا من الواقع، واستفدت منها فورًا في اجتماع عمل عبر الهاتف.
Picking up phone calls in English no longer terrifies me, and the small-talk openers with international colleagues actually feel natural now.
영어로 전화 받는 게 늘 두려웠는데, 통화 표현과 가벼운 잡담 요령을 익히니 외국 동료와 대화가 한결 편해졌어요.
Ajudou bastante com as frases para começar uma ligação de trabalho, só senti falta de mais exemplos com sotaques diferentes.
The small talk phrases were exactly what I needed before client calls, especially the bit on transitioning from chit chat into business. I practiced the role play dialogues on my commute and could actually use them in a real call the same week.
Finally comfortable making small talk at work
Полезно, но маловато разговорной практики
Le rythme des leçons sur le small talk est agréable, ni trop lent ni trop dense, et les expressions pour relancer une conversation sont vraiment utiles. Le seul bémol, c'est qu'il n'y a pas assez d'exercices pour s'entraîner à l'oral tout seul.
Bagian tentang cara membuka percakapan telepon kerja benar-benar membantu saya yang selama ini gugup kalau harus small talk sama klien asing. Latihan dialognya terasa nyata, bukan cuma teori, jadi langsung bisa dipakai pas rapat online minggu lalu.
Die Dialoge für Telefonate wirken wirklich wie echte Gespräche im Büro, nicht wie aus dem Lehrbuch. Nach ein paar Lektionen habe ich mich beim ersten Anruf mit einem neuen Kunden viel sicherer gefühlt.
I used to freeze up during introductory small talk before getting to business, and this course broke it down into phrases I could actually remember under pressure. The voicemail and callback scripts alone were worth going through twice.
Made client calls way less stressful
Les dialogues sur les appels professionnels et le small talk sonnent vraiment naturels, j'ai pu réutiliser plusieurs phrases dès la semaine suivante au bureau.
Je travaille dans un service client international et j'avais toujours du mal à passer du small talk au sujet sérieux d'un appel sans que ça paraisse brusque. Ce cours propose plein de petites phrases de transition qu'on peut glisser naturellement dans une conversation. J'ai particulièrement aimé les extraits audio avec différents accents, ça m'a aidée à mieux comprendre les collègues étrangers au téléphone. Les exercices de répétition sont courts mais efficaces, on ne s'ennuie jamais. En quelques semaines, j'ai remarqué que je hoche moins la tête en faisant semblant de comprendre pendant les appels.
Great for building confidence on work calls, though I wish there were more listening examples with different accents.
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よくある質問
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