Bien explicado, aunque falta más práctica oral
Tiếng Anh Kinh doanh: Điện thoại chuyên nghiệp và Trò chuyện xã giao
Tự tin xử lý các cuộc gọi chuyên nghiệp và bắt chuyện với đồng nghiệp và khách hàng quốc tế.
-
💬
Giảng viên AI
Hỏi về bất kỳ bài học nào và nhận câu trả lời rõ ràng ngay lập tức, mọi lúc. -
🕐
Bắt đầu bất cứ lúc nào
Không lịch trình hay hạn chót — học theo nhịp của bạn, bất cứ khi nào. -
🌐
Bằng tiếng Việt
Bài học, bài tập và chứng chỉ — tất cả hoàn toàn bằng ngôn ngữ của bạn.
Về khóa học này
Bạn cảm thấy lo lắng khi điện thoại reo tại nơi làm việc, hay không chắc chắn phải nói gì trong giờ giải lao với đồng nghiệp nói tiếng Anh? Khóa học này cung cấp các kỹ năng ngôn ngữ thực tế bạn cần để giao tiếp rõ ràng và tự tin trong các tình huống văn phòng thông thường.
Bạn sẽ học các cụm từ thiết yếu, nghi thức và chiến lược hội thoại để thể hiện sự chuyên nghiệp và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp trong môi trường làm việc quốc tế. Chuyển từ sự không chắc chắn sang tự tin trong các tương tác kinh doanh hàng ngày của bạn.
Bạn sẽ học được gì:
- Nắm vững các cụm từ thiết yếu để thực hiện, nhận và quản lý các cuộc gọi điện thoại và hội nghị chuyên nghiệp.
- Học cách tự tin bắt đầu, duy trì và kết thúc lịch sự các cuộc trò chuyện xã giao trong bối cảnh kinh doanh.
- Hiểu các sắc thái văn hóa trong giao tiếp nơi làm việc để xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với đồng nghiệp và khách hàng.
- Thực hành xử lý các tình huống phổ biến như lên lịch họp, để lại tin nhắn và theo dõi qua điện thoại và email.
- Xây dựng vốn từ vựng thực tế về thành ngữ và cách diễn đạt kinh doanh cho các tương tác văn phòng hàng ngày.
- Áp dụng các phương pháp tốt nhất để giao tiếp rõ ràng và súc tích trong email chuyên nghiệp và tin nhắn tức thời.
The course begins with foundational vocabulary and greetings, then progresses to structured exercises and example dialogues for a variety of professional scenarios. This course is designed for anyone who wants to improve their spoken English for the workplace. No prior business communication experience is necessary, only a basic grasp of English.
Bắt đầu xây dựng kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp của bạn ngay hôm nay.
Bạn sẽ nhận được
-
📜
Chứng chỉ hoàn thành
Thêm vào hồ sơ LinkedIn -
💬
Gia sư AI cá nhân
Bí ở một bài học? Hỏi gia sư tích hợp của bạn bất cứ điều gì, bất cứ lúc nào. -
♾️
Truy cập trọn đời
Quay lại bất cứ lúc nào, không hết hạn -
📱
Điện thoại hoặc máy tính
Hoạt động mọi nơi, mọi thiết bị -
💸
Hoàn tiền 14 ngày
Không cần lý do -
⚡
Ngắn gọn, đi vào trọng tâm
2 giờ 48 phút nội dung thực hành
Đánh giá (19)
Ich habe diesen Kurs genommen, weil ich am Telefon mit englischsprachigen Kunden oft ins Stocken geraten bin. Die Übungen zu Telefonaten und Small Talk sind sehr praxisnah, man lernt konkrete Sätze, die man sofort im Büro benutzen kann. Besonders die Beispiele für den Einstieg ins Gespräch, wenn man jemanden zum ersten Mal am Telefon hat, fand ich hilfreich. Etwas schade fand ich nur, dass es kaum Übungen zum freien Sprechen gibt, meistens hört und wiederholt man nur. Trotzdem merke ich schon nach ein paar Wochen, dass ich am Telefon deutlich entspannter bin.
Telefonda iş görüşmesi yaparken artık kelime aramıyorum, kursta öğrendiğim kalıpları direkt kullanabiliyorum. Small talk kısmındaki örnek diyaloglar özellikle işe yaradı, gerçek bir ofis ortamı gibi hissettiriyordu.
Lo que más me sirvió fueron las frases para cortar cortésmente una llamada larga, algo que nunca supe hacer bien en inglés. Ahora antes de una reunión con clientes repaso los diálogos del curso y me siento mucho más tranquila.
الحوارات الخاصة بالمكالمات المهنية والدردشة القصيرة كانت قريبة جدًا من الواقع، واستفدت منها فورًا في اجتماع عمل عبر الهاتف.
Picking up phone calls in English no longer terrifies me, and the small-talk openers with international colleagues actually feel natural now.
영어로 전화 받는 게 늘 두려웠는데, 통화 표현과 가벼운 잡담 요령을 익히니 외국 동료와 대화가 한결 편해졌어요.
Ajudou bastante com as frases para começar uma ligação de trabalho, só senti falta de mais exemplos com sotaques diferentes.
The small talk phrases were exactly what I needed before client calls, especially the bit on transitioning from chit chat into business. I practiced the role play dialogues on my commute and could actually use them in a real call the same week.
Finally comfortable making small talk at work
Полезно, но маловато разговорной практики
Le rythme des leçons sur le small talk est agréable, ni trop lent ni trop dense, et les expressions pour relancer une conversation sont vraiment utiles. Le seul bémol, c'est qu'il n'y a pas assez d'exercices pour s'entraîner à l'oral tout seul.
Bagian tentang cara membuka percakapan telepon kerja benar-benar membantu saya yang selama ini gugup kalau harus small talk sama klien asing. Latihan dialognya terasa nyata, bukan cuma teori, jadi langsung bisa dipakai pas rapat online minggu lalu.
Die Dialoge für Telefonate wirken wirklich wie echte Gespräche im Büro, nicht wie aus dem Lehrbuch. Nach ein paar Lektionen habe ich mich beim ersten Anruf mit einem neuen Kunden viel sicherer gefühlt.
I used to freeze up during introductory small talk before getting to business, and this course broke it down into phrases I could actually remember under pressure. The voicemail and callback scripts alone were worth going through twice.
Made client calls way less stressful
Les dialogues sur les appels professionnels et le small talk sonnent vraiment naturels, j'ai pu réutiliser plusieurs phrases dès la semaine suivante au bureau.
Je travaille dans un service client international et j'avais toujours du mal à passer du small talk au sujet sérieux d'un appel sans que ça paraisse brusque. Ce cours propose plein de petites phrases de transition qu'on peut glisser naturellement dans une conversation. J'ai particulièrement aimé les extraits audio avec différents accents, ça m'a aidée à mieux comprendre les collègues étrangers au téléphone. Les exercices de répétition sont courts mais efficaces, on ne s'ennuie jamais. En quelques semaines, j'ai remarqué que je hoche moins la tête en faisant semblant de comprendre pendant les appels.
Great for building confidence on work calls, though I wish there were more listening examples with different accents.
Học viên cũng học
🔥 Nổi bật
🎓 Có chứng chỉ
Tiếng Anh Thiết Yếu cho Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng và Trung tâm Cuộc gọi
Chứng chỉ
Thực hành
$14.99
→
🔥 Nổi bật
🎓 Có chứng chỉ
Tiếng Anh Kinh doanh cho Thương mại Toàn cầu
Chứng chỉ
Thực hành
$14.99
→
🔥 Nổi bật
🎓 Có chứng chỉ
Tiếng Nhật Thương mại và Keigo Thiết yếu cho Môi trường Làm việc Hiện đại
Chứng chỉ
Thực hành
$14.99
→
🔥 Nổi bật
🎓 Có chứng chỉ
Luyện thi Tiếng Anh Thương mại: Chinh phục bài thi BEC
Chứng chỉ
Thực hành
$14.99
→
Câu hỏi thường gặp
Tôi cần gì để học khóa này? +
Chỉ cần điện thoại hoặc máy tính có kết nối internet. Không cần cài đặt hay thiết bị đặc biệt.
Tôi thanh toán bằng cách nào? +
Bằng thẻ qua Stripe. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ — Stripe xử lý an toàn.
Tôi có thể được hoàn tiền không? +
Có — hoàn tiền đầy đủ trong 14 ngày, không cần lý do.
Tôi sẽ có quyền truy cập trong bao lâu? +
Mãi mãi. Sau khi mua, khóa học là của bạn để xem lại bất cứ lúc nào.
Tôi có nhận được chứng chỉ không? +
Có. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ nhận được chứng chỉ và có thể thêm vào hồ sơ LinkedIn.
Dành cho người học trong
Công nghệ
Thiết kế
Tài chính
Marketing
Y tế
Giáo dục
Khách sạn-Dịch vụ
Sản xuất