Bien explicado, aunque falta más práctica oral
Inglés de Negocios: Llamadas Profesionales y Conversación Informal
Gana la confianza para manejar llamadas profesionales y conversar con colegas y clientes internacionales.
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Sobre este curso
¿Te pones nervioso cuando suena el teléfono en el trabajo, o no sabes qué decir durante una pausa para el café con colegas que hablan inglés? Este curso te proporciona las habilidades lingüísticas prácticas que necesitas para comunicarte de manera clara y segura en situaciones comunes de oficina.
Aprenderás las frases esenciales, la etiqueta y las estrategias de conversación para sonar profesional y establecer una buena relación en un lugar de trabajo internacional. Pasa de la incertidumbre a la confianza en tus interacciones comerciales diarias.
Lo que aprenderás:
- Domina las frases esenciales para hacer, recibir y gestionar llamadas telefónicas y conferencias profesionales.
- Aprende a iniciar, mantener y finalizar cortésmente conversaciones informales en un contexto empresarial con confianza.
- Comprende los matices culturales en la comunicación en el lugar de trabajo para construir relaciones más sólidas con colegas y clientes.
- Practica el manejo de escenarios comunes como programar reuniones, dejar mensajes y hacer seguimiento por teléfono y correo electrónico.
- Construye un vocabulario práctico de modismos y expresiones de negocios para las interacciones diarias de oficina.
- Aplica las mejores prácticas para una comunicación clara y concisa en correos electrónicos profesionales y mensajes instantáneos.
El curso comienza con vocabulario y saludos fundamentales, luego progresa a ejercicios estructurados y diálogos de ejemplo para una variedad de escenarios profesionales. Este curso está diseñado para cualquier persona que desee mejorar su inglés hablado para el lugar de trabajo. No se requiere experiencia previa en comunicación empresarial, solo un conocimiento básico del inglés.
Empieza a construir tus habilidades de comunicación profesional hoy mismo.
Lo que obtendrás
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Breve y enfocado
2 h 48 min de contenido práctico
Reseñas (19)
Ich habe diesen Kurs genommen, weil ich am Telefon mit englischsprachigen Kunden oft ins Stocken geraten bin. Die Übungen zu Telefonaten und Small Talk sind sehr praxisnah, man lernt konkrete Sätze, die man sofort im Büro benutzen kann. Besonders die Beispiele für den Einstieg ins Gespräch, wenn man jemanden zum ersten Mal am Telefon hat, fand ich hilfreich. Etwas schade fand ich nur, dass es kaum Übungen zum freien Sprechen gibt, meistens hört und wiederholt man nur. Trotzdem merke ich schon nach ein paar Wochen, dass ich am Telefon deutlich entspannter bin.
Telefonda iş görüşmesi yaparken artık kelime aramıyorum, kursta öğrendiğim kalıpları direkt kullanabiliyorum. Small talk kısmındaki örnek diyaloglar özellikle işe yaradı, gerçek bir ofis ortamı gibi hissettiriyordu.
Lo que más me sirvió fueron las frases para cortar cortésmente una llamada larga, algo que nunca supe hacer bien en inglés. Ahora antes de una reunión con clientes repaso los diálogos del curso y me siento mucho más tranquila.
الحوارات الخاصة بالمكالمات المهنية والدردشة القصيرة كانت قريبة جدًا من الواقع، واستفدت منها فورًا في اجتماع عمل عبر الهاتف.
Picking up phone calls in English no longer terrifies me, and the small-talk openers with international colleagues actually feel natural now.
영어로 전화 받는 게 늘 두려웠는데, 통화 표현과 가벼운 잡담 요령을 익히니 외국 동료와 대화가 한결 편해졌어요.
Ajudou bastante com as frases para começar uma ligação de trabalho, só senti falta de mais exemplos com sotaques diferentes.
The small talk phrases were exactly what I needed before client calls, especially the bit on transitioning from chit chat into business. I practiced the role play dialogues on my commute and could actually use them in a real call the same week.
Finally comfortable making small talk at work
Полезно, но маловато разговорной практики
Le rythme des leçons sur le small talk est agréable, ni trop lent ni trop dense, et les expressions pour relancer une conversation sont vraiment utiles. Le seul bémol, c'est qu'il n'y a pas assez d'exercices pour s'entraîner à l'oral tout seul.
Bagian tentang cara membuka percakapan telepon kerja benar-benar membantu saya yang selama ini gugup kalau harus small talk sama klien asing. Latihan dialognya terasa nyata, bukan cuma teori, jadi langsung bisa dipakai pas rapat online minggu lalu.
Die Dialoge für Telefonate wirken wirklich wie echte Gespräche im Büro, nicht wie aus dem Lehrbuch. Nach ein paar Lektionen habe ich mich beim ersten Anruf mit einem neuen Kunden viel sicherer gefühlt.
I used to freeze up during introductory small talk before getting to business, and this course broke it down into phrases I could actually remember under pressure. The voicemail and callback scripts alone were worth going through twice.
Made client calls way less stressful
Les dialogues sur les appels professionnels et le small talk sonnent vraiment naturels, j'ai pu réutiliser plusieurs phrases dès la semaine suivante au bureau.
Je travaille dans un service client international et j'avais toujours du mal à passer du small talk au sujet sérieux d'un appel sans que ça paraisse brusque. Ce cours propose plein de petites phrases de transition qu'on peut glisser naturellement dans une conversation. J'ai particulièrement aimé les extraits audio avec différents accents, ça m'a aidée à mieux comprendre les collègues étrangers au téléphone. Les exercices de répétition sont courts mais efficaces, on ne s'ennuie jamais. En quelques semaines, j'ai remarqué que je hoche moins la tête en faisant semblant de comprendre pendant les appels.
Great for building confidence on work calls, though I wish there were more listening examples with different accents.
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Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para tomar este curso? +
Solo un teléfono o computadora con internet. Sin instalaciones ni hardware especial.
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Con tarjeta a través de Stripe. No almacenamos datos de tarjeta — Stripe los gestiona de forma segura.
¿Puedo obtener un reembolso? +
Sí — reembolso completo en 14 días, sin preguntas.
¿Por cuánto tiempo tendré acceso? +
Para siempre. Una vez comprado, el curso es tuyo para revisarlo cuando quieras.
¿Obtendré un certificado? +
Sí. Al finalizar recibirás un certificado que puedes añadir a tu perfil de LinkedIn.
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