Bien explicado, aunque falta más práctica oral
Inglês para Negócios: Chamadas Profissionais e Conversa Fiada
Ganhe a confiança para lidar com chamadas profissionais e manter conversas com colegas e clientes internacionais.
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Em português
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Sobre este curso
Você fica nervoso(a) quando o telefone toca no trabalho, ou inseguro(a) sobre o que dizer durante uma pausa para o café com colegas que falam inglês? Este curso oferece as habilidades linguísticas práticas de que você precisa para se comunicar de forma clara e confiante em situações comuns de escritório.
Você aprenderá as frases essenciais, a etiqueta e as estratégias de conversação para soar profissional e construir rapport em um ambiente de trabalho internacional. Passe da incerteza à confiança em suas interações diárias de negócios.
O que você aprenderá:
- Domine frases essenciais para fazer, receber e gerenciar chamadas telefônicas e conferências profissionais.
- Aprenda a iniciar, manter e encerrar educadamente conversas fiadas em um contexto de negócios com confiança.
- Compreenda as nuances culturais na comunicação no local de trabalho para construir relacionamentos mais fortes com colegas e clientes.
- Pratique o gerenciamento de cenários comuns, como agendar reuniões, deixar recados e fazer acompanhamento por telefone e e-mail.
- Construa um vocabulário prático de expressões idiomáticas e expressões de negócios para interações diárias no escritório.
- Aplique as melhores práticas para uma comunicação clara e concisa em e-mails profissionais e mensagens instantâneas.
O curso começa com vocabulário e saudações fundamentais, depois progride para exercícios estruturados e diálogos de exemplo para uma variedade de cenários profissionais. Este curso é projetado para qualquer pessoa que queira melhorar seu inglês falado para o local de trabalho. Nenhuma experiência prévia em comunicação empresarial é necessária, apenas um conhecimento básico de inglês.
Comece a construir suas habilidades de comunicação profissional hoje mesmo.
O que você vai receber
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Certificado de conclusão
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Tutor AI pessoal
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Acesso vitalício
Volte quando quiser, sem expirar -
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Celular ou computador
Funciona em qualquer dispositivo -
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Reembolso em 14 dias
Sem perguntas -
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Curto e focado
2 h 48 min de conteúdo prático
Avaliações (19)
Ich habe diesen Kurs genommen, weil ich am Telefon mit englischsprachigen Kunden oft ins Stocken geraten bin. Die Übungen zu Telefonaten und Small Talk sind sehr praxisnah, man lernt konkrete Sätze, die man sofort im Büro benutzen kann. Besonders die Beispiele für den Einstieg ins Gespräch, wenn man jemanden zum ersten Mal am Telefon hat, fand ich hilfreich. Etwas schade fand ich nur, dass es kaum Übungen zum freien Sprechen gibt, meistens hört und wiederholt man nur. Trotzdem merke ich schon nach ein paar Wochen, dass ich am Telefon deutlich entspannter bin.
Telefonda iş görüşmesi yaparken artık kelime aramıyorum, kursta öğrendiğim kalıpları direkt kullanabiliyorum. Small talk kısmındaki örnek diyaloglar özellikle işe yaradı, gerçek bir ofis ortamı gibi hissettiriyordu.
Lo que más me sirvió fueron las frases para cortar cortésmente una llamada larga, algo que nunca supe hacer bien en inglés. Ahora antes de una reunión con clientes repaso los diálogos del curso y me siento mucho más tranquila.
الحوارات الخاصة بالمكالمات المهنية والدردشة القصيرة كانت قريبة جدًا من الواقع، واستفدت منها فورًا في اجتماع عمل عبر الهاتف.
Picking up phone calls in English no longer terrifies me, and the small-talk openers with international colleagues actually feel natural now.
영어로 전화 받는 게 늘 두려웠는데, 통화 표현과 가벼운 잡담 요령을 익히니 외국 동료와 대화가 한결 편해졌어요.
Ajudou bastante com as frases para começar uma ligação de trabalho, só senti falta de mais exemplos com sotaques diferentes.
The small talk phrases were exactly what I needed before client calls, especially the bit on transitioning from chit chat into business. I practiced the role play dialogues on my commute and could actually use them in a real call the same week.
Finally comfortable making small talk at work
Полезно, но маловато разговорной практики
Le rythme des leçons sur le small talk est agréable, ni trop lent ni trop dense, et les expressions pour relancer une conversation sont vraiment utiles. Le seul bémol, c'est qu'il n'y a pas assez d'exercices pour s'entraîner à l'oral tout seul.
Bagian tentang cara membuka percakapan telepon kerja benar-benar membantu saya yang selama ini gugup kalau harus small talk sama klien asing. Latihan dialognya terasa nyata, bukan cuma teori, jadi langsung bisa dipakai pas rapat online minggu lalu.
Die Dialoge für Telefonate wirken wirklich wie echte Gespräche im Büro, nicht wie aus dem Lehrbuch. Nach ein paar Lektionen habe ich mich beim ersten Anruf mit einem neuen Kunden viel sicherer gefühlt.
I used to freeze up during introductory small talk before getting to business, and this course broke it down into phrases I could actually remember under pressure. The voicemail and callback scripts alone were worth going through twice.
Made client calls way less stressful
Les dialogues sur les appels professionnels et le small talk sonnent vraiment naturels, j'ai pu réutiliser plusieurs phrases dès la semaine suivante au bureau.
Je travaille dans un service client international et j'avais toujours du mal à passer du small talk au sujet sérieux d'un appel sans que ça paraisse brusque. Ce cours propose plein de petites phrases de transition qu'on peut glisser naturellement dans une conversation. J'ai particulièrement aimé les extraits audio avec différents accents, ça m'a aidée à mieux comprendre les collègues étrangers au téléphone. Les exercices de répétition sont courts mais efficaces, on ne s'ennuie jamais. En quelques semaines, j'ai remarqué que je hoche moins la tête en faisant semblant de comprendre pendant les appels.
Great for building confidence on work calls, though I wish there were more listening examples with different accents.
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Perguntas frequentes
O que preciso para fazer este curso? +
Só um celular ou computador com internet. Sem instalações nem hardware especial.
Como faço para pagar? +
Com cartão via Stripe. Não guardamos dados do cartão — o Stripe processa com segurança.
Posso pedir reembolso? +
Sim — reembolso integral em 14 dias, sem perguntas.
Por quanto tempo terei acesso? +
Para sempre. Uma vez comprado, o curso é seu para revisar quando quiser.
Vou receber um certificado? +
Sim. Ao concluir, você recebe um certificado que pode adicionar ao seu perfil do LinkedIn.
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