Bien explicado, aunque falta más práctica oral
English for Business: المكالمات المهنية والحديث العابر
اكتسب الثقة للتعامل مع المكالمات المهنية وإجراء محادثات مع الزملاء والعملاء الدوليين.
-
💬
مدرب ذكاء اصطناعي
اسأل عن أي درس واحصل على إجابة واضحة فورًا، في أي وقت. -
🕐
ابدأ في أي وقت
بلا جداول أو مواعيد نهائية — تعلّم بوتيرتك، وقتما يناسبك. -
🌐
بالعربية
الدروس والمهام والشهادة — كل ذلك بلغتك بالكامل.
حول هذه الدورة
هل تشعر بالتوتر عندما يرن الهاتف في العمل، أو عدم اليقين بشأن ما تقوله خلال استراحة القهوة مع الزملاء الناطقين باللغة الإنجليزية؟ تقدم هذه الدورة المهارات اللغوية العملية التي تحتاجها للتواصل بوضوح وثقة في مواقف المكتب الشائعة.
ستتعلم العبارات الأساسية وآداب السلوك واستراتيجيات المحادثة لتبدو محترفًا وبناء علاقات في بيئة عمل دولية. انتقل من عدم اليقين إلى الثقة في تفاعلات عملك اليومية.
ما ستتعلمه:
- إتقان العبارات الأساسية لإجراء المكالمات الهاتفية ومكالمات المؤتمرات المهنية واستقبالها وإدارتها.
- تعلم كيفية بدء محادثات الحديث العابر والحفاظ عليها وإنهاءها بأدب بثقة في سياق الأعمال.
- فهم الفروق الثقافية الدقيقة في التواصل في مكان العمل لبناء علاقات أقوى مع الزملاء والعملاء.
- التدرب على التعامل مع السيناريوهات الشائعة مثل جدولة الاجتماعات وترك الرسائل والمتابعة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
- بناء مفردات عملية من التعابير والتعبيرات التجارية لتفاعلات المكتب اليومية.
- تطبيق أفضل الممارسات للتواصل الواضح والموجز في رسائل البريد الإلكتروني الفورية والرسائل الفورية المهنية.
تبدأ الدورة بالمفردات الأساسية والتحيات، ثم تنتقل إلى تمارين منظمة وحوارات نموذجية لمجموعة متنوعة من السيناريوهات المهنية. تم تصميم هذه الدورة لأي شخص يرغب في تحسين لغته الإنجليزية المنطوقة لبيئة العمل. لا يلزم وجود خبرة سابقة في اتصالات الأعمال، فقط فهم أساسي للغة الإنجليزية.
ابدأ في بناء مهارات الاتصال المهنية الخاصة بك اليوم.
ما الذي ستحصل عليه
-
📜
شهادة إتمام
أضفها إلى ملفك على LinkedIn -
💬
مدرّس AI شخصي
عالق في دورة؟ اسأل مدرّسك المدمج أي شيء، في أي وقت. -
♾️
وصول مدى الحياة
عُد متى شئت، بلا انتهاء -
📱
الهاتف أو الكمبيوتر
يعمل في أي مكان وعلى أي جهاز -
💸
استرداد خلال 14 يومًا
دون أسئلة -
⚡
قصير ومركَّز
2 ساعة 48 دقيقة من المحتوى التطبيقي
المراجعات (19)
Ich habe diesen Kurs genommen, weil ich am Telefon mit englischsprachigen Kunden oft ins Stocken geraten bin. Die Übungen zu Telefonaten und Small Talk sind sehr praxisnah, man lernt konkrete Sätze, die man sofort im Büro benutzen kann. Besonders die Beispiele für den Einstieg ins Gespräch, wenn man jemanden zum ersten Mal am Telefon hat, fand ich hilfreich. Etwas schade fand ich nur, dass es kaum Übungen zum freien Sprechen gibt, meistens hört und wiederholt man nur. Trotzdem merke ich schon nach ein paar Wochen, dass ich am Telefon deutlich entspannter bin.
Telefonda iş görüşmesi yaparken artık kelime aramıyorum, kursta öğrendiğim kalıpları direkt kullanabiliyorum. Small talk kısmındaki örnek diyaloglar özellikle işe yaradı, gerçek bir ofis ortamı gibi hissettiriyordu.
Lo que más me sirvió fueron las frases para cortar cortésmente una llamada larga, algo que nunca supe hacer bien en inglés. Ahora antes de una reunión con clientes repaso los diálogos del curso y me siento mucho más tranquila.
الحوارات الخاصة بالمكالمات المهنية والدردشة القصيرة كانت قريبة جدًا من الواقع، واستفدت منها فورًا في اجتماع عمل عبر الهاتف.
Picking up phone calls in English no longer terrifies me, and the small-talk openers with international colleagues actually feel natural now.
영어로 전화 받는 게 늘 두려웠는데, 통화 표현과 가벼운 잡담 요령을 익히니 외국 동료와 대화가 한결 편해졌어요.
Ajudou bastante com as frases para começar uma ligação de trabalho, só senti falta de mais exemplos com sotaques diferentes.
The small talk phrases were exactly what I needed before client calls, especially the bit on transitioning from chit chat into business. I practiced the role play dialogues on my commute and could actually use them in a real call the same week.
Finally comfortable making small talk at work
Полезно, но маловато разговорной практики
Le rythme des leçons sur le small talk est agréable, ni trop lent ni trop dense, et les expressions pour relancer une conversation sont vraiment utiles. Le seul bémol, c'est qu'il n'y a pas assez d'exercices pour s'entraîner à l'oral tout seul.
Bagian tentang cara membuka percakapan telepon kerja benar-benar membantu saya yang selama ini gugup kalau harus small talk sama klien asing. Latihan dialognya terasa nyata, bukan cuma teori, jadi langsung bisa dipakai pas rapat online minggu lalu.
Die Dialoge für Telefonate wirken wirklich wie echte Gespräche im Büro, nicht wie aus dem Lehrbuch. Nach ein paar Lektionen habe ich mich beim ersten Anruf mit einem neuen Kunden viel sicherer gefühlt.
I used to freeze up during introductory small talk before getting to business, and this course broke it down into phrases I could actually remember under pressure. The voicemail and callback scripts alone were worth going through twice.
Made client calls way less stressful
Les dialogues sur les appels professionnels et le small talk sonnent vraiment naturels, j'ai pu réutiliser plusieurs phrases dès la semaine suivante au bureau.
Je travaille dans un service client international et j'avais toujours du mal à passer du small talk au sujet sérieux d'un appel sans que ça paraisse brusque. Ce cours propose plein de petites phrases de transition qu'on peut glisser naturellement dans une conversation. J'ai particulièrement aimé les extraits audio avec différents accents, ça m'a aidée à mieux comprendre les collègues étrangers au téléphone. Les exercices de répétition sont courts mais efficaces, on ne s'ennuie jamais. En quelques semaines, j'ai remarqué que je hoche moins la tête en faisant semblant de comprendre pendant les appels.
Great for building confidence on work calls, though I wish there were more listening examples with different accents.
المتعلمون أخذوا أيضًا
🔥 رائج
🎓 بشهادة
اللغة الانكليزية الأساسية لدعم العملاء ومراكز الاتصال
شهادة
تطبيق عملي
$14.99
→
🔥 رائج
🎓 بشهادة
English for Global Trade
شهادة
تطبيق عملي
$14.99
→
🔥 رائج
🎓 بشهادة
أساسيات لغة الأعمال اليابانية وكيغو لبيئة العمل الحديثة
شهادة
تطبيق عملي
$14.99
→
🔥 رائج
🎓 بشهادة
التحضير لامتحان اللغة الإنجليزية للأعمال: النجاح في اختبار BEC
شهادة
تطبيق عملي
$14.99
→
الأسئلة الشائعة
ما الذي أحتاجه لأخذ هذه الدورة؟ +
يكفي هاتف أو كمبيوتر متصل بالإنترنت. بدون تثبيتات أو أجهزة خاصة.
كيف يمكنني الدفع؟ +
بالبطاقة عبر Stripe. لا نخزن بيانات البطاقة — يتولى Stripe ذلك بأمان.
هل يمكنني استرداد المال؟ +
نعم — استرداد كامل خلال 14 يومًا، دون أسئلة.
إلى متى يستمر وصولي؟ +
إلى الأبد. بمجرد الشراء، الدورة لك تعود إليها متى شئت.
هل سأحصل على شهادة؟ +
نعم. عند الإتمام ستحصل على شهادة يمكنك إضافتها إلى ملفك في LinkedIn.
مصمَّم للعاملين في
التقنية
التصميم
المالية
التسويق
الرعاية الصحية
التعليم
الضيافة
التصنيع